언택트 시대에 온라인 예술공연의 특성이 관람만족도 및 재관람의도에 미치는 영향
The Influence of the Online Art Performance Characteristics on Audience Satisfaction and Intention of Reviewing in the Untact Era
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언택트는 현재 코로나19가 전 세계로 확산되면서 인류의 생활 속 곳곳에 본격적으로 자리 잡기 시작하였다. 이에 따라 공연예술의 패러다임도 변화하고 있다. 이러한 맥락에서 본 연구는 언택트 시대에 온라인 공연에 초점을 맞추어 온라인 공연의 특성이 관람만족도 및 재관람의도에 미치는 영향을 파악하고자 한다. 통계 분석을 위하여 온라인 공연 관람 경험이 있는 사람들을 대상으로 온라인 설문 조사를 진행하였다. 설문지는 총 361부를 회수하였고 그중에서 유효하지 않은 설문지 12부를 제외한 339명의 유효 응답 설문지를 SPSS와 AMOS를 이용하여 빈도분석, 신뢰도와 타당도분석, 가설검증 등의 분석 방법으로 활용하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 이번 연구를 통해 언텍트 시대에 온라인 공연예술에 대한 현장성, 가격 적합성, 상호작용성 및 편의성 모두 관람만족도에 긍정적인 영항을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 온라인 예술공연의 특성인 상호작용성과 편의성은 재관람의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났지만 현장성, 가격 적합성은 재관람의도에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 마지막으로, 관람만족도은 재관람의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다
Abstract
Untact has begun to take root in every part of human life as the current Corona 19 spreads around the world. Accordingly, the paradigm of performing arts is also changing. In this context, this study focuses on online performances in the untact era, and attempts to understand the effects of online performances on viewing satisfaction and re-watching intentions. For statistical analysis, an online survey was conducted for those who had experience watching online performances. A total of 351 questionnaires were collected, and among them, 259 valid response questionnaires excluding 92 invalid questionnaires were used as analysis methods such as frequency analysis, reliability and validity analysis, and hypothesis testing using SPSS and AMOS. The study results are as follows. First, it was found that on-site properties, price suitability, interactivity, and convenience all had a positive effect on viewing satisfaction. Second, it was found that interactivity and convenience had a positive effect on re-watching intention, but on-site properties and price suitability did not have a significant effect on re-watching intention. Finally, viewing satisfaction was found to have a positive effect on re-viewing intention.
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