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정서지능, 팔로워십, 조직성과 간의 관계분석 -육군 병사를 중심으로-

Analysis of relation between EI, followership, organizational performance

오헌석|김국군|강용관
한국기업교육학회 (Korean society for learning and performance)|2011.06|기업교육과인재연구 (Journal of Corporate Education and Talent Research)|제13권 제1호|pp. 153-179

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정서지능조직성과팔로워십followershiporganizational performanceEI(Emotional Intelligence)
주제분류교육학

초록

우수한 조직성과를 내기 위해서는 자질이 뛰어난 리더가 필요한 것 못지않게 그를 따르는 팔로워 역시 매우 중요한 요소이다. 하지만 리더십 연구의 대부분은 리더에 초점을 맞추고 있으며, 팔로워에 관한 연구는 상대적으로 부족한 실정이다. 또한 리더십 형성에 지대한 영향을 주는 것으로 밝혀진 정서지능과 팔로워십과의 관계를 밝힌 연구는 거의 이루어지지 않고 있다. 이에 본 연구는 정서지능과 팔로워십과의 관계, 팔로워십과 조직성과와의 관계를 밝히는데 초점을 두었다. 연구목적을 달성하기 위해 육군 병사 442명을 대상으로 설문조사를 하였다. 실증분석을 통하여 도출된 결과는 다음과 같다. 첫째, 정서지능과 팔로워십 유형과의 관계를 분석한 결과, 정서지능의 5가지 영역 모두 모범형 팔로워십 유형과는 정(+)적인 관계를 가지며, 수동형 팔로워십 유형과는 부(-)적인 관계를 가졌다. 둘째, 모범형 팔로워는 낮은 정서지능 집단보다 높은 정서지능 집단에 많았고, 수동형 팔로워는 반대의 상황이었다. 셋째, 팔로워십 유형과 조직성간의 관계를 분석한 결과, 모범형/순응형의 조직성과가 높게 나타났고, 소외형/수동형의 조직성과가 낮게 나타났다. 본 연구를 통해서 정서지능과 팔로워십간의 관계를 밝힘으로써 우수한 팔로워를 선발 및 양성하는 측면에 중요한 시사점을 주고 있다.

Abstract

To make a high performance in organization, the role of follower is also crucially important as well as the role of leader. However, most research of leadership are focusing on leader, thus, study of follower relatively lacks. In addition, investigations of relation between EI(Emotional Intelligence) and followership which influence largely on consisting leadership are really few. This study focuses on the relation between EI, followership and organizational performance. To achieve the purpose of this study, a survey of 442 soldiers was conducted and the results were analyzed. The main results of statistical analysis are as follows. Firstly, all the 5 factors of EI were positively significant with exemplary follower and negatively significant with passive follower. Secondly, there were more exemplary followers in high EI group than in low EI group, and more passive followers in low EI group than in high EI group. Thirdly, organizational performance was high in exemplary follower and conformist follower, however, it was low in passive follower and alienated follower From this study, relation between EI and followership was revealed which would benefit the cultivation and the selection of good follower

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