Kindchenschema Cuteness가 초점주의를 통해 소비자 정보 서비스 향상에 미치는 영향
The Impact of Kindchenschema-Induced Cuteness on Enhancing Consumer Information Services through Focused Attention
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초록
본 연구는 광고에서 아기 동물 이미지를 사용 설명서라는 정보 서비스에 삽입함으로써 귀여움의 효과를 조사하였다. 상품 포장과 사용 설명서에 귀여운 강아지 이미지와 귀엽지 않은 이미지를 삽입하여, 각 조건 그룹 간 초점주의가 필요한 두 가지 과제 결과를 비교하는 실험을 하였다. 실험 결과, 귀여운 강아지 이미지를 볼 때 초점주의가 필요한 후속 행동의 성과가 향상된다는 점이 밝혀졌다. 본 연구의 결과는 소비자가 초점주의가 필요한 후속 행동을 취해야 하는 제품 광고 및 정보 서비스에서 상품 포장과 사용 설명서에 아기 도식(Kindchenschema)의 귀여운 이미지를 삽입하는 것이 효과적임을시사한다.
Abstract
The use of animal is a common advertising tactic, but there is no research on how the presence of animals in advertising affects the subsequent behavior of viewers who view advertising. By using images of baby animals, prior studies have shown that the performance of subsequent behaviors that require focused attention improves when viewing cute images of kindchenschema. Therefore, this study investigates the power of cuteness in advertising by inserting baby animal image on instruction manuals as an information service. In Experiment, we compared the results of two focused attention requiring tasks in each condition group by inserting cute image of baby animal face and non-cute images into product packaging and instruction manuals. The results of Experiment showed that viewing the cute baby dog image improves performance on subsequent behaviors requiring focused attention. Therefore, the results of this study suggest that for product advertisings and information services that require consumers to take subsequent focused attention behaviors, it will be effective to insert a cute image of a kindchenschema in the product packaging and/or instruction manual.