NLP 상담전문가의 역량모델링 연구
A Study on Competency Modeling of NLP Professional Counselors
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초록
본 연구의 목적은 NLP 상담의 중요성과 상담전문가의 역량에 대한 필요성을 바탕으로 일반 상담전문가와 달리 NLP 상담전문가에게 요구되는 역량은 무엇인지 규명하는 것이다. 이에 본 연구는 전문가 패널을 선정하여 NLP 상담의 개념 정의 및 NLP 상담전문가의 역량 항목과 항목 간 중요도에 따른 우선순위를 검증하기 위한 역량모델링을 실시하였다. NLP 상담의 전문지식을 바탕으로 오랜 훈련과 임상 경험이 있는 전문가 패널 11명을 NLP 상담전문가로 선정하여 3차에 걸친 델파이 조사와 전문가 인터뷰를 실시하였다. 그 결과, 첫째, NLP 상담전문가의 개념 정의에 대해서는 빈도 산출 및 범주화 작업을 통해 61개의 단어를 추출하여 9가지로 범주화하였다. 둘째, 16개의 NLP 상담전문가의 역량 항목을 도출하였으며, 우선순위가 높은 항목으로는 통찰역량, 내적 표상구조 독해 역량, 인간에 대한 관심과 지식 역량, 내담자의 활동 인식 역량, 내담자 관찰 역량으로 확인되었다.
Abstract
The purpose of this research was to investigate competency requested to NLP counseling expert, unlike general counseling expert, based on the importances of NLP counseling and necessity of counseling expert's competency. Therefore, this research conducted capability modeling for verifying definition of NLP counseling concept, priority by NLP counseling expert's capability item and importance, priority of NLP method's utilization frequency for expert panel group and verified the validity. Expert panel group selected 11 NLP counseling experts who have old training and clinical experience as counseling experts based on the professional knowledge of NLP counseling and conducted delphi survey combined by survey and interview three times for them. As the result, first, 61 words were drawn and categorized to 9 things through the frequency drawing and categorization for the definition of NLP counseling expert's concept. Second, 16 competency of NLP counseling expert were drawn and items with high priority were discernment capability, capability to read client's inner representative structure, interests in human and knowledge capability, capability to catch client's sensitive activity keenly and capability to observe client as he/her is.
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