상담자의 자격증 취득 재도전 경험과 전문성 발달에 대한 질적 연구
A Qualitative Study on the Experience of Retaking Certification Exams and Professional Development Among Counselors
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초록
본 연구의 목적은 학회의 1급 자격증 시험에서 탈락하고 재도전하는 경험이 상담자의 전문성 발달에 영향을 미치는 과정과 구조를 밝히는 것이다. 이를 위해 한국상담학회 또는 한국상담심리학회 1급 자격증 취득 시험에서 1회 이상 탈락한 후 자격증을 취득한 상담자 15명을 목적 표집하였고, 심층 면담을 통해 수집된 자료를 근거이론 방법을 적용하여 질적 분석하였다. 분석 결과, 80개의 개념과 28개의 하위 범주, 10개의 범주가 도출되었다. 중심 현상은 ‘1급 자격증 취득 시험 탈락 후 상담자로서 자신의 부족함을 마주함’으로 분석되었다. 인과적 조건은 ‘1급 자격증 취득을 결심함’이었고, 맥락적 조건은 ‘1급 자격증 취득 결정에 영향을 미친 외적 요인들이 있음’이었다. 중재적 조건은 ‘상담자 개인의 내적 특성이 끝까지 재도전하게 함’, ‘관계에서 지지를 경험함’으로 나왔고, 작용/상호작용 전략은 ‘재도전시 부족한 부분을 구체적으로 보충함’, ‘재도전 과정에서 1급 전문가의 정체성을 숙고함’, ‘조력자를 적극적으로 찾음’으로 도출되었다. 결과는 ‘상담자로서의 전인적 성장을 경험함’, ‘상담자로서 전문적 역량과 실무능력이 향상됨’이었다. 연구를 통해 도출된 핵심 범주는 ‘1급 자격증 취득이라는 강한 필요성에서 비롯된 도전과 실패의 경험을 계기로 부족한 부분을 정교하고 다양하게 보완해 가는 과정을 통해 상담자로서 전인적으로 성장하고 전문적 역량 및 실무능력을 향상시킴’으로 분석되었다. 이와 같은 연구 결과가 상담자의 자격증 취득과 상담자의 전문성 발달에 시사하는 점을 논의하고 후속 연구를 위해 제언을 기술하였다.
Abstract
The present study explored the process and structure by which the experience of failing and reattempting the Level 1 certification examination administered by a professional association influences counselors’ ongoing professional development. To this end, 15 counselors who had failed the Level 1 certification exam of either the Korean Counseling Association or the Korean Counseling Psychological Association at least once and subsequently obtained the certification were purposively sampled. In-depth interviews were conducted, and the data were analyzed using grounded theory methodology. The analysis yielded 80 concepts, 28 subcategories, and 10 categories. The core phenomenon was identified as “facing one’s inadequacies as a counselor after failing the Level 1 certification examination.” The causal condition was “the decision to pursue Level 1 certification,” and the contextual condition was “external factors influencing the decision to obtain certification.” Intervening conditions included “intrinsic traits that drive persistent reattempts” and “receiving support through relationships.” Action/interaction strategies were identified as “specifically addressing areas of weakness during the reattempt,” “reflecting on the identity of a Level 1 certified counselor during the reattempt,” and “actively seeking support resources.” The resulting outcomes were categorized into two main areas: “experiencing holistic growth as a counselor” and “enhancement of professional competence and practical skills as a counselor.” The core category derived from the study was: “The paradoxical process of counselor development, in which initial failure and reattempt in the Level 1 certification examination, driven by a strong need for professional recognition, leads to profound self-reflection, sophisticated efforts to overcome deficiencies, culminating in holistic growth and enhanced professional competence, and ultimately fostering a continuous, self-reinforcing cycle of professional development.” Based on these findings, implications for counselor certification and professional development were discussed, and suggestions for future research were presented.