코로나19 대응 온라인 멘토링 프로그램을 활용한 대학 신입생 적응 프로그램 사례연구
A Case Study on the University Freshman Adaptation Program Using an Online Mentoring Program during the COVID-19 Pandemic
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초록
본 연구는 코로나19 감염증 확산 상황 속에서 신입생의 효과적인 대학 생활 적응을 위해 온라인으로멘토링 프로그램을 개발하고 운영한 결과를 제시한 사례연구이다. 멘토링은 전통적으로 개인의 학업능력과 심리사회적 성장에 기여하는 프로그램으로서 인정받아 왔다. 이러한 배경에서 신입생 1,654명을대상으로 한 학기동안 온라인 멘토링 프로그램을 개발하고 운영한 결과를 사례로 제시하였다. 멘토링프로그램 운영 결과, 온라인 멘토링 프로그램은 신입생이 변화된 학업환경과 인간관계 형성이라는도전과제를 해결하는데 도움을 주었다. 또한 선배멘토링은 신입생의 학업 동기를 유발하고 선후배간의 친밀한 인간관계를 형성해 코로나19 상황에서 신입생의 캠퍼스 라이프의 공백을 해소하는데기여했다는 점을 확인하였다. 이 연구는 온라인 멘토링 프로그램의 성과를 높이기 위해 구체적인 사례와방안을 제시한데 의의가 있다. 온라인멘토링 프로그램의 효과적 운영을 위해서는 멘토의 선발과 양성교육, 멘토링활동의 구조화, 소통체계를 통한 모니터링, 성과공유 등을 체계적으로 실시하는 것을 방안으로제시하였다.
Abstract
This study is a case study that presents the results of developing and operating online mentoring programs to more effectively help freshmen adapt to college life amid the spread of COVID-19. Mentoring has traditionally been recognized as a program that contributes to individual academic ability and psycho-social growth. Against this background, the results of developing and operating online mentoring programs for 1,654 freshmen were presented as examples. As a result of the operation of this mentoring program, the latter helped freshmen solve some of the challenges they faced, not only from having to change their academic environment, but from having to form new relationships as well. Senior mentoring also confirmed that such a program is able to reduce the social gap felt by freshmen regarding their campus life during the COVID-19 situation by motivating them to study more, and by encouraging them to form senior-junior IRL (in real life) relationships. This study is significant in that it presents specific examples and techniques to improve the performance of online mentoring programs. Also, in order to effectively operate online mentoring programs, we proposed to systematically implement the selection and training of mentors, to structure mentoring activities, to monitor the program through a communication system, and to engage in performance sharing.
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