본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

PR 전문가 창의성에 영향을 끼치는 PR 대행사 업무요인에 관한 연구

A Study on the Influence of the Work Environments on the PR Practitioners’ Creativity: Focused on Novelty and Relevance

이철한
한국PR학회 (Korean Academic Society For Public Relations)|2012.11|PR연구 (Journal of Public Relations)|제16권 제4호|pp. 91-118|DOI 10.15814/jpr.2012.16.4.91

0

조회

0

다운로드

1

인용

0

참고문헌

키워드

관련성설문조사Survey독창성NoveltyRelevance업무환경PR 창의성Public Relations CreativityWork Environments
주제분류신문방송학

초록

PR 대행사에게 자산으로 여겨지는 창의성이 그 중요성에 비해서 PR 학계의 연구가 드물었다. PR 대행사의 창의성을 증진시키기 위해서 어떠한 환경적 요인이 유의미한 영향을 미치는지를 실증적으로 분석하여 향후 PR 조직의 운영에 있어서 창의성을 발휘하는데 기여하려는 것이 본 연구의 주된 목적으로 설정되었다. 이를 위해 PR 실무자를 대상으로 설문조사를 수행하여 총 124부의 설문을 회귀분석 방법을 통해서 업무환경이 창의성에 미치는 영향을 통계적으로 분석하였다. 연구결과 창의성의 구성요소 중 독창성(novelty)에 영향을 끼치는 업무환경 요인으로는 자원(resource), 기업문화, 사적 커뮤니케이션이었으며, 관련성(relevance)에 영향을 끼치는 요인으로는 자원, 조직문화, 그리고 업무 커뮤니케이션으로 나타났다. 이 연구결과에 따르면 창의성은 PR 대행사에게 중요한 자산으로서 관리되어야 하며, PR 실무자들의 창의성 증진을 위해서는 실패를 용인하고 창의성을 장려하는 기업문화, 사적인 커뮤니케이션을 포함한 직장내 원활한 커뮤니케이션, 충분한 예산과 인력, 개인의 시간 등이 보장되어야 발휘될 수 있다. 이 연구의 의의는 국내에서 PR 창의성에 대한 논의를 통해서 그 중요성과 업무환경이 창의성에 미치는 영향을 양적인 방법론을 통해서 밝혀냈다는 점이다. 향후 연구에서는 PR 창의성에 대한 구성요소에 대한 검증과 창의성의 결과로서 나타나는 PR 대행사의 수혜(benefit)에 대해서 연구할 필요성이 제기되는 바이다.

Abstract

In spite of the importance of PR creativity in the PR fields, relatively few studies focused on the PR creativity and influence of work environments on PR creativity. This study analyzed the effects of work environments including internal communication, resources, organizational culture, and empowerment. The results showed that causal conversation, organizational culture, and resources strongly affected the confidence of creativity in terms of novelty; whereas, official work-related conversation, organizational culture, and resources influenced the PR creativity in terms of relevance. According to the results, PR agencies,which try to build the PR creativity, are advised to nurture the open culture and free conversation with colleagues based on friendship. The implication of this study is to initiate the PR creativity based on academic research and to find the effects with statistically significant methods. The future study should focus on the thorough examination of ingredients of PR creativity and benefits for agency as a result of promotion of creativity.

참고문헌 (36)

