복지사각지대 발굴과 고독사 예방을 위한 애플리케이션 사용에 관한 사례연구
A Case Study on the Use of an Application for Identifying Welfare Blind Spots and Prevention of Lonely Deaths
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초록
중앙정부에서는 AI를 활용한 복지사각지대 발굴관리시스템을 통해 대상자를 선제적으로 발굴하려고 노력하고있지만 광범위한 대상자를 찾아내기에는 한계가 있다. 이에 본 연구에서는 ‘부산광역시 부산진구’ 내 공공기관과 사회복지시설들이 각 기관의 필요성에 따라 개발한 복지사각지대 발굴과 고독사 예방을 위한 애플리케이션의 현황을 살펴보고자 사례연구 방법을 활용하였다. 이를 통해 향후 복지사각지대발굴과 고독사 예방을 위한 애플리케이션 개발과 사용에대한 방향성을 제시하고자 한다. 이를 위해 연구결과 첫째, 복지사각지대 발굴과 고독사 예방을 위한 애플리케이션은무상으로 보급되어야 하고, 이를 활용하기 위해서는 지역사회 내 유관기관들 간의 협력이 필요하다. 둘째, 애플리케이션사용의 목적을 고독사 발생 이후가 아닌 사전 예방적 기능으로의 전환이 필요하다. 셋째, 애플리케이션을 원활하게 사용하기 위한 인터넷 사용 환경 구축이 필요하다. 마지막으로 사물인터넷(IoT)과 관련된 애플리케이션 활용과 개발, 연구를 제언하고자 한다.
Abstract
The central government is making efforts to proactively identify individuals in welfare blind spots through a welfare blind spot identification and management system utilizing AI; however, it faces limitations in covering such a broad range of target populations. Therefore, this study used a case study method to examine the current status of applications developed by public institutions and social welfare facilities within "Busanjin-gu, Busan Metropolitan City" according to their own needs, for identifying welfare blind spots and preventing solitary deaths. Through this, the study aims to propose directions for the future development and use of applications for identifying welfare blind spots and preventing solitary deaths. The results of the study are as follows. First, applications for identifying welfare blind spots and preventing solitary deaths should be distributed free of charge, and cooperation among related local organizations is needed to use them. Second, the purpose of using the application should transition from early detection after the event to preventive functions before the event. Third, it is necessary to establish an internet usage environment to use the applications smoothly.