본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

집합교육의 비대면 실시간 교육 전환과정 및 성공요인 탐색: 기업교육사례를 중심으로

Exploring the Virtual training conversion process and success factors of face-to-face education: focusing on corporate education cases

박지원|이재민|서동화|정대인|윤세현
한국기업교육학회 (Korean society for learning and performance)|2022.06|기업교육과인재연구 (Journal of Corporate Education and Talent Research)|제24권 제2호|pp. 93-132

0

조회

0

다운로드

3

인용

0

참고문헌

키워드

COVID-19Virtual training비대면 실시간 교육비대면 전환비대면 교육 성공요인Non-face-to-face conversionSuccess factors of Virtual training
주제분류교육학

초록

본 연구는 비대면 실시간 교육의 효과를 높일 수 있는 구체적인 방법과 시사점을 제시하고자, 기존 대면으로 이뤄진 집합교육을 비대면 실시간 교육으로 성공적으로 전환한 사례들을 선정하여 구체적인 전환과정과 성공요인을 탐색하였다. 연구목적에 부합하는 사례를 선정하기 위해 COVID-19 펜데믹이 시작된 2020년 1월부터 2021년 10월까지 국내 HRD 3대 잡지에 우수 교육사례로 소개된 45개 사례 중 비대면 전환 후 기존 집합교육 대비 학습자 만족도 및 학습 성과가 향상된 3개 사례를 선정하였다. 이후 해당 사례를 직접 기획/운영한 담당자와 심층 인터뷰를 진행하였고, Hugget(2017)의 비대면 실시간 학습(Virtual Training) 교수설계 가이드의 7단계를 분석틀로 활용하여 성공요인을 도출하였다. 연구결과, 각 사의 담당자들은 COVID-19 팬데믹으로 인해 대면교육이 전면 중단된 상황 속에서 기존 집합교육을 비대면 교육으로 전환하기 위해 1.비대면 실시간 교육준비, 2.적합 플랫폼의 선택, 3.비대면 교육에 걸 맞는 교육내용 기획/설계, 4.상호작용 중심의 실습⋅활동개발, 5.강사-운영자 상호 간의 협업, 6.학습자 준비, 7.본질 중심의 교육평가 단계를 거쳤다. 각 사례들을 종합하여 성공요인을 도출한 결과 총 7단계에 걸쳐 24개의 성공요인이 도출되었다. 본 연구결과를 바탕으로 향후 비대면 실시간 교육을 진행하는 실무자들에게 비대면 실시간 전환 단계별 고려해야할 점 등 실천적 시사점을 제시하였다.

Abstract

This study aims to explore the process and success factors of how face-to-face training programs in Korean companies were successfully changed to virtual programs during the COVID-19 pandemic. To this end, three cases which obtained improved learners’ satisfaction and learning outcomes compared to previous face-to-face programs after changing to online were selected among 45 cases introduced as excellent training programs in three major HRD magazines from January, 2020 to October, 2021. After that, in-depth interviews were conducted with the person in charge of changing and implementing training programs in each company, and data were coded and analyzed by using Hugget’s(2017) 7 stages of instructional design guideline for virtual training as a framework in order to draw success factors. As a result of the study, it was found that the managers of each company went through the following processes for the transition from face-to-face training to a virtual program during the COVID-19 pandemic: 1. preparation of a virtual program, 2. selection of appropriate platform, 3. plan and creation of contents for a virtual program, 4. development of interaction-oriented practices and activities, 5. collaboration of instructors and operators, 6. learner preparation, and 7. essence-oriented training evaluation. Moreover, by synthesizing success factors of each case, 24 success factors were derived. Based on the findings, implications for research and practice were discussed.

참고문헌 (36)

