연예 매니지먼트 기업의 브랜드 이미지 개선 방안에 관한 연구
Study on Brand Image Enhancement of Entertainment Management Companies
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초록
수년 전부터 연예인의 노예 계약, 성상납, 스폰서 등에 관한 사건이 잇달아 터지면서 연예 매니지먼트에 대해 부정적인 이미지가 만들어지고 있다. 본 연구는 연예 매니지먼트의 문제점을 발견하고 이를 개선할 수 있는 방안을 제시하고자 하였다. 이를 위해 연예 매니지먼트 기업의 매니저 및 종사자들을 대상으로 실증 분석을 하였으며 설문 문항은 선행연구와 FGI를 통해 도출하였다. 실증분석 결과, 중요도의 영역별로 결과를 살펴보면, 회사의 소속감(4.24)이 가장 중요하게 나타났으며, 연예인의 전속 계약금 및 계약서(3.66), 매니저의 업무(3.61), 매니지먼트사의 영업(3.47), 연예인의 수급과 활동 규제사항(3.31), 기타(3.27)의 순으로 뒤를 이었다. 가장 개선이 시급한 것으로 나타난 회사를 운영하는데 있어서 기본이 되어야 할 ‘직원의 복지문제’와 ‘회사의 자본 문제’가 가장 큰 문제점이 나타 나고 있다는 것을 알 수 있었다. 연예인들의 현 소속사와의 재계약 문제, 매니저의 전문화, 매니저의 복지문제, 매니저의 직업윤리 확립, 매니지먼트사의 외부 투자유치, 매니지먼트사의 부가사업, 연예인의 회사에 대한 소속감 등이 중요도에 비해서 실행도가 낮은 것으로 나타났다. 따라서 이를 개선해야만 연예 매니지먼트 기업이 건전하고 건강하게 발전할 수 있을 것이다. 연예산업 실무에서 이런 문제점을 해결하기 위해서는 매니지먼트 업계의 노력 뿐만 아니라 정부의 제도적 뒷받침도 있어야 하겠지만 일단 본 연구에서 발견된 사항부터 개선해 나간다면 한국 연예 매니지먼트도 한 단계 도약할 수 있을 것이라고 사료된다.
Abstract
This study applied Importance Performance Analysis (IPA) introduced by Martilla&James(1977) to give advice for entertainment management companies to be free from conventional problems. 30 questions were made from the literature review and FGI. The empirical results, look at the results by the importance of the area, the company's sense of belonging (4.24) showed the most significant, Celebrity's exclusive deposit and contract (3.66), the manager of the business (3.61), management's sales (3.47), limits the supply of entertainers and activities (3.31), other (3.27) was followed in the order. Appeared to be the most urgent improvements to the base operating company to be 'employees' welfare' and 'the company's capital problem' appears that the biggest problem was found. The result of IPA shows that enhancement of 'recontract between the entertainers and the management companies', 'expertise of managers', 'welfare of managers', 'work morality of managers', 'investment promotion', 'added business', and 'sense of belonging of entertainers' is in priority. Entertainment industry in order to solve these problems in practice management industry as well as the efforts of the government, but one must also have the institutional support was found in this study and take details from improve Korea Entertainment Management also will be able to step it up is considered.
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