특수교사의 스트레스 대처전략이직무소진 및 직무태도에 미치는 영향
The Effect of Stress Coping Strategy on Job Burnout and Job Attitude of Special Teachers
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초록
이 연구는 특수교사의 스트레스대처전략이 직무소진 및 직무태도에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 조사대상자는 초․중등학교에 재직하고 있는 일반학교 교사 127명, 특수학교 교사 135명으로 총 262명을 편의상 무작위표본추출법에 의해 표집하였으며, 그 중에서 21부를 제외한 241부를 실제 분석에 이용하였다. 분석한 결과에 따른 결론은 다음과 같다. 첫째, 교사 그룹별에 따른 스트레스대처는 전략적․긍정적 대처, 자기비난적 유형, 긴장완화․소망적 사고, 사회적지지 추구에서 특수교사가 일반교사에 비해 더 높았다.그리고 직무소진은 정서적 고갈에서 일반교사가 특수교사에 비해 더 높았다. 직무태도는 직무만족에서 특수교사가 일반교사에 비해 더 높았다. 성별에 따른 스트레스대처는 남교사와 여교사 간에 차이가 없었다. 직무소진은 비인간화와 개인성취감 상실에서 여교사가 남교사에 비해 더 높았다. 직무태도는 조직몰입에서 남교사가 여교사에 비해 더 높았다. 둘째, 스트레스대처전략과 직무소진 간의 관계에서 자기비난을 많이 이용할수록 비인간화에 부정적이며, 자기비난과 자기격려를 많이 이용할수록 그리고 전략적․긍정적 대처와 사회적지지 추구를 적게 이용할수록 정서적 고갈에 부정적이며, 전략적․긍정적 대처와 자기격려를 적게 이용할수록 개인성취감 상실에 부정적이다. 셋째, 스트레스대처전략과 직무소진 간의 관계에서 자기비난과 자기격려를 많이 이용할수록 전략적․긍정적 대처를 적게 이용할수록 이직성향에 긍정적이며, 전략적․긍정적 대처를 많이 이용할수록 조직몰입에 긍정적이며, 그리고 긴장완화․소망적 사고를 많이 이용할수록 직무만족에 긍정적이다. 넷째, 직무소진과 직무태도와의 관계에서 비인간화와 정서적 고갈의 수준이 높을수록 이직성향이 높으며, 정서적 고갈과 개인성취감 상실의 수준이 낮을수록 조직몰입에 긍정적이며, 비인간화와 개인성취감 상실의 수준이 낮을수록 직무만족에 긍정적이다.
Abstract
The purpose of this study was investigate the effect of stress coping strategy on job burnout and job attitude of special teachers. The data were collected through a questionnaire written by a sample of 241 teachers working at elementary, middle and high school. The scales used in this study were Stress Coping Strategy Scales by Kim(2008), Job Burnout Scales by Kim(2009), and Job Attitude Scale by Lee(2004). The results of this study were as follows; First, in according to teacher groups, special school teachers perceived higher stress coping strategy and job attitude than regular school teachers. But, regular school teachers perceived higher job burnout than special school teachers. In according to gender, there was difference partly between male teachers and female teachers in the job burnout and job attitude, but there was no difference between them in the stress coping strategy. Second, among the subscales of stress coping strategy, self- blame positively influenced depersonalization. And both self-blame and self-encouragement positively influenced emotional exhaustion, but both strategic․affirmative coping and social support pursuit negatively influenced emotional exhaustion. And both strategic․affirmative coping and self encouragement negatively influenced reduced personal accomplishment. Third, among the subscales of stress coping strategy, both self blame and self encouragement positively influenced turnover intention. But strategic․affirmative coping negatively influenced turnover intention. And strategic․affirmative coping negatively influenced job involvement. And tension-release․wishful thinking coping positively influenced job satisfaction. Forth, among the subscales of job burnout, both depersonalization and emotional exhaustion positively influenced turnover intention. but emotional exhaustion and reduced personal accomplishment negatively influenced job involvement. And depersonalization and reduced personal accomplishment negatively influenced job satisfaction.
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