본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

청소년지도자의 개인자원과 직무자원, 보수만족이 일몰입과 근무지속의지에 미치는 영향: 직무요구-자원(JD-R) 모형의 관점에서

A Structural Relationship among Personal Resources, Job Resources, Salary Satisfaction, and Intention to Continue Working of Youth Workers. : Focused on the Job Demands-Resources Model

0

조회

0

다운로드

18

인용

0

참고문헌

키워드

초록

본 연구는 일몰입을 청소년지도자의 근무지속의지에 영향을 미치는 중요한 매개변수로 가정하고, 청소년지도자의 개인자원과 직무자원, 보수만족이 일몰입과 근무지속의지에 미치는 영향력을 구조방정식 모형에 적용하여 검증하였다. 전국의 청소년시설에 종사하는 청소년지도자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 회수된 368매의 설문지 중 분석에 적합하지 않은 42매를 제외한 326매가 분석에 활용되었다. 자료는 Amos 22를 통해 분석되었다. 조사를 통해 나타난 결과는 다음과 같다. 첫째, 청소년지도자의 일몰입은 근무지속 의지에 정적인 직접효과를 갖는 것으로 나타났다. 둘째, 청소년지도자의 개인자원과 직무자원은 일몰입에 정적인 직접효과를 갖는 반면, 보수만족은 일몰입에 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 청소년지도자의 직무자원과 보수만족은 근무지속 의지에 정적인 직접효과를 갖는 반면, 개인자원은 부적인 직접효과를 갖는 것으로 나타났다. 넷째, 일몰입을 매개로 하여 개인자원과 직무자원, 보수만족이 근무지속 의지에 영향을 미치는지를 검증한 결과 개인자원과 직무자원은 일몰입을 매개로 하여 유의한 간접효과를 가졌다. 마지막으로 본 연구 결과들이 갖는 시사점 및 제한점이 논의되었다.

Abstract

The purpose of this study was to explore relationships among personal resources, job resources, salary satisfaction, work engagement, and intention to continue working of youth workers. A structural equation model was presented to describe the hypothetical causal relationships among variables. In the model, work engagement of youth workers was assumed as a mediate variable. 326 Youth workers responded to the questionnaires which included five latent variables(personal resources, job resources, salary satisfaction, work engagement, and intention to continue working). The major findings of this study were as follows. First, work engagement had positive effects on changes of youth workers' intention to continue working. Second, work engagement was directly affected by personal resources, and job resources. Third, youth workers' intention to continue of working was directly affected by personal resources, job resources, and salary satisfaction. Fourth, indirect effects of personal resources and job resources were mediated by work engagement. All these findings were discussed for youth work organizations and research.

참고문헌 (76)

