카지노 종사원이 인식하는 윤리경영시스템이 조직 내 비윤리적 행위와 조직몰입, 조직시민행동에 미치는 영향
The Effects of the Ethics Management System Perceived by Casino Workers on Unethical Behavior, Organizational Commitment, and Organizational Citizenship Behavior in the Organization
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최근 일부 기업들의 비윤리적 행위에 따른 사회적 논란이 커지면서 기업의 사회적 책임 및 윤리성 강화 방안에 대한 관심이 높아지고 있다. 기업의 비윤리적인 행위는 기업 가치를 훼손함은 물론이고, 사회적 비용 부담을 높이기 때문이다. 특히, 국내에서 카지노를 둘러싼 비윤리적 행위에 대한 논란은 끊임없이 지적되고 있다. 이에 본 연구에서는 카지노 조직 구성원이 인식하는 기업의 윤리경영시스템이 조직 내 구성원의 비윤리적 행동에 대한 구성원의 인식과 조직몰입, 조직시민행동에 미치는 영향력을 규명하고자 하였다. 연구결과, 윤리경영시스템이 비윤리적 행위에 미치는 영향 관계는 확인하지 못하였다. 그러나 윤리경영시스템은 조직몰입과 조직시민행동에는 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음으로 비윤리적 행위에 대한 인식과 조직몰입 간의 관계는 확인되지 않았으나, 비윤리적 행위에 대한 인식은 조직시민행동에는 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 조직몰입은 조직시민행동에는 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구는 선행연구들의 결과에서도 나타난 바와 같이 기업에서 윤리경영을 운영 및 제도화하는 것이 조직 구성원들의 윤리적 행동을 향상시키는 필요조건이 된다고 볼 수 있다. 본 연구의 한계점과 시사점이 결론에서 논의되었다.
Abstract
As public controversy over the unethical conduct of some companies is increasing recently, interest in social responsibility of the companies and measures to strengthen ethics is rising. This is because the unethical conduct of companies not only damages business value but also raises social costs. Especially controversy continues to swirl around the unethical conduct of casinos in Korea. The purpose of this study is to examine the effects of the corporate ethics management system perceived by casino workers on their unethical behavior, organizational commitment, and organizational citizenship behavior in the organization. According to the results, the ethics management system does not influence their recognition of unethical behavior significantly. Meanwhile, the ethics management system has significant effects on their organizational commitment and organizational citizenship behavior. Next, their recognition of unethical behavior has no significant correlation with organizational commitment but has significant effects on organizational citizenship behavior. Lastly, organizational commitment influences organizational citizenship behavior significantly. As reported in advanced research, too, if companies implement and institutionalize ethics management, it can be the necessary condition to improve organizational members’ ethical behavior. The limitations and practical implications are discussed on the conclusion.
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