본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

디지털컨텐츠산업의 서비스혁신 패턴 분석:온라인게임 사례를 중심으로

Service Innovation in Digital Contents Industry:A Case of Korean Online Games

남영호
기술경영경제학회 (The Korean Society For Technology Management & Economics)|2009.06|기술혁신연구 (JOURNAL OF TECHNOLOGY INNOVATION)|제17권 제1호|pp. 119-148

0

조회

0

다운로드

8

인용

0

참고문헌

키워드

사례연구Case StudyDigital Contents디지털콘텐츠Network ExternalityService Innovation서비스혁신네트워크 외부효과온라인게임Online Game
주제분류기술정책

초록

최근에 서비스산업의 혁신 구조와 유형을 연구하기 위하여 서비스혁신 모형에 대한 논의가 활발하게 진행되고 있다. 본 연구에서는 디지털컨텐츠산업을 분석하여서 서비스 제공자, 컨텐츠 개발자, 사용자 및 네트워크 제공자 사이의 연계성을 연구할 수 있는 혁신시스템의 모형을 제시하였고, 서비스적인 면과 제조업적인 면을 동시에 포함하고 있는 디지털컨텐츠산업 혁신시스템의 특성을 분석하였다. 본 연구에서는 Gallouj and Weinstein(1997) 및 Gallouj(2002)이 제시한 서비스혁신시스템 모형의 바탕 위에서 디지털컨텐츠산업의 특성인 사용자 참가 및 네트워크 외부효과(network externalities) 등을 추가하여서 디지털콘텐츠 서비스 혁신시스템 모형을 구성하였다. 이 모형의 적절성을 검증하기 위하여 우리나라의 온라인게임산업의 혁신 과정 사례를 분석하였고, 사례분석을 통하여 디지털컨텐츠산업의 혁신 유형의 분석, 서비스혁신(service innovation)과 제조혁신(manufacturing innovation)과의 관계, 정부정책의 유효성 등에 대하여 분석하였다. 본 연구에서 도출한 혁신시스템 모형은 디지털컨텐츠산업의 역동성을 이해하는데 다음과 같은 이점을 가지고 있다. 첫째, 컨텐츠 개발자, 플랫폼 제공자 및 네트워크 제공자 사이에 일어나는 제조혁신과 서비스제공자와 사용자 사이에 일어나는 서비스혁신을 분리하였으므로 양 혁신 간의 상호작용을 모형 내에서 분석할 수 있다. 제조혁신과 서비스혁신의 분리를 통하여 디지털컨텐츠산업에 대한 정부의 규제 또는 촉진 정책의 영향을 구체적으로 분석할 수 있다. 둘째, 모형 내에 네트워크의 외부효과를 내생변수화 함으로써 네트워크의 외부효과가 혁신의 선 순환을 일으키는 방식과 구조를 알 수 있는 장점이 있다. 셋째, 서비스혁신의 유형은 제조혁신의 유형과 상이하며 그 효과에 있어서도 큰 차이가 나는 점을 파악할 수 있다. 특히 비 파생적 혁신의 하나인 재조합적 혁신은 제조업에서는 중요하지 않지만, 서비스산업에서는 핵심역량을 구성한다. 서비스산업의 복제방지 제도가 미비함에도 불구하고 복제가 어려운 이유 중의 하나는 서비스산업이 가지고 있는 독특한 핵심역량 때문이다. 본 연구 결과는 디지털컨텐츠산업의 지속적인 발전의 기초가 되는 여러 유형의 혁신을 촉진하고 유지할 수 있는 정책적 기초를 제공할 수 있는 점에 의의가 있다.

Abstract

The paper presents and empirically tests a model of the digital contents(DC) innovation systems that enables us to study interactions between users, service providers, contents developers and network providers, and to examine the relationship between manufacturing innovation and service innovation as well as patterns of innovation in the DC industry. The framework of Gallouj and Weinstein(1997) and Gallouj(2002) is modified into the DC innovation model according to characteristics of the DC industry, that is, user involvement and network externalities. The model is applied to a case analysis that traces the growth of the online game industry in Korea since its introduction. The model offers several advantages over other approaches in understanding the dynamics in the DC industry. Most importantly, it provides a single unified basis within which both service innovation resulting from users and service providers and manufacturing innovation induced by contents developers, platform holders and network providers are analyzed. The distinction between service and manufacturing innovation is important in many ways, for instance in selecting proper government policy tools for promotion or regulation of the DC industry. Second, the Korean online game industry has experienced both radical innovation during the beginning period and non-radical innovation throughout the maturation period. The model developed herein helps to illustrate several types of non-radical innovations such as recombinative innovation that are crucial to sustainable development of the DC industry. Third, the model clarifies impacts of network externalities that are characteristics of the DC industry.

