본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

온라인 전시체험이 방문의도에 미치는 영향:현존감과 지각된 가치 조절효과 중심으로

Influences of Online Exhibition Experience on Intention of Visit: Focused on the Moderated Effect of Presence and Perceived Value

김승혁|천지영
한국예술교육학회 (Korean Association Of Arts Education(Kaae))|2021.12|예술교육연구 (Korean Journal of Arts Education)|제19권 제4호|pp. 1-21

2

조회

0

다운로드

7

인용

0

참고문헌

키워드

체험경제이론지각된 가치Perceived Value온라인 전시방문의도Intention of VisitPresence현존감Online exhibitionExperiences Economics Theory

초록

COVID-19 장기화로 인해 박물관·미술관은 운영에 제한이 많았으며 온라인 전시를 통한 소통을 시도하였 고 예술과 기술이 결합한 온라인 전시는 새로운 비즈니스 모델을 제시하고 있다. 이러한 배경에서 이 연구는 온라인 전시체험에 있어 현존감과 지각된 가치, 그리고 방문의도의 관계를 규명하고 현존감과 지각된 가치가 어떠한 조절효과를 갖는지 검정하였다. 실증 분석을 위해 불특정 다수를 대상으로 설문을 진행하였으며 총 129부 유효 표본을 확보하였다. 주요 분석 방법은 통계패키지 SPSS 26.0 버전을 이용하여 요인분석, 상관분 석, 위계적 회귀분석, 조절회귀분석을 진행하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 온라인 전시체험은 현존감 과 지각된 가치, 방문의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 현존감과 지각된 가치는 온라인 전시체험과 방문의도 영향관계에서 정(+)의 조절효과가 있는 것으로 나타났다.

Abstract

Under quarantine policies related to the COVID-19, museums temporarily are closing and trying to communicating with consumers through Online exhibition. The combination of art and technology is providing companies with a new exhibition reality environment called a global online exhibition. The purpose of this study was to explore the relationship between online exhibition experience, presence, perceived value and Intention of Visit in exhibition. To accomplish the goal, A total of 129 surveys were collected. A total of 129 valid questionnaires were used for frequency analysis, ex- ploratory factor analysis, reliability and correlation analysis using the statistical package of SPSS(26.0). The results of this study are as follows: First, online exhibition experience are shown to positive af- fect the Intention of Visit, presence and perceived value. Second, It has been shown that presence and perceived value has a positive moderating effect between online exhibition experience and Intention of Visit. Finally, theoretical and practical implications were discussed.

참고문헌 (51)