  1. 강원희, "청소년지도사의 직무만족과 조직몰입이 고객지향성에 미치는 영향 : 수도권 청소년 기관의 청소년지도사를 중심으로", 석사, 청소년학, pp.2010
  2. 김진호, "청소년활동프로그램 참여자의 몰입경험 결정요인 구조분석", 미래청소년학회지, 5(4), pp.1~25 (2008), 미래를 여는 청소년학회
  3. 권두승, "사회교육담당자의 이직의도 결정요인", 교육사회학연구, 7(2), pp.68~89 (1997)
  4. 길은배, "청소년지도사의 근로환경 실태와 개선방안", 청소년학연구, 14(1), pp.237~261 (2007), 한국청소년학회
  5. 나정숙, "한식당 조리종사원의 직무자원과 직무요구가 직무착근도 및 직무탈진에 미치는 영향", 박사, pp.2015
  6. 류기형, "자원봉사 직무특성이 활동만족도와 지속의지에 미치는 영향 연구", 사회복지정책, (35), pp.221~243 (2008), 한국사회복지정책학회
  7. 문호영, "청소년지도사의 소진유형에 관한 연구", 박사, 사회복지학과 청소년전공, pp.2012
  8. 문호영, "청소년지도사의 소진 유형 및 특성에 관한 연구", 청소년복지연구, 14(2), pp.101~126 (2012), 한국청소년복지학회[DOI]
  9. 박선영, "청소년지도자의 직무요구, 직무통제, 사회적 지지가 소진에 미치는 영향", 석사, 청소년지도학과, pp.2012
  10. 박선영, "직무요구, 직무통제, 사회적지지가 청소년지도자의 소진에 미치는 영향", 청소년문화포럼, (32), pp.39~63 (2012), (사)한국청소년문화연구소
  11. 송건섭, "인적자원관리 구성요소와 직무만족, 조직몰입 및 혁신행동 간의 인과관계", 한국인사행정학회보, 13(1), pp.327~350 (2014), 한국인사행정학회
  12. 양동민, "직무요구 및 직무통제가 일-가정 갈등, 직무탈진 및 이직의도에 미치는 영향", 기업경영연구, 22(2), pp.87~108 (2015), 한국기업경영학회
  13. 양수경, "청소년지도사의 개인성격유형-조직성격유형의 일치도가 직무만족에 미치는 영향", 석사, 청소년학, pp.2005
  14. 이미옥, "치과위생사의 직무만족, 조직몰입, 행복감에 영향을 미치는 요인", 박사, 보건학과, pp.2012
  15. 이수연, "청소년지도사의 직무만족 관련변인에 관한 연구", 청소년학연구, 10(3), pp.395~414 (2003), 한국청소년학회
  16. 이수영, "청소년지도사의 조직공정성 인식이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향", 청소년학연구, 19(4), pp.271~291 (2012), 한국청소년학회[DOI]
  17. 이순묵, "공변량구조분석" (1990), 성원사
  18. 이을터, "전략적 인적자원관리와 기업성과: 이론들과 연구방향", 조직과 인사관리연구, 30(3), pp.146~180 (2006), 한국인사관리학회
  19. Li Chao, "직무자원과 직무열의에 관한 연구 : 심리적 안전감의 매개효과와 외부 네트워크 행동의 조절효과", 석사, 심리학과, pp.2012
  20. 임금옥, "사회복지사의 직무요구 및 직무자원이 이직의도에 미치는 영향 : 사비서 사회적지지 및 리더-멤버 교환관계의 조절효과를 중심으로", 박사, pp.2015
  21. 장여옥, "기관장의 리더십 유형이 청소년지도자의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향", 미래청소년학회지, 12(2), pp.23~41 (2015), 미래를 여는 청소년학회
  22. 정기한, "내부마케팅과 조직 통태성이 시장 지향성에 미치는 영향", 기업경영연구, 12(1), pp.1~22 (2005), 한국기업경영학회
  23. 정창윤, "직무자원 및 고객불량행동이 서비스 사보타주에 미치는 영향 - 외식업 서비스 접점직원을 대상으로 -", 관광연구, 30(3), pp.269~288 (2015), 대한관광경영학회
  24. 조미영, "청소년지도사의 전문직업적 정체성과 직무만족도에 관한 연구", 청소년복지연구, 17(4), pp.239~262 (2015), 한국청소년복지학회[DOI]
  25. 조아미, "개인특성과 조직특성에 따른 여성 청소년지도사의 직무만족도", 여성가족생활연구, 2, pp.85~102 (1997)
  26. 조아미, "청소년지도사의 직무만족도 차이", 직업교육연구, 17(1), pp.55~68 (1998)
  27. 최병권, "업무과부하, 직무소진, 이직의도의 관계에서 직무자율성과경력성장기회의 조절효과", 조직과 인사관리연구, 37(4), pp.145~170 (2013), 한국인사관리학회
  28. 표갑수, "청소년지도자가 인식한 청소년복지조직 관리자의 서번트리더십이 직무만족도 및 조직몰입에 미치는 영향 - 대전, 충남지역을 중심으로 -", 청소년학연구, 14(2), pp.355~380 (2007), 한국청소년학회
  29. 홍선희, "청소년방과후아카데미 지도자의 이직욕구, 직무만족 및 심리적응에 영향을 미치는 스트레스 요인분석", 한국청소년연구, 20(3), pp.335~364 (2009), 한국청소년정책연구원
  30. Anderson-Butcher, D., "Institutions of youth development : The significance of supportive staff-youth relationships", Journal of Human Behavior in the Social Environment, 9, pp.83~99 (2004)
  31. Bakker, A. B., "Weekly work engagement and performance : A study among starting teachers", Journal of Occupational and Organizational Psychology, 83(1), pp.189~206 (2010)
  32. Bakker, A. B., "The job demands-resources model : State of the art", Journal of managerial Psychology, 22, pp.309~328 (2007)
  33. Bakker, A. B., "Towards a model of work engagement", Career Development International, 13(3), pp.209~223 (2008)
  34. Bakker, A. B., "Work engagement : An emerging concept in occupational health psychology", Work & Stress, 22(3), pp.183~200 (2008)
  35. Bakker, A. B., "Work engagement : An emerging concept in occupational health psychology", Work & Stress, 22(3), pp.187~200 (2008)