참고문헌 (44)

  1. 게임종합지원센터, "2001 대한민국 게임백서" (2001), 게임종합지원센터
  2. 남영호, "국내 게임의 중국진출을 위한 중국 게임서비스 환경분석", 북악경영연구, 10, pp.163~191 (2004)
  3. 남영호, "An Exploratory Study on the Valuation Approaches in the International Game Licenses", 중소기업연구, 30(1), pp.67~92 (2008), 한국중소기업학회
  4. 남영호, "한국 온라인게임 산업의 서비스 혁신패턴 분석", Journal of Information Technology Applications & Management, 15(1), pp.117~137 (2008), 한국데이타베이스학회
  5. 송위진, "탈추격형 기술혁신체제의 모색" (2006), 과학기술정책연구원
  6. 위정현, "온라인게임비즈니스 전략" (2006), 제우미디어
  7. 이근, "동아시아와 기술추격의 경제학:신슘페터주의적 접근" (2007), 박영사
  8. 특허청 컴퓨터 심사담당관실, "게임기술", 특허청, ~ (2004)
  9. 한국게임산업개발원, "대한민국 게임백서" (2005), 문화관광부
  10. 한국게임산업개발원, "대한민국 게임백서" (2006), 문화관광부
  11. 한국소프트웨어진흥원, "디지털컨텐츠산업백서:2005-2006" (2006), 한국소프트웨어진흥원
  12. Amit, R, "Value Creation in E-Business", Strategic Management Journal, 22, pp.493~520 (2001)
  13. Barras,R, ""Towards a Theory of Innovation in Service"", Research Policy, 15, pp.161~173 (1986)
  14. Choung, J. Y, "The Co-evolution of Technology and Institution in the Korean Information and Communications Industry", J. Technology Management, 36, pp.249~266 (2006)
  15. Chourdire, J, "Broadband Development in South Korea: Institutional and Cultural Factors", European Journal of Information Systems, 13, pp.103~114 (2004)
  16. DeBresson, C, ""Networks of Innovators:A Review and Introduction to the Issue"", Research Policy, 20, pp.363~379 (1991)
  17. Dosi,G, ""Technological Paradigms and Technological Trajectories"", Research Policy, 11, pp.147~162 (1982)
  18. Drejer,I, "Identifying Innovation in Surveys of Services:a Schumpeterian Perspective", Research Policy, 33, pp.551~562 (2004)
  19. Ducatel,K, "Information Technologies in Non-Knowledge Services: Innovations on the Margin? in Innovation Systems in the Service Economy: Measurement and Case Study Analysis" (2000), Academics Publishers
  20. Gadrey, J, "New Modes of Innovation: How Services Benefit Industry", International Journal of Service Industry Management, 6, pp.4~16 (1994)
  21. Gallouj, F, ""Innovation in Services"", Research Policy, 26, pp.537~556 (1997)
  22. Gallouj,F, "Innovation in the Service Economy: The New Wealth of Nations" (2002), Edward Elgar, U.K.
  23. Hipp, C, "Innovation in the Service Sector: The Demand for Service-specific Innovation Measurement Concepts and Typologies", Research Policy, 34, pp.517~535 (2005)
  24. Kim,L, "Imitation to Innovation" (1996), Harvard Business School Press
  25. Kym,S, "Informatization of a Nation: A Case Study of South Korea’s Computer Gaming and PC-Bang Culture", Master, pp.2004
  26. Lancaster,K.J, ""A New Approach to Consumer Theory"", Journal of. Political Economy, 14, pp.133~156 (1966)
  27. Lee, J.-Dong, "Research and Development Linkages in a National Innovation System: Factors Affecting Success and Failure in Korea", Technovation, 26, pp.1045~1054 (2006)
  28. Lundvall,B.A, "National System of Innovation: Toward a Theory of Innovation and Interactive Learn" (1988), Pinter Publishers
  29. McKelvey, M, "How Do National Systems of Innovation Differ? A Critical Analysis of Porter", Freeman, in Lundvall, and R. Nelson Innovation, Technology and Economic Evolution, 117~137
  30. MIC, "White Paper 2000: The Informatization Vision for Constructing a Creative, Knowledge-based Society", Ministry of Information and Communication, ~ (2000)
  31. Mile,I, "Innovation in Service" (1994), The Handbook of Industrial Innovation Edward Elgar
  32. Nelson,R, "National Innovation System" (1993), Oxford University Press
  33. Nightingale, P, "Innovation in Services: The Dynamics of Control Systems in Investment Banking in Innovation Systems in the Service Economy: Measurement and Case Study Analysis" (2000), Kluwer Academics Publishers
  34. Park,K.H, "Internet Economy in the Online Game Business in South Korea: The Case of NCsoft’s Lineage, Digital Economy: Impact and Challenges" (2004), PhiladelphiaIdeal Group Publishing
  35. Perez, C, "Catching up in Technology: Entry Barriers and Windows of Opportunity in Technical Change and Economic Theory" (1988), Pinter Publishers
  36. Porter,M.E, "The Competitive Advantage of Nations" (1990), Free Press
  37. Sapsed, J, "A Bridge over Troubled Waters: Bridging Organizations and Entrepreneurial Opportunities in Emerging Sectors", Research Policy, 36, pp.1314~1334 (2007)
  38. Saviotti, P. O, "A Theoretical Approach to the Construction of Technological Output Indicators", Research Policy, 13, pp.141~151 (1984)
  39. Schilling,M.A, "Technological Lockout: An Integrative Model of the Economic and Strategic Factors Driving Technology Success and Failure", The Academy of Management Review, 23(2), pp.267~284 (1998)
  40. Schilling,M.A, "Technological Leapfrogging: Lessons from the U.S. Video Game Console Industry", California Management Review, 45(3), pp.6~32 (2003)
  41. Shapiro, C, "Information Rules: a Strategy Guide of the Network Economy" (1999), Harvard Business School Press
  42. Sirilli, G, "Technological Innovation in Services and Manufacturing: Results from Italian Survey", Research Policy, 27, pp.881~899 (1998)
  43. Storz,C, "Dynamics in Innovation Systems: Evidence from Japan’s Game Software Industry", Research Policy, 37 (2008)
  44. Windrum, P, "A Neo-Schumpeterian Model of Health Services Innovation", Research Policy, 37, pp.649~672 (2008)

