변혁적 리더십이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구: 거래적 리더십의 조절효과를 중심으로
The Effect of Transformational Leadership on Organizational Commitment: Focus on the Transactional Leadership
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초록
본 연구의 목적은 변혁적 리더십이 조직몰입에 미치는 영향을 알아보고 그 영향의 과정에서 거래적 리더십의 조절효과를 검증함으로서 이들 간의 관계를 이론적, 실증적으로 분석하는데 있다. 본 연구를 통해 도출된 시사점은 다음과 같다. 첫째, 변혁적 리더십이 조직몰입에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설 1의 검증 결과 조직 몰입을 단일 변수로 보았을 때 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며 변혁적 리더십의 하위 요인별로 살펴본 결과 카리스마, 지적자극 그리고 개별적 배려 모두 조직 몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 둘째 변혁적 리더십이 조직몰입에 미치는 영향은 거래적 리더십에 의해 조절될 것이라는 가설 2의 검증결과 거래적 리더십이 조절변수로서 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 한편 변혁적 리더십의 하위요소 중 카리스마가 조직몰입에 미치는 영향에 있어서 거래적 리더십이 조절효과를 가지고 있는 것이 나타났다. 이에 호텔기업에서는 카리스마를 가진 리더가 거래적 리더십까지 보여주면 조직몰입의 성과가 증폭될 것이며 이에 기업의 리더가 거래적 리더십을 갖출수 있도록 보상을 명확히 규정하고 책임과 한계를 명확하게 하도록 리더에 대한 교육과 훈련이 요구된다.
Abstract
The purpose of this research is to review present research on transformational and transactional leadership and prove the relationship between transformational leadership and organizational commitment and the moderating effect of transactional leadership. Previous research has stated that transformational leadership is relatively more effective compare to transactional leadership; however, the results of this research showed that transformational leadership can provide even more effective leadership in a situation where transactional leadership is given. In this context, this research provides practical implications for the realization of leadership by superiors in order to strengthen employee's organizational commitment in hospitality industry. In particular, in this case of hotel industry, which is characterized by a high dependence on guman resources, the ability of an employee is directly related to the quality of customer service. Therefore, human resource management is an important issue in the hospitality business industry.
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