호텔식음료 조직구성원의 임파워먼트와 조직공정성이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향 임 지

키워드

참고문헌 (61)

1. 고윤주, "보상에 대한 공정성지각이 직무만족에 미치는 영향", 석사, 경영학, pp.1999
2. 고재윤, "외식기업의 리더십 유형, 직무만족, 조직몰입간의 구조적 관계에 관한 연구", 관광학연구, 35(8), pp.183~208 (2011), 한국관광학회
3. 김근우, "호텔기업의 변혁적 리더십이 조직시민행동에미치는 영향과 공정성의 역할", 호텔경영학연구, 14(3), pp.135~150 (2005), 한국호텔외식관광경영학회
4. 김기영, "호텔주방조직 구성원의 직무만족과 몰입에 미치는 영향에 관한 연구", 9(4), pp.136~151 (2003), 한국조리학회
5. 김인웅, "고객- 상사- 동료- 종사원간 관계의 질이 임파워먼트, 직무만족, 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구", 한국외식산업학회지, 6(2), pp.137~164 (2010), 한국외식산업학회
6. 김형준, "내부고객의 직무만족이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향", 한국외식산업학회지, 6(1), pp.61~81 (2010), 한국외식산업학회
7. 민병준, "호텔조직의 팀임파워먼트가 비재무적 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구", 14, pp.115~133 (2004), 한국호텔경영학회
8. 박진영, "호텔종사원의 임파워먼트와 공정성 지각이 직무만족에 미치는 영향", 관광연구, 23(2), pp.383~399 (2008), 대한관광경영학회
9. 변광인, "관계지향적 리더쉽이 임파워먼트와 조직몰입에 미치는 영향", 20(5), pp.561~573 (2005), 한국식생활문화학회
10. 서철현, "호텔종사원이 지각하는 공정성이 조직몰입에 미치는 영향과 조직후원인식의 매개역할", 호텔경영학연구, 14(2), pp.133~149 (2005), 한국호텔외식관광경영학회
11. 송승헌, "패밀리레스토랑 종사원의 임파워먼트가 신뢰와 조직유효성에 미치는 영향", 한국외식산업학회지, 9(1), pp.15~31 (2013), 한국외식산업학회
12. 송지준, "관광호텔 종사원의 LMX 질에 따른 임파워먼트가 조직몰입에 미치는 영향", 호텔경영학연구, 14(4), pp.157~174 (2005), 한국호텔외식관광경영학회
13. 신형섭, "호텔기업의 변혁적 리더십이 종사원의 조직몰입에 미치는 영향 관계: 종사원의 성숙도를 중심으로", 호텔관광연구, 12(1), pp.53~74 (2010), 한국호텔관광학회
14. 오석태, "호텔 조리사 조직의 임파워먼트 인식정도의 직무만족, 조직몰입, 경영성과와의 상관관계 연구", 한국조리학회지, 13(1), pp.11~23 (2007), 한국조리학회
15. 李基銀, "公正性知覺이 職務滿足에 미치는 영향에 관한 硏究: 학연을 중심으로", 석사, 경영학, pp.1988
16. 이애주, "임파워먼트 유형이 종사원의 직무만족 과 종사원의 고객만족에 대한 지각에 미치는 구조적 관계연구-호텔산업종사자를 중심으로", 호텔경영학연구, 15(1), pp.249~267 (2006), 한국호텔외식관광경영학회
17. 이영희, "직무스트레스 결정요인과 조직유효성의 관계에서 직무스트레스의 조절효과 연구", 관광경영연구, 28, pp.113~138 (2005)
18. 이철우, "임파워먼트가 호텔 조직구성원에 미치는 영향에 관한 연구", 13(1), pp.225~240 (2001), 한국관광레저학회
19. 장형규, "호텔 종사원의 임파워먼트에 미치는 영향요인에 관한 연구", 복지행정연구, 21, pp.152~165 (2005)
20. 조선배, "변혁적 리더쉽이 호텔종사원의 임파워먼트와 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향", 16(4), pp.63~76 (2007), 호텔경영학회
21. 조선배, "관광호텔 관리자의 변혁적 리더십이 임파워먼트와 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향:지방 1등급 이하의 관광호텔을 중심으로", 서비스경영학회지, 11(2), pp.95~117 (2010), 한국서비스경영학회
22. 변정우, "New Approaches to Understand Customers' Emotional Responses and Hotel Servicescape", 호텔경영학연구, 14(3), pp.63~76 (2005), 한국호텔외식관광경영학회
23. Allen, N. J., "The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization", Journal of Occupational Psychology, 63, pp.1~18 (1990)
24. Barbee, C, "Customer treatment as a mirror of employee treatment", Advanced Management Journal, 5(1), pp.27~ (1991)
25. Blader, S. T., "Testing and extending the group engagement model:Linkages between social identity, procedural justice, economic outcomes, and extra role behavior", Journal of Applied Psychology, 94(2), pp.445~464 (2009)
26. Bowen, D. E, "Organizing for service: empowerment or production line?", pp.269~294 (1995), Understanding Service Management Wiley Chicester
27. Caruana, A., "The Effect of Internal Marketing on Organization Commitment among Retail Bank Managers", International Journal of Marketing, 16(3), pp.108~116 (1998)
28. Conger, J. A, "The empowerment process: Integrating theory and practice", Academy of Management Review, 13(3), pp.471~482 (1988)
29. Fiedler, A. M., "The Effect of Vision Congruence on Employee Empowerment, Commitment, Satisfaction, and Performance", 박사, pp.1993
30. Folger, R., "Effects of procedural and distributive justice on reactions to pay raise decisions", Academy of Management Journal, 32(1), pp.115~130 (1989)
31. Fulford, M. D, "The Impact of Empowerment on Service Employees", Journal of Management, 7(2), pp.161~175 (1995)
32. Gronroos, C., "Relationship approach to marketing in service contexts: The marketing and organizational behavior interface", Journal of Business Research, 20, pp.3~11 (1990)
33. Hancer, M, "Psychological empowerment of non-supervisory employees working in full-service restaurant", Hospitality Management, 22, pp.3~16 (2003)
34. Hartline, M.D, "The Management of Customer-contact Service Employees : An Empirical Investigation", Journal of Marketing, 60, pp.52~70 (1996)
