호텔기업의 성과 연봉제에 대한 공정성 지각이 근로의욕에 미치는 영향에 있어 조직 냉소주의의의 조절효과에 대한 연구
The Moderating Effect of Organizational Cynicism Adjustment in the Effect of Perceived Fairness of Annual Salary Evaluated System on Work Motivation
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초록
본 연구에서는 변화하는 노동환경의 임금체계와 관련하여 호텔기업에서 성과와 관련된 연봉제의 분배공정성, 절차공정성 인식을 파악하고 근로의욕에 어떤 영향을 미치는지에 대해 확인하고 이 과정에서 조직 냉소주의가 어떠한 조절효과가 있는지를 파악함으로서, 호텔조직에서 성과 연봉제 시행이 근로의욕을 증대시키는데 조직냉소주의가 미치는 조절효과를 분석하고자 하였다. 실증분석 결과 다음과 같은 연구결과가 도출 되었다. 첫째, 성과연봉제의 공정성과 근로의욕간의 관계를 검증한 결과 독립변수별 분배공정성, 절차공정성은 근로의욕에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 분배공정성과 절차공정성이 높아지면 근로의욕도 높아지는 것으로 나타났다. 둘째, 공정성 지각과 근로의욕의 관계에 있어 조직냉소주의의 조절효과를 검증한 결과 조직냉소주의가 추가적으로 투입된 모델에서는 통계적으로 유의미한 것으로 분석되었으며, 이는 추가적으로 투입된 조직냉소주의가 높아질수록 근로의욕은 낮아지는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과에서 성과 연봉제의 시행이 있어 절차공정성 이나 분배공정성 확보에 상관관계를 가지며 이것의 의미는 성과 연봉제의 시행에 있어 종업원이 인지하는 공정성 확보가 중요하다고 할 것이며, 종업원들의 조직에 대한 냉소적인 태도를 줄이고 조직에 신뢰를 증가시키기 위한 노력이 필요하다 할 것이다.
Abstract
In this study, in connection with the wage system of the changing labor environment, distributed fairness of the annual salary system related to the performance of the hotel business, procedure, determine the fairness and recognize how it impacts on work motivation and organizational cynicism. Thereby, aim of this research is to show how the annual salary system based on job achievements effect on motivation of workers. The following results were obtained from the analysis. Firstly, the results showed that if the fairness in the dispensing of the salary based on individual variations, the worker’s motivation also increased, which means dispensing fairness and the procedural fairness have a significantly positive influence on work motivation. Secondly, the additional spiced model with the extra organizational cynicism, in the relationship between fairness recognition and the work motivation, showed as more the cynicism involved, it lowered work motivation. As a result, the implementation of annual salary based on the job achievement, procedural fairness and dispensing fairness has a correlation distribution in proceeding the annual salary system. This means that the fairness recognition by employees is important when proceeding the annual salary system and further, the employees’ effort in reducing cynical attitude about the organization is necessary in order to establish and develop trust within the organization.importance of perception of organizational politics, organizational cynicism and turnover intention.
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