  1. 강윤구, "가상현실기반 직무교육에서 매체특성이 학습몰입, 학습전이에 미치는 영향", 석사, pp.2020
  2. 곽초, "중국 관광객의 상속자본과 사회적 지위가 지각된 위험 및 재방문 의도에 미치는 영향의 실증연구: 지각된 가치의 조절역할 중심으로", 아태연구, 27(1), pp.175~210 (2020), 국제지역연구원[DOI]
  3. 김대우, "VR 게임에서 체성감각·촉각이 현존감에 미치는 영향 연구 - VR·PC<Superhot>게임을 중심으로 -", 만화애니메이션연구, (52), pp.305~339 (2018), 한국만화애니메이션학회[DOI]
  4. 김보름, "포스트 코로나 시대 뮤지엄 온라인 전시 유형에 관한 연구", 문화산업연구, 20(3), pp.95~104 (2020), 한국문화산업학회[DOI]
  5. 김서윤, "증강현실 체험요소, 실재감, 감정반응, 방문의도 간의 구조적 관계에 관한 연구", 박사, pp.2020
  6. 김성태, "지역축제의 체험적 요소, 관광목적지 이미지, 관광만족, 그리고 행동의도 간의 영향관계 분석 - 내국인관광객과 방한중국관광객의 인식비교를 중심으로 -", 관광연구저널, 26(4), pp.5~25 (2012), 한국관광연구학회
  7. 김소연, "온라인 전시 프리젠테이션 특성 분석 - 국립 과학관을 중심으로 -", 기초조형학연구, 17(4), pp.51~62 (2016), 한국기초조형학회
  9. 명유진, "체험경제이론을 이용한 템플스테이 참가자의 만족도 연구", 박사, pp.2017
  10. 민정인, "복합문화공간 코엑스 체험요인이 몰입과 현존감을 매개로 재방문 의도에 미치는 영향", 석사, pp.2018
  11. 박세령, "디지털융합공연에 있어 관객의 재관람의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구", 박사, pp.2020
  12. 박시은, "몰입적 가상현실 전시 경험을 위한 2.5D 기반의 콘텐츠 재구성 방식에 관한 연구", 석사, pp.2020
  13. 박진희, "증강현실(AR) 기술을 활용한 모바일 애플리케이션의 체험경제적 요인이 관광객의 만족도 및 행동의도에 미치는 영향", 석사, pp.2018
  14. 박창원, "언택트 시대 전시컨벤션 변화 양상과 온라인 전시회 사례 연구", 무역전시연구, 15(5), pp.57~82 (2020), 한국무역전시학회
  15. 박한빛, "미술관 서비스품질이 관람객의 지각된 가치, 감정 및 만족도에 미치는 영향", 석사, pp.2018
  16. 서문식, "문화예술콘텐츠 관람 시, 소비자들의 체면유형은 관람 만족과 행동 의도에 어떠한영향력을 제공할까? - 지각된 가치의 조절효과를 중심으로 -", 예술경영연구, (48), pp.103~136 (2018), 한국예술경영학회[DOI]
  17. 서연준, "모바일 브랜드 애플리케이션을 통한 체험이 브랜드 몰입 및 충성도에 미치는 영향 : 증강현실(Augmented Reality) 기반의 브랜드 애플리케이션 경험을 중심으로", 석사, 경영학과, pp.2013
  18. 서현웅, "전시회 방문객들의 체험이 신뢰와 재방문 의도에 미치는 향 연구 : 호텔쇼 참가자를 중심으로", 호텔경영학연구, 27(7), pp.161~178 (2018), 한국호텔외식관광경영학회[DOI]
  19. 여순심, "공연예술관람객의 소비가치가 관람만족도 및 재관람의도에 미치는 영향", 예술교육연구, 18(1), pp.29~46 (2020), 한국예술교육학회
  20. 오현주, "증강현실 아케이드 게임에 있어서 통제 가능성과 조작 용이성이 현존감에 미치는 영향 -스택 게임과 앵그리버드 게임을 중심으로-", 한국디자인문화학회지, 26(3), pp.259~270 (2020), 한국디자인문화학회
  21. 용석홍, "문화관광축제의 체험경제이론(4Es)과 행동의도와의 영향관계 연구", 박사, pp.2016
  22. 이부연, "통합기술수용이론과 체험경제이론을 이용한 에듀테크 이용의도에 관한 연구", 석사, pp.2021
  23. 이수경, "가상현실 관광 콘텐츠가 관광기대효과에 미치는 영향", 석사, pp.2018
  24. 이수경, "가상현실 관광 콘텐츠가 관광 목적지에 대한 경험가치의 지각과 방문의도에 미치는 영향: 현존감의 매개효과를 중심으로", 사이버커뮤니케이션학보, 36(1), pp.89~125 (2019), 사이버커뮤니케이션학회[DOI]
  25. 이수영, "비대면 상황에서 미술관의 공공성에 대한 논의", 예술경영연구, (56), pp.329~348 (2020), 한국예술경영학회[DOI]
  26. 이종화, "모바일 관광정보탐색이 관광매력성과 관광지 방문의도에 미치는 영향", 박사, pp.2019
  27. 이창현, "온라인전시회의 특성 분석 및 효과적 운영방안에 관한 연구", 인터넷전자상거래연구, 8(1), pp.157~173 (2008), 한국인터넷전자상거래학회
  28. 이태희, "테마파크에서의 고객 체험이 신규 콘텐츠 개발에 대한 지속적인 지지의사에 미치는 영향 : Pine과 Gilmore의 체험(4Es)요인을 중심으로", 서비스경영학회지, 13(1), pp.57~81 (2012), 한국서비스경영학회[DOI]
  29. 이항아, "현존감에 따른 가상현실 관광콘텐츠 체험요소가 체험만족 및 행동의도에 미치는 영향", 석사, pp.2020
  30. 장우진, "시네마틱 VR의 현존감과 상호작용성에 대한 고찰", 씨네포럼, (36), pp.9~46 (2020), 영상미디어센터[DOI]
  31. 정원준, "가상현실 콘텐츠 사용자의 몰입경향과 현존감의 상관관계 연구", 석사, pp.2020
  32. 정한결, "온라인 전시 플랫폼 유형에 따른 사용자 경험과 선호도 연구", 기초조형학연구, 22(5), pp.481~503 (2021), 한국기초조형학회[DOI]
  33. 정희경, "크루즈관광 동기요인이 재구매의도에 미치는 영향: VAB모델을 적용하여", 호텔경영학연구, 26(3), pp.19~37 (2017), 한국호텔외식관광경영학회[DOI]
  34. 주성완, "기업홍보전시관의 온라인전시체험이 체험만족과 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구", 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지, 9(11), pp.1289~1302 (2019), 사단법인 인문사회과학기술융합학회[DOI]
  35. 차경옥, "브런치 카페의 체험이 재방문의도에 미치는 영향:지각된 가치의 조절효과를 중심으로", Culinary Science & Hospitality Research, 27(4), pp.189~199 (2021), (사)한국조리학회[DOI]
  36. 천지영, "현대미술관 SNS 마케팅 활용 사례 및 활성화 방안", 석사, pp.2021
  37. 한종성, "HMD를 이용한 VR 관광 콘텐츠", 한국콘텐츠학회 논문지, 15(3), pp.40~47 (2015), 한국콘텐츠학회[DOI]
  38. 함의정, "폐 산업시설 재생 문화공간에서 방문객의 체험이 지각된 가치와 몰입에 의해 장소성에 미치는 영향", 박사, pp.2018
  39. 현혜연, "팬데믹 시대 온라인 비대면 문화예술교육의 가능성과 과제 :꿈다락토요문화학교 사례를 중심으로", 예술교육연구, 18(4), pp.99~118 (2020), 한국예술교육학회
  40. 박물관·미술관 진흥 중장기계획(2019-2023), "문화체육관광부", ~ (2019)
  41. "국제박물관협회(ICOM) 홈페이지"[URL]
  42. Ajzen, I., "A Bayesian analysis of attribution processes", Psychological bulletin, 82(2), pp.261~ (1975)
  43. Bolton, R. N., "A multistage model of customers' assessments of service quality and value", Journal of consumer research, 17(4), pp.375~384 (1991)
  44. Goodall, B., "How tourists choose their holidays : An analytical framework", Marketing in the tourism industry : The promotion of destination regions, 1, pp.1~17 (1988)
  45. Holbrook, M. B, "Consumer value: a framework for analysis and research" (1999), Psychology Press
  46. Iis P. Tussyadiah, "Virtual reality, presence, and attitude change: Empirical evidence from tourism", Tourism Management, 66, pp.140~154 (2018)
  47. Marty, Paul F., "Museum websites and museum visitors : digital museum resources and their use", MuseumManagement and Curatorship, 23, pp.1~ (2008)
  48. Pine, B. J, "Welcome to the experience economy", ~ (1998)
  49. Sweeney. J. C., "Customer perceived value : The development of multiple item scale", Journal of Retailing, 77(2) (2001)
  50. V. A. Zeithaml, "Consumer Perceptions of Price, Quality and Value : A means and model and synthesis of evidence", Journal of Marketing, 52(3), pp.2~21 (1988)
  51. Woodruff, R. B., "Customer value : The Nest Source of Competitive Advantage", Journal of the Academy of Marketing Sciences, 25(2), pp.139~153 (1997)