  1. 강성배, "대학 온라인 원격수업에 대한 운영 및 만족도 연구: 실시간, 비실시간 원격수업을 중심으로", 문화와융합, 43(1), pp.15~30 (2021), 한국문화융합학회
  2. 권성연, "사회적 실재감과 학습성과와의 관계에서 자기효능감, 정교화전략, 비판적 사고전략의 매개효과 분석", 학습자중심교과교육연구, 15(4), pp.1~27 (2015), 학습자중심교과교육학회
  3. 김지숙, "대학의 실시간 온라인 수업에 대한 교수자와 학습자의 인식 실태와 향후 과제", 문화와융합, 43(7), pp.995~1021 (2021), 한국문화융합학회
  4. 김진모, "대학 온라인 실시간 전공수업에서 교수자-학습자 상호작용, 학습자-학습자 상호작용이 학습성과에 미치는 영향: 학습몰입의 매개효과", 농업교육과 인적자원개발, 52(3), pp.25~48 (2020), 한국농·산업교육학회[DOI]
  5. 노동원, "언택트 시대 비대면 실시간 온라인 CoP 활성화 요인 탐색 및 우선순위 분석 : 국내 대기업 A사 CoP 참여자의 인식을 중심으로", 평생교육 · HRD연구, 17(4), pp.1~29 (2021), 한국평생교육ㆍHRD연구소[DOI]
  6. 방희원, "대학생의 성취동기, 학업적 정서조절, 자기주도학습능력, 학습몰입 간의 구조적 관계", 학습자중심교과교육연구, 19(12), pp.1213~1239 (2019), 학습자중심교과교육학회[DOI]
  7. 변은희, "기업의 비대면 실시간 교육훈련에서 참여자의 상호작용이 교육성과에 미치는 영향:학습몰입의 매개효과를 중심으로", 석사, pp.2020
  8. 송영수, "2021, Post Corona 시대의 HRD 대응전략", KEF e매거진, 76, pp.4~5 (2021)
  9. 서장욱, "온라인 기반 대학교육 환경에서 학습자 실재감 강화를 위한 교수설계자의 실천과제 연구", 학습자중심교과교육연구, 20(8), pp.695~718 (2020), 학습자중심교과교육학회[DOI]
  10. 오영범, "비대면 원격수업 사례분석을 통한 교수자의 원격수업 역량 탐색: 실시간 쌍방향 수업을 중심으로", 교육공학연구, 36(3), pp.715~744 (2020), 한국교육공학회[DOI]
  11. 오영범, "원격화상시스템을 활용한 영어 수업이 수업만족도와 자기효능감에 미치는 영향", 디지털융복합연구, 10(8), pp.317~326 (2012), 한국디지털정책학회
  12. 오중근, "체육수업에서 교사의 배려와 학생의 정서조절 및 학습몰입의 관계", 한국스포츠교육학회지, 23(4), pp.89~109 (2016), 한국스포츠교육학회
  13. 유기웅, "질적 연구방법의 이해" (2018), 박영스토리
  14. 유다미, "청소년들의 관계성(교사-학생), 정서조절 및 학습몰입 간의 관계", 열린교육연구, 23(3), pp.219~239 (2015), 한국열린교육학회[DOI]
  15. 윤지원, "대학 교양 글쓰기 온라인 수업에 대한 학습자 인식 연구 -실시간 수업과 비실시간 수업 비교를 중심으로", 문화와융합, 43(2), pp.611~625 (2021), 한국문화융합학회
  16. 이진구, "비대면 실시간 교육운영 경험에 대한 합의적 질적연구: HRD 담당자를 중심으로", 인적자원개발연구, 24(3), pp.221~247 (2021), 한국인적자원개발학회
  17. 임경화, "집체훈련 대체 원격훈련시스템 구축 방안: 비대면 학습경험 분석을중심으로", 실천공학교육논문지, 13(2), pp.305~320 (2021), 한국실천공학교육학회
  18. 임정훈, "코로나 일상 시대의 대학 비대면 수업을 위한 온라인 수업설계 모형 개발", 교육정보미디어연구, 27(1), pp.281~311 (2021), 한국교육정보미디어학회[DOI]
  19. 정인성, "평생교육을 위한 웹 기반 학습에서 상호작용 유형에 따른 효과 분석", 교육공학연구, 16(1), pp.223~246 (2000)
  20. 조승희, "대학생의 실시간 비대면 참여형 수업 경험에 관한 연구", 인문사회 21, 12(4), pp.1131~1144 (2021), 인문사회 21
  21. 최동원, "온라인 수업에서의 개별화 지도가 수학에 대한 성취도 및 수학 학습 태도에 미치는영향", 석사, pp.2020
  22. 최은지, "실시간 화상 한국어 교육과정 개발을 위한 기초 연구 -사이버 대학교에 재학 중인 여성결혼이민자를 중심으로-", 한국어교육, 29(2), pp.181~208 (2018), 국제한국어교육학회[DOI]
  23. 최정선, "실시간 온라인 수업에 대한 교수자의 인식 및 만족도 연구 : D대학교 한국어 교육기관의 사례를 중심으로", 동악어문학, (81), pp.135~168 (2020), 동악어문학회
  24. 황선희, "대학 비대면 실시간 온라인 화상강의에서 학습 몰입 및 학습 성과에 영향을 미치는 요인", 멀티미디어 언어교육, 24(2), pp.130~153 (2021), 한국멀티미디어언어교육학회[DOI]
  25. "멀티캠퍼스, ‘2022년 기업교육계획 설문조사’ 결과 공개" (2021)[URL]
  26. Al-Khaldi, M. A., "The relationship of attitudes to computer utilization: New evidence from a developing nation", Computers in human behavior, 14(1), pp.23~42 (1998)
  27. Bloomberg, L. D., "Transitioning Rapidly to Online Teaching: Ten Tips to Prepare Instructors for Success", International Journal of Online Graduate Education, 3(2) (2020)
  28. Clark, H. E., "Perspectives in HRD—Online learning: A system of knowledge transfer while building a strong virtual community", New Horizons in Adult Education and Human Resource Development, 32(3), pp.76~81 (2020)
  29. Fulford, C. P., "Perceptions of interaction: The critical predictor in distance education", American journal of distance education, 7(3), pp.8~21 (1993)
  30. Gegenfurtner, A., "Webinars in higher education and professional training : a meta-analysis and systematic review of randomized controlled trials", Educational Research Review, 28, pp.100~293 (2019)
  31. Gillies, D., "Student perspectives on videoconferencing in teacher education at a distance", Distance Education, 29(1), pp.107~118 (2008)
  32. Huggett, C., "Virtual training tools and templates: An action guide to live online learning" (2017), Association for Talent Development
  33. Merriam, S. B., "Qualitative research and case study applications in education: Revised and expanded from case study research in education" (1998), Jossey-Bass Publishers
  34. Van Nieuwenhuyse, K., "Synchronous interactive live lectures versus asynchronous individual online modules. a comparative analysis of students’ perceptions and performances", Yesterday and Today, 24, pp.55~70 (2020)
  35. Turnbull, D., "Transitioning to E-Learning during the COVID-19 pandemic: How have Higher Education Institutions responded to the challenge?", Education and Information Technologies, pp.1~19 (2021)
  36. Yin, R. K., "사례연구방법" (2014), 한경사

