중소기업 관리자의 유급휴가훈련 성과인식 분석
Analyzing the Supervisors' Perception of the Paid Training Leave System on the Performance of Employees in Small and Middle-Sized Corporations
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본 연구의 목적은 중소기업 재직자의 직업능력개발 기회를 확대하고 직무순환을 촉진하기 위한 유급휴가훈련의 성과를 분석하는 것이다. 유급휴가훈련(paid training leave)은 평생직업능력개발 정책의 일환으로 재직자의 훈련시간과 경제적 어려움을 해결하면서 기업의 경쟁력을 향상시킬 수 있는 훈련의 한 유형이다. 본 연구에서는 재직자가 소속된 참여기업 관리자의 인식을 통해 유급휴가훈련제도의 성과를 탐색하였다. 요구조사 분석을 통해 중소기업의 훈련 미실시 이유를 살펴본 결과, 훈련비용을 확보하고 훈련시간을 할애하기 어렵기 때문이라는 의견이 다수 제시되었다. 200명의 관리자를 대상으로 유급휴가훈련의 성과를 재직자 개인의 성과와 조직의 성과 측면에서 분석한 결과는 다음과 같다. 개인차원에서 유급휴가훈련 참여 재직근로자의 훈련 전-후 직무만족도를 비롯한 행태변화를 비교한 결과, 직무만족도, 업무몰입도, 업무참여도, 숙련도, 업무수행력, 공동작업 수행력, 학습 분위기 등이 향상된 것으로 나타났다. 기업 규모별로는 50인 이상과 100인 이상 중소기업에서, 매출액 기준으로는 10억 이하 및 50-100억 사이의 기업들에 재직하고 있는 근로자의 성과가 높게 나타났다. 또한 조직차원에서는 유급휴가훈련이 다른 훈련에 비하여 훈련비용 절감, 시간과 기간의 단축, 현장부합 프로그램 확대, 장비·시설·강사 측면 등에도 성과가 있는 것으로 나타났다. 끝으로 중소기업 유급휴가훈련에 대한 인식제고, 인사체계 연계, 재직자를 위한 활용 가이드 개발 등을 제안하였다.
Abstract
The purpose of this study was to analyze the impacts of the paid training leave system on the performance of employees as well as small and middle-sized corporations in terms of the perception of middle managers. The paid training leave system was initially designed to facilitate the performance, job rotation, continuous training, time and budget saving, as well as in the result, the competitiveness and productivity of the corporations. We investigated the middle managers who supervised their employees had perceived the effects of system on their supervises and corporations. It was found that many small and medium-sized corporation have difficulties in securing the budget and time for training. We surveyed 200 middle managers in terms of individual and corporational performance. In the results, they perceived that the employees outperformed job satisfaction, organizational commitment, skill level, job performance, cooperation skill, and the learning environment. The corporations of which size ranging from 50 to 100 and gross sales ranging from 10 billion to 50 billion revealed high performances after the completion of the paid training leave programs. In addition, they saved the training time and cost as well as expanded the tailor-made programs, using high quality equipments and facilities. Finally, we suggested the improvement of awareness toward the paid training leave system and the development of human resource guidelines for trainees who may participate the program.
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