35. Hocutt, M. A, "The Impact of Employee Empowerment on the Quality of a Service Recovery Effort", Journal of Quality Management, 3(1), pp.117~132 (1998)
36. Horiviz, J, "Putting Service quality into gear", Service Industry Journal, 10(2) (1990)
37. James, L. R, "Organization climate: A review of theory and research", Psychology Bulletin, 81, pp.1096~1112 (1974)
38. Kanter, R. M., "Power Failure in Management Circuits", Harvard Business review, 57(4), pp.65~75 (1979)
39. Kanter, R. M., "The New Managerial Work", Harvard Business Review, 66, pp.85~92 (1989)
40. Kirkman, B. L, "Beyond Self-Management : Antecedents and Consequences of Team Empowerment", Academy of Management Journal, 42(1), pp.58~74 (1999)
41. Klein, S. M., "Factors as Predictors to Satisfaction: A Comparison of Reinforcement, Equity, and Expectancy", academy of Management Journal, 16 (1973)
42. Koberg, C. S., "Antecedent and Consequences of Team Empowerment: Empirical Evidence from the Health Care Industry", Group & Organization Management, 24(1), pp.71~91 (1999)
43. Kraimer, M. L., "Psychological Empowerment as a Multidimensional Construct: A Test of Construct Validity", Educational and Psychological Measurement, 59(1), pp.127~142 (1999)
44. Laschinger, H. K. S, "The impact of workplace empowerment, organizational trust on staff nurses work satisfaction and organizational commitment", Health Care Management Review, 26(3), pp.7~23 (2001)
45. Ligas, M., "Personalizing Service Encounters: The Role of Service Provider Actions in Developing Customer Trust", Service Marketing Quarterly, 25(4), pp.33~51 (2004)
46. Locke, E. A., "The Relation of Intention to Level of Performance", Journal of Applied Psychology, 50(1), pp.60~66 (1966)
47. Moorman, R. H., "Relationship between organizational justice and organizational citizenship behavior: Do fairness perceptions influence employee citizenship?", Journal of Applied Psychology, 76, pp.845~855 (1991)
48. O'Reilly, C. A., "Organizational Commitment and Psychological Attachment:The Effects of Compliance, Identification and Internalization on Prosocial Behavior", Journal of Applied Psychology, 71, pp.492~499 (1986)
49. Osman, M. K., "The Effects of Selected Individual Characteristics on Frontline Employee Performance and Job Satisfaction", Tourism Management, 27, pp.547~560 (2006)
50. Porter, L. W, "Organizational commitment, job satisfaction and turnover among psychiatric technician", Journal of Applied Psychology, 59, pp.603~609 (1974)
51. Robey, D., "Task Design, Work Value and Worker Respone. An Experimental Test", Organizational Behavior and Human Performance, 21, pp.80~107 (1974)
52. Schlessinger, L. A, "Breaking the cycle of failure in service", Sloan Management Reviw, pp.17~28 (1991)
53. Schneider, B., "Handbook of organizational culture and climate: ⅹⅴⅰⅰ-ⅹⅰⅰ" (2000), Sage
54. Sparrowe, R., "Process and structure in leader-member exchange", Academy of Management Review, 22(2), pp.522~552 (1997)
55. Spreitzer, G. M., "Psychological Empowerment in the Workplace: dimension, measurement, and validation", Academy of management Journal, 38(5), pp.1442~1465 (1995)
56. Spreitzer, G. M., "Social Structural Characteristics of Psychological Empowerment", Academy of Management Journal, 39(2), pp.483~504 (1996)
57. Susskind, A. M., "Customer service employees' behavioral intentions and attitudes:An examination of construct validity and a path model", International Journal of Hospitality Management, 19(1), pp.53~77 (2000)
58. Tett, R. P, "Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: Path analyses based on meta-analytic findings", Personnel Psychology, 46, pp.259~291 (1993)
59. Thomas, K. W, "Cognitive Elements of Empowerment: An 'Interpretive' Model of Intrinsic Task Motivation", Academy of Management Review, 15(4), pp.661~681 (1990)
60. Vroom, V. H., "Work and Motivation" (1964), Wiley
61. Williams, L. J, "Antecedents and consequences of satisfaction and commitment in turnover models: A reanalysis using latent variable structural equation methods", Journal of Applied Psychology, 71, pp.219~231 (1986)

관련 논문AI추천