관련 논문AI추천

비대면 실시간 교육 참여 경험에 대한 질적 연구 : A사 교육 과정 중심으로양정호, 최민경교육연구소 · 교육문화연구2024 · 제30권 제3호언택트 시대 비대면 실시간 온라인 CoP 활성화 요인 탐색 및 우선순위 분석 : 국내 대기업 A사 CoP 참여자의 인식을 중심으로노동원, 송영수, 황평강한국평생교육ㆍHRD연구소 · 평생교육 · HRD연구2021 · 제17권 제4호대학 실시간 온라인 교육의 효과적인 운영을 위한 고려요소 및 개선방안 탐색: 학습자 경험과 인식을 중심으로한형종한국디지털정책학회 · 디지털융복합연구2020 · 제18권 제12호집체훈련 대체 원격훈련시스템 구축 방안: 비대면 학습경험 분석을중심으로신정민, 이두완, 임경화한국실천공학교육학회 · 실천공학교육논문지2021 · 제13권 제2호IT 기업의 구성주의 교수학습환경 기반 실시간 온라인 실습 교육 효과 분석안슬기, 이명근한국공학교육학회 · 공학교육연구2024 · 제27권 제2호실시간 화상교육 플랫폼 방향 제시를 위한 탐색김민지, 김보은한국교육정보미디어학회 · 교육정보미디어연구2021 · 제27권 제4호

이 간행물의 다른 논문 (5건)

기업 근로자의 심리적 안정감에 관한 메타분석이진화, 문세연pp. 1-30의사결정나무 분석을 활용한 제조업 근로자의 교육훈련 참여 결정요인 분석이영민, 지혜순pp. 31-51기업 근로자 대상 일의 소명의식에 관한 메타분석조현아, 송지훈, 박민지pp. 53-91조직의 학습문화, 리더의 변혁적 리더십, 핵심가치 인식, 조직몰입 간의 관계박용호, 관월, 정정필, 김은수, 김부길pp. 133-163대졸 청년 재직자의 직업가치 유형과 개인 및 직장 관련 요인과의 관계조아름, 박은규pp. 165-194
원문 보기