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호텔종사원이 지각하는 일중독이 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구: 일-생활균형의 조절효과

A Study on the Influence of Workaholism Conceived by Hotel Employees on Turnover Intention: The Moderating Effect of Work-Family Balance

김진강|양희완
한국관광산업학회 (Korean Tourism Industry Research Association)|2018.09|Tourism Research|제43권 제3호|pp. 115-139|DOI 10.32780/ktidoi.2018.43.3.115

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이직의도Turnover Intention일중독일-생활균형WorkaholismWork-Family Balance
주제분류관광학

초록

현대사회 직장인들 사이에 일요일이나 공휴일에도 회사업무 때문에 개인의 사회생활이나 여가 시간을 포기하는 경우가 종종 발생한다. 이는 외부상황과 같은 업무와 관련된 일에 의해 발생되기도 하지만 자신의 내부적인 압력에 의해 항상 일에 사로잡혀 가족들과의 시간이나 개인의 취미 또는 여가생활을 즐기지 못하는 이들도 존재한다. 이러한 현상은 사회적 문제를 초래하게 될 것이다. 이에 본 연구에서는 긍정 및 부정적인 영향을 줄 수 일중독이 이직의도에 미치는 영향관계를 한국에 소재하고 있는 호텔종사원들을 대상으로 연구를 수행하고자 한다. 다음으로 일중독이 이직의도에 미치는 영향에 있어 일-생활균형의 조절효과를 검증하고자 한다. 실증분석 결과 다음과 같은 결과들이 도출되었다. 첫째, 일중독의 하위변수인 일몰입과 강박관념에 대해 높게 지각하는 사람들은 이직의도가 높게 나타났으며, 반대로 일향유감에 대해 높게 지각하는 사람들은 이직의도가 낮게 나타났다. 둘째, 일중독의 결과 부정적인 이직의도를 완화시켜 줄 수 있는 조절변수로 일-생활균형이 조절기능을 하는 것으로 나타났다. 따라서 기업에서는 종사원들의 일-생활균형을 강화시킬 수 있는 노력을 하여야 할 것이다, 결과적으로 일중독이라는 것은 개인과 조직차원에 있어 부정적인 효과만을 보이지 않는다는 것으로 나타났다. 즉 일중독이 조직을 관리하는 기업입장에서 부정적인 측면이 아니라 잘 관리하고 조정한다면 기업의 효율성을 높이는 수단으로 활용될 수 있다는 점이다

Abstract

Many workers of contemporary society often give up their own social life or leisure time because of the company affairs even on Sunday and holiday. Sometimes these situations may occur because of duty-related affairs such as the external situation, but some people cannot enjoy hours with their family, personal hobbies or leisure life, as they are always captivated by works due to their own internal pressure. This phenomenon brings about social problems. This research was carried out in order to draw the positive and negative results of workaholism on the turnover intention with the hotelier working at the hotel companies in korea as the subjects. After a close review on moderating effects of work-family balance, the variable that manages effect relationship between workaholism and turnover intention. As a result of the empirical analysis, the following results were drawn: First, the obsession, subordinate variables of workaholism was high among those who highly turnover intention, while low among those who highly perceived the sense of work enjoyment. Second, as a result of the workaholism, work-family balance functioned as a moderating variable, which could mitigate the negative turnover intention. Therefore, companies should make an effort to strengthen work-family balance of employees. As a result, it is found that workaholism does not have only negative effect in the personal and organizational aspects. That is to say, workaholism is not negative for companies that manage organizations but it can be used well as a means to increase efficiency of companies, if managed and adjusted well.

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