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연예 엔터테인먼트 CEO 특성요인이 기업이미지와 경영성과에 미치는 영향연구

A Study on the Influence of Entertainment CEO Characteristic Factors on Corporate Image and Management Performance

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주제분류관광학

초록

급변하는 엔터테인먼트 산업의 환경변화를 대처해 나아가기 위해서는 기존의 경영방식에서 벗어나 참신하고 새로운 혁신경영방식을 적용하지 않으면 무한경쟁 시대에 앞서가지 못할 것이며, 나아가 기업이 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 결단성 있는 추진력을 가진 전문경영자가 절대적으로 필요한 시기이다. 따라서 본 연구는 엔터테인먼트 CEO특성인 배경성과 역량성이 기업이미지와 경영성과에 미치는 영향관계를 파악하기 위한 연구를 수행하였다. 설문 수집은 엔터테인먼트와 관련한 직장에 근무한 경험이 있는 종사자를 대상으로 종사원이 근무하는 현장에서 설문을 실시하였으며, 총 527부의 응답결과를 수집하여 이를 분석에 활용 하였다. 분석결과 첫째, CEO 특성인 배경성과 역량성은 기업이미지에 각각에 유의한 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다. 이는 CEO가 자신이 가진 과거 유사 경력이나 경험을 잘 활용하거고 협상능력이 뛰어나며, 주변인맥의 여부 및 활용과 전문지식이 풍부할수록 기업이미지가 높아지는 것으로 볼 수 있다. 또한 CEO의 높은 인내과 노력, 소신 있는 철학, 가치관과 신념, 나아가 윤리의식이 투철할수록 기업이미지가 높아지는 것으로 해석된다. 둘째, 기업이미지는 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타나 가설 3은 채택되었다. 이는 기업에 대한 긍정적인 이미지가 형성될수록 경영성과 또한 긍정적으로 작용하는 것으로 해석된다. 따라서 CEO 특성을 반영한 기업이미지는 경영성과를 높이는 역할을 하게 되므로, CEO 특성의 장점을 최대한 결합하여 기업의 이미지를 강화함으로써 기업의 경영성과에 긍정적인 영향을 줄 수 있도록 CEO의 역량을 향상시킬 수 있는 철저한 교육과 방안이 마련되어야 한다.

Abstract

In order to cope with the rapidly changing environment of the entertainment industry, it will not be possible to get ahead in the era of infinite competition unless we move away from the existing management method and apply a new and innovative management method. Accordingly, in this research, we have conducted a study to examine the influence of entertainment CEO characteristics, especially the background and competency of the CEO, on the corporate image and management performance. For the purpose, we have carried out a questionnaire survey with the persons who have work experience in entertainment-related jobs as target, collected a total of 527 responses, and used them for analysis. As a result of the analysis, we have discovered that, first, both the background and competency of CEO's characteristics had a signifiant positive (+) impact on the corporate image. This suggests that the better are the CEO's past similar careers or experiences utilized, the more is his or her ability to negotiate, the richer is the CEO’s surrounding human network, utilization, and expertise, the higher gets the corporate image. Also, the higher are the levels of the CEO’s patience and effort, confidence in his or her philosophy, values, beliefs, and ethical awareness, the higher is the corporate image. Second, Hypothesis 3 was adopted because the corporate image turned out to have a significant positive (+) effect on management performance. This can be interpreted as the more positive image is formed for a company, the more positive is the management performance of the company. Since the corporate image reflecting the characteristics of the CEO plays a role in enhancing the management performance, it is possible to positively influence the management performance of the company by strengthening the image of the company by combining the advantages of the CEO characteristics as much as possible. Therefore, it seems that thorough education and measures should be prepared to improve the CEO's competency.

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