  36. Bakker, A. B., "Work engagement versus workholism : A test of the Spillover-crossover model", Journal of Managerial Psychology, 29, pp.63~80 (2014)
  37. Bowling, N. A., "A meta-analysis of the predictors and consequences of organization-based self-esteem", Journal of Occupational and Organizational Psychology, 83(3), pp.601~626 (2010)
  38. Camman, C., "The michigan organizational assessment questionnaire", University of Michigan Ann Arbor, Unpublished Manuscript, ~ (1979)
  39. Delery, E. J., "Modes of theorizing in strategic human resource management : Test of universalistic, contingency and configurational performance", Academy of Management Journal, 39(4), pp.802~835 (1996)
  40. Hackman, J. R., "Development of the job diagnostic survey", Journal of Applied Psychology, 60(2), pp.159~170 (1975)
  41. Hackman, J. R., "Motivation through the design of work : Test of a theory", Organizational Behavior and Human Performance, 16(2), pp.250~279 (1976)
  42. Hakanen, J. J., "How dentists cope with their job demands and stay engaged : The moderating role of job resources", European Journal of Oral Sciences, 113(6), pp.476~487 (2005)
  43. Halbesleben, J. R. B., "Work engagement: A handbook of essential theory and research", pp.102~117 (2010), Psychology Press
  44. Hartje, J. A., "Youth worker characteristics and self-reported competency as predictors of intent to continue working with youth", Child youth care forum, 37, pp.27~41 (2008)
  45. Hobfoll, S. E., "Resource loss, resource gain, and emotional outcomes among inner city women", Journal of Personality and Social Psychology, 84(3), pp.632~643 (2003)
  46. Judge, T. A., "Emotional stability, core self-evaluations, and job outcomes : A review of the evidence and an agenda for future research", Human Performance, 17, pp.325~346 (2004)
  47. Kahn, W. A., "Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work", Academy of Management Journal, 33(4), pp.692~724 (1990)
  48. Kim, W., "An examination of work engagement in selected major organizations in Korea: Its role as a mediator between antecedents and consequences", Doctor, pp.2014
  49. Kim, W., "The relationship between work engagement and performance : A review of empirical literature and a proposed research agenda", Human Resource Development Review, 2(3), pp.248~276 (2012)
  50. Koyuncu, M., "Work engagement and women managers and professionals in a turkish bank : Potential antecedents and consequences", Equal Opportunities international, 25(4), pp.299~310 (2006)
  51. Lieter, M. P., "Work engagement: A handbook of essential theory and research", pp.1~9 (2010), Psychology Press
  52. Little, P. M. D., "After school programs in the 21st century: Their potential and what it takes to achieve it" (2008), Harvard Family Research Project
  53. Llorens, S., "Testing the robustness of the job demands-resources model", International Journal of Stress Management, 13(3), pp.378~391 (2006)
  54. Luthans, F., "The mediating role of psychological capital in the supportive organizational climate : Employee performance relationship", Journal of Organizational Behavior, 29, pp.219~238 (2008)
  55. Luthans, F., "The impact of efficacy on work attitudes across cultures", Journal of World Business, 41(2), pp.121~132 (2006)
  56. Macey, W. H., "The meaning of employee engagement", Industrial and Organizational Psychology, 1, pp.3~30 (2008)