관련 논문AI추천

온라인 미술관에 대한 태도 및 방문의도에 영향을 미치는 관람객과 미술작품, 미술관 특성김지명, 전종우한국OOH광고학회 · OOH광고학연구2022 · 제19권 제2호미술관 프레즌스 경험의 선행요인과 VR미술관 태도와 미술작품 구매의도에 미치는 영향이동환, 전종우한국광고PR실학회 · 광고PR실학연구2023 · 제16권 제2호몰입형 전시의 체험요소가 관람만족도와 사후행동의도에 미치는 영향에 관한 연구궈스자, 류승완한국엔터프라이즈아키텍처학회 · 정보화연구2023 · 제20권 제1호실감형 미디어아트 전시의 특성이 방문의도에 미치는 영향구자준, 김성진한국기초조형학회 · 기초조형학연구2025 · 제26권 제5호메타버스 기술을 적용한 박물관 체험유형이 고객 방문의도에 미치는 영향 연구장완운한국산업기술융합학회 · 산업기술연구논문지2024 · 제29권 제2호언택트 시대에 온라인 예술공연의 특성이 관람만족도 및 재관람의도에 미치는 영향유로문화예술콘텐츠연구소 · 문화와 예술연구2021 · 제17권

이 간행물의 다른 논문 (16건)

콘텐츠 활용 중심 음악 수업에 대한 중학생의 인식 조사우지원, 신지혜pp. 23-40초등학교 국악의 놀이 학습 유형 분석 및 개선 방안한윤이pp. 41-64영아기 자녀를 가진 여성을 위한 비대면 자기돌봄 집단미술치료 프로그램 개발 및 효과 검증: 마음챙김-자기자비(MSC: Mindful Self-Compassion)에 기반한 만다라를 중심으로박인혜, 좌유선, 정여주pp. 65-87음악 기악교육 관련 유튜브(YouTube) 콘텐츠 현황 분석윤관기pp. 89-105다면적 문제행동 유아를 위한 치료중심 미술활동 사례연구: 비구조적 미술치료를 적용한 프로그램 중심으로이선영pp. 107-123
원문 보기