블록체인 기술이해도가 블록체인 기반 인사 채용 시스템의 수용의도에 미치는 영향
The Effects of Blockchain Technology Understanding on Acceptance Intentions of Blockchain Recruitment System
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초록
블록체인은 거래 증명, 위변조 방지, 디지털 문서 유통, 금융 혁신 등 4차 산업혁명의 핵심 기술로발전하고 있다. 블록체인은 예술품의 진품 감정, 전자투표, 전자시민권 발급, 에너지 거래, 차량 공유, 부동산 등기부, 의료기록 관리등 신뢰성이 요구되는 다양한 산업과 기업에서 활용되고 있다. 인사채용의 불투명성과 평가 기록의 위변조의 문제를 근본적으로 해결하기 위한 하나의 대안으로 블록체인 기술을 적용하는 것이 타당하다. 본 논문에서는 블록체인 기술을 인사 채용 시스템에 적용하고자 잠재적 사용자를대상으로 시스템 수용의도를 연구하였다. 특히, 블록체인 기술의 특성을 인지적으로 받아들이려는 수용의도의 효과를 연구하였다. UTAUT 모델의 4가지 주요 변수를 채택하여, 블록체인 기반의 인사 채용 시스템의 수용에 관한 설문조사를 수행하였다. 연구 결과 UTAUT의 변수 중 수용의도에 영향을 미치는 요소는 성능 기대 및 사회적 영향과 촉진 조건이었고, 노력 기대는 수용의도에 영향을 미치지 않았다. 두개의 변수(성과기대와 사회적 영향)와 수용의도 간의 관계에서 기술이해도에 따른 조절효과가 있음을 확인하였다. 즉, 블록체인 기술에 대한 개인의 지식수준에 따라 수용의도가 달라질 수 있다는 것이다. 구체적으로는 블록체인 기술에 대한 지식을 습득하였을 때, 수용의도가 긍정적으로 변화하는 것을 본 논문을통해 실증적으로 검증하였다.
Abstract
Blockchain is evolving as a core technology of the Fourth Industrial Revolution, including proof of transactions, anti-counterfeiting, digital document distribution, and financial innovation. Blockchain is used in various industries and companies that require credibility such as genuine appraisal of art, electronic voting, electronic citizenship issuance, energy trading, vehicle sharing, real estate register, and medical records management. It is reasonable to apply blockchain technology as an alternative to fundamentally solve the problem of opacity of personnel recruitment and forgery of evaluation records. In this paper, the acceptance intention of the system was studied for potential users in order to apply the block chain technology to the HR recruitment system. In particular, the effect of acceptance to accept the characteristics of block chain technology was studied. Adopting four major variables of the UTAUT model, a survey was conducted on the acceptance of blockchain-based HR recruitment systems. Studies have shown that among the variables of UTAUT, factors influencing acceptability were performance expectation and social influence and facilitating condition, and effort expectation did not affect acceptability. In the relationship between two variables(expectation and social impact) and acceptance intention, it was found that there was a moderating effect according to technology understanding. In other words, acceptance intention can vary according to the individual's knowledge of blockchain technology. Specifically, this paper empirically verified that the acceptance intention changes positively when the knowledge about blockchain technology is acquired.
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