논문KCI 등재
호텔서비스의 인적 서비스요인이 관계의 질 및 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구
A study on the Effects of Servant Service Factors in Hotel Service on the Relationship Quality and Revisit Intention
2
조회
0
다운로드
39
인용
0
참고문헌
주제분류경영학
초록
Abstract
A Study on the Effects of Servant Service Factors in Hotel Service on the Relationship Quality and Revisit Intention
관련 논문AI추천
호텔고객이 지각하는 상호작용품질이 관계결속과 관계지속의도에 미치는 영향 - 신뢰의 조절효과를 중심으로 -최우성한국관광산업학회 · Tourism Research2012 · 제35호호텔고객의 관계혜택, 관계만족, 관계신뢰간의 상호관계전용택, 최영준한국호텔리조트학회 · 호텔리조트연구2016 · 제15권 제4호고객-종업원 상호작용품질과 관계지속의도의 관계에서 신뢰의 매개효과김상호, 김태문, 정강국한국관광산업학회 · Tourism Research2011 · 제33호호텔의 지각된 서비스품질이 가치, 이미지, 서비스태도, 충성도에 미치는 영향이성일한국외식산업학회 · 한국외식산업학회지2008 · 제4권 제1호특급호텔의 서비스품질이 관계지속의도에 미치는 영향 연구: 신뢰의 매개효과 검증김용국한국해양관광학회 · 해양관광학연구2020 · 제13권 제2호호텔 종사원의 서비스 특성이 관계품질에 미치는 영향에 관한 연구김봉철, 김연수한국관광산업학회 · Tourism Research2014 · 제39권 제4호
이 간행물의 다른 논문 (6건)
아웃소싱 전략요인이 마케팅 성과에 미치는 영향에 관한 연구강석정, 김용만, 박만교pp. 1-27지방 독점백화점 고객들의 전환행동에 관한 연구강희숙pp. 29-57Flow를 이용한 소비자 구매의도에 관한 연구윤성준, 박종원, 최동춘pp. 59-75An Empirical Study on Emotional Intensity and the Influence of Product Involvement in the Context of the Integrative FrameworkPradip Hira Sadatangani, Sanjaya S. Gaurpp. 99-119백화점 패션의류제품에 있어 기상요인이 매출에 미치는 영향에 대한 탐색적 연구임병훈, 장은영pp. 121-134