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구매기업의 지식기반 공급자개발활동이 공급기업의 사회적 자본, 지식습득 및 운영성과에 미치는 영향

The Effects of Knowledge Based Supplier Development on Supplier’s Social Capital, Knowledge Acquisition, and Operational Performance

김효진|민순홍|허대식
한국생산관리학회 (The Korean Production And Operations Management Society)|2013.06|한국생산관리학회지 (Journal of the Korean Production and Operations Management Society)|제24권 제2호|pp. 185-215|DOI 10.21131/kopoms.24.2.201306.185

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Social capital사회적 자본공급망관리전략적 구매지식기반 공급자개발활동Strategic PurchasingKnowledge Based Supplier DevelopmentKnowledge Transfer
주제분류경영학

초록

공급기업의 성과 개선 및 역량 개발을 위한 구매기업의 노력을 공급자개발활동이라고 한다. 이 연구는 지식이전을 위해 설계된 지식기반 공급자개발활동을 정의하고, 이러한 활동들이 공급기업의 지식습득 및 운영성과 향상에 미치는 효과를 실증적으로 분석하였다. 지식기반이론과 사회적 자본 이론에 기반하여, 이 연구는 지식기반 공급자개발활동이 공급기업과의 사회적 자본 형성에 긍정적 영향을 주고, 다시 사회적 자본은 공급기업의 지식습득 및 성과개선에 도움을 준다고 가정하였다. 연구 모형 검증을 위해서 2011년 동반성장지수 평가대상 대기업 56개사의 1차 주요 협력기업(공급기업)을 대상으로 설문조사를 실시하여 162개사의 자료를 수집하였다. 실증 분석의 결과, 구매기업의 지식기반 공급자개발활동은 공급기업의 지식습득과 운영성과 개선에 중요한 영향을 끼치는 것으로 나타났으며, 동시에 구매기업과 공급기업 간 구조적, 관계적, 인지적 사회적 자본 구축에도 모두 긍정적인 영향을 준다는 것을 확인할 수 있었다. 하지만, 사회적 자본이 공급기업 학습의 간접 채널이 될 수 있다는 가설은 기각되었으며, 관계적 자본만이 공급자개발활동과 운영성과의 관계를 매개하는 것으로 나타났다.

Abstract

A buying firm often initiates knowledge-based supplier development activities in order to develop its core suppliers’ long-term, sustainable capabilities. Grounded upon the knowledge based view of the firm, and the social capital theory, this study postulates that supplier development activities will lead to various social ties and interactions between the buyer and the supplier firm, and contribute to accumulating social capital in the buyer-supplier relationship. Furthermore, the social capital between the two firms will facilitate knowledge transfer, and function as a communication channel and informal governance mechanism that may improve supplier's operational performance. In this study, we collected data from 162 Korean firms, who are major suppliers of the 56 largest Korean enterprises, and confirmed that knowledge based supplier development programs lead to accumulation of social capital, greater supplier learning, and improved operational performance. We also found that the relational social capital of the two firms partially mediated the relationship between supplier development activities and supplier operational performance.

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