자기이득, 상대이득, 설득권리의 정도가 대인설득전략의 선택에 미치는 영향
The Impact of Self-benefit, Other-benefit and the Right to Persuade on the Use of the Strategies
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초록
본 연구의 목적은 강길호와 김경은(2012)이 제시한 9가지 한국인 즐겨 쓰는 대인설득 전략을 바탕으로 대인설득 전략의 선택에 영향을 미치는 상황변인의 영향을 밝히는데 있다. 구체적으로 설득자 자기에게 이득이 되는 정도(self-benefit), 설득 상대에게 이득이 되는 정도(other-benefit), 설득 권리의 정도(right to persuade)라는 세 가지 상황적 변인을 설정하고, 이 요인들이 대인설득 전략의 선택에 영향을 미치는 효과를 조사하였다. 연구목적을 달성하기 위해 실험연구방법을 채택하였으며, 세 독립변인 모두 인위적으로 조작하였다. 자기이득의 정도는 높은 자기이득, 낮은 자기이득의 두 유형으로, 상대이득의 정도도 높은 상대이득, 낮은 상대이득의 두 유형으로, 설득권리 역시 설득권리가 높음, 설득권리가 낮음의 두 유형으로 조작하였다. 이러한 실험처치를 바탕으로 8가지 유형의 대인설득 시나리오를 만들었다. 이들 중 두 유형의 시나리오를 피험자들에게 무작위로 보여준 후, 9가지 대인설득 전략의 사용 가능성을 측정하였다. 자기이득, 상대이득, 설득권리의 정도에 따라 대인설득 전략의 선택에 차이가 있는지를 알아보기 위한 본 연구의 목적을 달성하기 위해 3개의 연구문제가 설정되었고, 독립변인들 간 상호작용효과도 부가적으로 검증하였다. 수집된 자료를 분석한 결과 자기이득의 정도, 상대이득의 정도, 설득권리 각각 대인설득 전략 선택에 유의미한 차이를 보이고 있었다. 또한 자기이득의 정도, 상대이득의 정도 / 자기이득의 정도, 설득권리의 정도 / 상대이득의 정도, 설득권리의 정도와 대인설득 전략의 선택 사이에 상호작용 효과가 있는 것으로 나타났다. 마지막으로 이 연구의 결과에 대한 함의와 한계가 논의되었다.
Abstract
The purpose of this research is to find the effect of the situational factors which influence the selection of compliance-gaining strategies. Kil-ho Kang & Kyoung-eun Kim(2012) found Korean’s nine compliance-gaining strategies. This research placed the purpose in finding out the effect of the situational factors which influence the selection of nine compliance-gaining strategies. Established factors are the degree ofself-benefit, the degree of other-benefit, and the degree of having the right to persuade. To achieve the purpose of this research, the experimental research method was used. In addition, the independent variables were manipulated artificially. The situations were divided into eight by the level of self-benefit, other-benefit, and having the right to persuade. Respondents were asked how likely they would use each of the nine strategies in two situations randomly chosen out of eight different situations. This research sets 3 research questions on how self-benefit, other-benefit, and having the right to persuade can affect the selection of nine compliance-gaining strategies. To get an answer of the research questions, empirical data was collected. As a result of analyzing statistical data, it turned out that self-benefit, other-benefit, and having the right to persuade influence the selection of compliance-gaining strategies. In addition, the interaction effects for the selection of compliance-gaining strategies between self-benefit and other-benefit, between self-benefit and having the right to persuade, and between other-benefit and having the right to persuade were found. Finally, theoretical and academic implications of this research were discussed.
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