모바일 애플리케이션을 통한 교사-부모 간 의사소통: 어린이집 교사의 경험을 중심으로
Teacher-parents communication through the mobile application: Focusing on the experiences of daycare centre teachers
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이 연구의 목적은 모바일 애플리케이션을 사용하여 부모와 의사소통하는 유아교사들의 경험이 무엇이며, 그 경험이 유아교사로서의 이들의 삶에 의미하는 바를 탐구하는 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 이 연구에서는 모바일 애플리케이션을 사용하여 부모와 의사소통을 하고 있는 두 명의 어린이집 교사를 면담하였다. 면담은 두 교사와 함께 8번 이루어졌으며, 연구 시작 전 1회, 자료수집 후 추가면담이 개별 교사별로 2회씩 이루어졌다. 면담전사본을 반복해서 읽으면서, 모바일 앱을 사용한 부모와의 소통에서 교사들의 유의미한 경험을 도출하여 제시하고, 그러한 경험의 의미를 탐구하였다. 그 결과, 모바일 애플리케이션을 통한 부모와의 소통이 교사들에게 부모와의 신뢰감 형성에 도움이 되었고, 부모의 긍정적 반응으로 동기부여도 되었지만, 너무 잦은 연락으로 교사-부모 관계가 친구 같은 관계로 변질되기도 했고, 이로 인해 사적영역과 공적영역의 경계가 불분명해지고 퇴근 후의 업무도 늘어나게 되었다. 이러한 경험을 통해 교사들은 부모의 전문성을 인정하려고 노력하면서 교사-부모 관계의 의미를 재구성하고, 교사로서의 자신의 정체성에 대한 혼란을 극복하고 회복력을 갖춘 교사로 성장하려고 노력하게 되었다. 연구결과를 기초로, 교사-부모 쌍방향적 소통이 활성화될 수 있도록 모바일 앱 사용 방법과 이용 매뉴얼을 구체적으로 제시한 부모교육을 주기적으로 실시할 것과, 교사로 하여금 부모에 대한 이해, 부모교육과 관련한 전문성을 기르도록 지원할 것을 제안하였다.
Abstract
The purpose of this study is to examine daycare center teachers’ experiences of using mobile application while they communicate with children’s parents and the meaning of those experiences. To achieve this research purpose, the researcher interviewed two daycare teachers 8 times throughout a three month period. The results of this study are as follows. First of all, using mobile application to communicate with the parents helped teachers construct positive relationships with the parents. Furthermore the teachers were motivated to conduct better practice within the classroom with the positive responses from the parents. Secondly, due to the easy accessibility of mobile apps, the relationships between the teacher and the parents has changed and the separation of private and public domains gradually disappeared. In addition, the teachers’ workload after leaving the daycare center has been increased. Through these experiences, the teachers were reconstructing the meaning of their relationships with the parents. The teachers were doing their best to gain resilience from their identity confusion. Based on the results of this study, it is suggested that education for parents should be carried out recurrently and support should be given to teachers to develop professionality regarding the relationships with the parents of the children whom they are teaching.
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