관련 논문AI추천

콘텐츠산업의 혁신 역량 강화를 위한 R&D 정책 방안 모색구문모, 이병민한국문화관광연구원 · 문화정책논총2011 · 제25권 제2호한국 서비스중소기업의 혁신 특성과 중소기업 정책의 과제최성호한국중소기업학회 · 중소기업연구2011 · 제33권 제1호온라인 게임의 혁신 전략 연구 - 탐험과 활용을 중심으로 -김대영, 문철우한국전략경영학회 · 전략경영연구2012 · 제15권 제3호이동통신 서비스 사업자의 기술혁신패턴과 기업성과에 관한 연구류희숙산업개발연구소 · 산업혁신연구2010 · 제26권 제2호혁신체제에서의 정책수단 조합에 관한 연구 - 게임콘텐츠산업 혁신정책을 중심으로 -주용환, 최영훈재단법인 경기연구원 · GRI연구논총2014 · 제16권 제3호서비스산업의 혁신유형 결정요인에 관한 연구장선미, 홍성민산업개발연구소 · 산업혁신연구2011 · 제27권 제1호

이 간행물의 다른 논문 (7건)

R&D 투자 촉진을 위한 재정지원정책의 효과분석김혁준, 송종국pp. 1-48기술집약적 중소기업의 탈추격형 기술혁신 특성 분석황혜란, 송위진pp. 49-68기업가의 창업위치선택과 클러스터의 성장동력:바이오벤처의 창업을 중심으로손동원pp. 69-96델파이 기술예측의 타당성과 신뢰성 분석에 관한 연구권성훈, 홍순기pp. 97-118국방연구개발 전략 수립을 위한 R&D거버넌스 연구이주성, 남미영, 백종호pp. 149-178
원문 보기