직무분석을 통한 평생교육기관 유형별 평생교육사 직무특성에 관한 연구
The Study on Job Analysis of 'Lifelong Education Consultants'
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초록
직무분석은 영리목적의 기업체를 중심으로 시작하였으나 우리나라의 공공분야에서도 오래전부터 정부 조직의 혁신을 위하여 직무분석을 실시해오고 있다. 공공기관이나 민간영역의 구분 없이 직무분석은 조직 운영과 인력 활용의 효율성을 극대화하기 위한 것이다. 직무분석은 조직관리 및 발전의 전략으로서 조직의 전체적인 인력 운영상의 실태와 문제점을 파악하고, 각 부서의 인력 운영에 대한 준거와 적정 인력 수준을 도출하고, 향후 조직구조 변화의 방향을 가늠하는데 활용되고 평생교육부문에도 90년대 후반부터 관련 연구가 진행되어 왔다. 이 연구에서는 직무분석기법 중 민간교육기관에서 주로 활용하는 3D기법을 통해 평생교육사 56명을 대상으로 진행하였다. 직무분석 결과 프로그램 개발, 교수학습지원, 기관관리 및 운영 등의 직무가 도출되었고, 실제 직무수행에 요구되는 지식, 기술, 태도 요소로는 환경분석 및 니즈분석, 기획스킬, 프로그램개발 등이 우선순위가 높은 것으로 나타났으나, 평생교육사가 근무하는 기관유형별로직무수행에 필요한 지식, 기술, 태도의 우선순위가 다른 것으로 파악되었다. 따라서 향후 평생교육사 직무분석과 관련에서는 평생교육사가 근무하는 기관유형을 직무분석 단위로 설정할 필요가 있다.
Abstract
Job analysis is a significant management activity in every organization. However, with increasing competition, shorter product life-cycles, rapid technological innovations, and the changing nature of organizational structures, its underlying assumptions are becoming increasingly questionable in today's dynamic work environment. Moreover, the methods used by traditional job analysis are simply not applicable to many new and emerging jobs and some researchers feel it may even be an obstacle to organizational success. 'Lifelong Education Consultants(LECs)', the key actors in successfully implementing lifelong education policies and its programs in Korea, are facing challenge: various educational needs from adult learners, policy changes at local and central governments, professional development, and so on. This has led to calls for a more proactive and strategic approach to job analysis so that the procedures will continue to be relevant. This study using 3D job analysis method examined the impact of job analysis on 56 'Lifelong Education Consultants' performance in eight major lifelong education organizations across the nation. This study shows: (1) some of the major jobs of the LECs are program development, instructional support, management of the organization; (2) the key KSAs are listed in order of priority such as environment analysis and need analysis, planning, program development; (3) the priority of the key KSAs differs from the types of lifelong education institutions. Therefore, the results of the study imply that a job analysis needs to be conducted on the basis of the type of the organizations along with an activity-based job analysis.
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