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방송통신내용 규제에 대한 이해관계자 집단 간의 인식차이 연구: 융합미디어와 소셜미디어 성격과 규제인식을 중심으로

A Study of Stakeholders’ Perception Difference in Regulation System of Media Contents: Focused on Convergence and Social Media in Smart Media Environment

권상희|박우귀
한국소통학회 (Korean Speech & Communication Association)|2014.08|한국소통학보 (Journal of Speech, Media and Communication Research)|제24호|pp. 7-28

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소셜미디어social media이해관계자stakeholders융합미디어방송통신내용자율규제시스템media contentsself-regulation systemconvergence media

초록

본 연구는 유사방송형태(TV-like)의 하나인 융합과 소셜미디어의 성격과 규제방식인식에 대한 집단 간 인식차이를 분석하고자 설계되었다. 연구의 목적을 위하여 상호지향성 모델을 적용하여 인식의 차이를 측정하고자 하였다. 측정의 상호 이해관계자 집단을 분류하기 위하여 기존문헌 조사를 통해 이해관계자 집단을 정부규제기관, 국회, 산업계, 시민단체, 학계,이용자(시청자) 등 6개 집단으로 분류하였으며, 다음으로 전문가 사전조사를 통해 신뢰성,자율성, 책임성, 전문성, 실효성, 공익성 등 6가지 요인으로 자율규제시스템의 구성요인을 도출하였다. 연구문제를 실증적으로 분석하기 위하여 총 461명의 서베이 자료를 분석하였다. 먼저 자율규제시스템 구성요인에 대한 집단 간의 인식차이와 특정 이해관계자 집단을 대상으로 타 집단 간의 추정인식의 차이가 있는지 여부를 살펴보았다. 그리고 융합매체(10개,팟캐스트, 인터넷방송, IP-TV, 애플리케이션, 스마트TV, 스마트폰, VOD, 3DTV, 태블릿PC, OTT)와 소셜매체(6개, 페이스북, 트위터, 싸이월드, 미투데이, 유튜브, 카카오톡)의 성격과 규제방식에 대한 이해관계자 집단 간의 인식차이가 있는지를 분석해 보았다. 분석결과이해관계자 집단별로 융합매체와 소셜매체 인식의 차이가 나타났으며 이에 따른 규제시각의차이가 나타났다. 이는 자율규제시스템의 실제 평가와 현실 규제방식 간의 차이를 실증으로 입증하였다.

Abstract

This research explores to analyze regulation system through variousacademic approaches and investigations, examine how the stakeholdergroups perceive the component factors derived from the differencesin the stakeholders’ perception on the characteristics of convergenceand social media as well as the regulation system for them. Inorder to do this, a realistic research plan for studying the self-regulationsystem and the stakeholders was derived as follows. This research divided into six(6) groups: government regulatoryagencies, the congress, the industry, civil society, academia and theusers(viewers). The six(6) component factors, which included reliability,autonomy, accountability, professionalism, effectiveness andpublic interest, for the self-regulation system were also derived in advancefrom interviews with specialists. The samle was 461 respondents. The research result shows that the public regulation was consideredappropriate for IP-TV, smart TV, VOD and 3D-TV while self-regulationwas considered more appropriate for internet broadcasting, Podcast, application,smart phone and tablet PC. Also, it was found that co-regulation, which combines public regulation with self-regulation, was preferredfor OTT (Olleh by KT, Pook by MBC, K-Player by KBS) by thestakeholders. In addition, while self-regulation was preferred forPodcast and internet broadcasting, it can be interpreted that there aremany aspects of co-regulation for these as well.

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