  57. May, D. R., "The psychological conditions of meaningfulness, safety and availability and the engagement of the human spirit at work", Journal of Occupational and Organizational Psychology, 77, pp.11~37 (2004)
  58. Mauno, S., "Job demands and resources as antecedents of work engagement : A longitudinal study", Journal of Organizational Behavior, 70, pp.149~171 (2007)
  59. McLaughlin, M. W., "Urban sanctuaries: Neighborhood organizations in the lives and futures of inner-city youth" (1994), Jossey-Bass
  60. Noam, G. G., "Relationships across multiple settings : An overview", New Directions for Youth Development, 103, pp.9~106 (2004)
  61. Phelan, J., "Child and youth care education : The creation of articulate practitioners", Child and Youth Care Forum, 34, pp.347~355 (2005)
  62. Pierce, J. L., "Organizational based self-esteem : Construct definition, measurement, and validation", Academy of Management Journal, 32(3), pp.622~648 (1989)
  63. Richardsen, A. M., "Work and health outcomes among police officers : The mediating role of police cynicism and engagement", International Journal of Stress Management, 13(4), pp.555~574 (2006)
  64. Schaufeli, W. B., "Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement : A multi-sample study", Journal of Organizational Behavior, 25(3), pp.293~315 (2004)
  65. Schaufeli, W. B., "Work engagement: A handbook of essential theory and research", pp.10~24 (2010), Psychology Press
  66. Schaufeli, W. B., "How changes in job demands and resources predict burnout, work engagement, and sickness absenteeism", Journal of Organizational Behavior, 30(7), pp.893~917 (2009)
  67. Schaufeli, W. B., "The measurement of engagement and burnout: A two-sample confirmatory factor analytic approach", Journal of Happiness Studies, 3(1), pp.71~92 (2002)
  68. Scheier, M. F., "Optimism and pessimism: Implications for theory, research, and practice", pp.189~216 (2001), American Psychological Association
  69. Schuck, B., "Four emerging perspectives of employee engagement : An integrative literature review", Human Resource Development Review, 10(3), pp.304~328 (2011)
  70. Schwarzer, R., "Measures in health psychology: A user's portfolio. Causal and control beliefs", pp.35~37 (1995), NFER-Nelson
  71. Smith, P. C., "The measurement of satisfaction in work and retirement: A strategy for the study and attitude" (1969), Rand McNally Co
  72. Tuten, Tl L., "Performance, satisfaction and turnover in call centers : The effects of stress and optimism", Journal of Business Research, 57(1), pp.26~34 (2004)
  73. Wefald, A. J., "Fitting engagement into a nomological network: The relationship of engagement to leadership and personality", Journal of Leadership & Organizational Studies (2011)
  74. Wollard, K. K., "Antecedents to employee engagement: A structured review of the literature", Advances in Developing Human Resources, 13, pp.429~446 (2011)
  75. Xanthopoulou, D., "Work engagement and finalcial returns : A diary study on the role of job and personal resources", Journal of Occupational and Organizational Psychology, 82(1), pp.183~200 (2009)
  76. Zhang, X., "Linking empowering leadership and employee creativity : The influence of psychological empowerment, intrinsic motivation, and creative process engagement", The Academy of Management Journal, 53(1), pp.107~128 (2010)

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (4건)