  1. 김도광, "크리에이티브 직군들의 직급에 따른 스트레스 유형 차이에 관한 연구-국내 광고대행사 중심으로-", 디자인학연구, 16(3), pp.22~220 (2003), 한국디자인학회
  2. 김병희, "광고 창의성의 개념 분석", 광고학연구, 13(4), pp.47~69 (2002), 한국광고학회
  3. 손영석, "기업의 전략유형이 광고대행사 관련 의사결정에 미치는 영향", 마케팅관리연구, 6(3), pp.122~140 (2001)
  4. 유승엽, "광고계 종사자의 직무환경과 업무성격에 따른 개인 심리적 특성과 광고창의성 관계", 광고학연구, 20(4), pp.135~155 (2009), 한국광고학회
  5. 유인하, "광고 아트디렉터의 업무환경이 개인창의성과 조직창의성에 미치는 영향 연구 : 임파워먼트 매개변인을 중심으로", 광고학연구, 22(5), pp.147~172 (2011), 한국광고학회
  6. 유인하, "광고의 창의성에 영향을 미치는 선행변수에 대한 탐색적 요인분석", 광고학연구, 21(6), pp.113~130 (2010), 한국광고학회
  7. 이영아, "Examination of Relationships as Resources in Successful PR Campaigns -Guidelines for Effective PR Strategy Development-", 홍보학연구, 15(1), pp.36~57 (2011), 한국홍보학회
  8. 이종혁, "PR 활동의 포토 이벤트 활용에 대한 탐색적 연구 : 실무자들의 뉴스가치 제고전략과 윤리의식을 중심으로*", 한국광고홍보학보, 11(3), pp.94~125 (2009), 한국광고홍보학회
  9. 이화자, "광고인의 창의적 행동 및 직무성과 영향요인 연구", 박사, pp.2002
  10. 정인태, "PR 기획 과정에서 창의적 문제 해결(CPS) 테크닉 교육의 효과 연구", 홍보학연구, 9(2), pp.5~41 (2005), 한국홍보학회
  11. 최원수, "광고 크리에이터의 감성적 지능, 창의적 성향과 업무성과인식의 관계에 대한 연구", 광고학연구, 21(1), pp.69~84 (2010), 한국광고학회
  12. Albrecht, T. L., "Communicating about innovation in networks of three U. S. organizations", Journal of Communication, 34(3), pp.78~91 (1984)
  13. Amabile, T. M., "A Model of Creativity and Innovation in Organizations", Research in Organizational Behavior, 10, pp.123~147 (1988)
  14. Amabile, T. M., "Creativity in context" (1996), Westview Press
  15. Amabile, T. M., "The Social Psychology of Creativity" (1996), Springer-Verlag
  16. Amabile, T. M., "Changes in the Environment for Creativity During Downsizing", Academy of Management Journal, 42, pp.630~640 (1999)
  17. Amabile, T. M., "Affect and Ceativity at Work", Administrative Science Quarterly, 50, pp.367~403 (2005)
  18. Ang, S. H., "The ad creativity cube : conceptualization and initial validation", Journal of the Academic Marketing Science, 35, pp.220~232 (2007)
  19. Atouba, Y., "Interorganizational networking patterns among development organizations", Journal of Communication, 60(2), pp.293~317 (2010)
  20. Baum, J., "The Transfer of Experience in Groups of Organizations : Implications for Performance and Competition", Management Science, 48, pp.1517~1533 (2002)
  21. Csikszentmihalyi, M., "Society, culture, and person: A system view of creativity, In The Nature of Creativity", pp.325~339 (1988), Cambridge University Press
  22. Csikszentmihalyi, M., "Creativity" (1996), HarperCollins
  23. Csikszentmihalyi, M., "Society, Culture, and Person on a System: View of Creativity, In The Name of Creativity: Contemporary Psychological Perspectives", pp.325~339 (1998), Harper Collins
  24. Dozier, D. M., "Evaluations of Public Relations Program, In Excellence in Public Relations and Communication Management", pp.159~184 (1992), Lawrence Erlbaum Associates
  25. Ford, C. M., "A theory of individual creative action in multiple social domains", Academy of Management Review, 21(4), pp.1112~1142 (1996)
  26. Granovetter, M. S., "The Strength of Weak Ties", American Journal of Sociology, 78(6), pp.1360~1380 (1973)
  27. Ibarra, H., "Homophily and differential returns : Sex differences in network structures and access in advertising firms", Administrative Science Quarterly, 37, pp.422~447 (1992)
  28. Ibarra, H., "Power, social influence, and sense making : Effects of network centrality and proximity on employee perceptions", Administrative Science Quarterly, 38, pp.277~303 (1993)
  29. Kimberley, J. R., "Managerial Innovation, In Handbook of Organizational Design", pp.84~104 (1981), Oxford University Press
  30. Kinlaw, D. C., "Facilitation Skills" (1996), McGraw-Hill
  31. Klebba, J. M., "Advertising Creativity : A Review and Emprical Investigation of External Evaluation, Cognitive Style and Self-Perceptions of Creativity", Journal of Current Issues and Research in Advertising, 17(2), pp.33~52 (1995)
  32. Krackhardt & Hanson, "Informal Networks", Harvard Business Review, 71, pp.104~111 (1993)
  33. Krackhardt, D., "Cognitive Social Structures", Social Networks, 9, pp.109~134 (1987)
  34. Simonton, D. K., "Artistic creativity and interpersonal relationships across and within generations", Journal of Personality and Social Psychology, 46, pp.1273~1286 (1984)
  35. Verbeke, W. L., "Finding the Keys to Creativity in Ad Agencies", Journal of Advertising, 37(4), pp.121~130 (2008)
  36. Woodman, R. W., "Toward a theory of organizational creativity", Academy of Management Review, 18(2), pp.293~321 (1993)

관련 논문AI추천

광고회사 종사자의 조직문화 인식과 팀 창의성 및 팀 직무성과의 관계에 대한 연구박선미, 이철영한국광고PR실학회 · 광고PR실학연구2015 · 제8권 제4호광고 크리에이티브 업무환경과 개인창의성 관계에서 동기부여의 매개적 영향에 대한 연구이종락, 이철영한국디자인트렌드학회 · 한국디자인포럼2013 · 제38호기업 PR 캠페인의 창의성 인식에 영향을 미치는 요인에 대한 연구: 정황적 수용 이론의 적용조윤용, 황성욱한국PR학회 · PR연구2022 · 제26권 제4호PR Campaign Creativity Scale : A scale development of validation이종혁, 이철한, 황성욱한국광고PR실학회 · 광고PR실학연구2015 · 제8권 제4호한국 조직의 홍보 부서 진단에 대한 연구 전략, 체계, 구성원, 위상 등을 중심으로신호창, 유선욱한국PR학회 · PR연구2010 · 제14권 제3호PR 전문성 평가 차원의 상대적 우선순위 기업 PR 실무자와 PR대행사 실무자의인식 비교를 중심으로김대욱, 김수연, 최명일한국PR학회 · PR연구2014 · 제18권 제1호

이 간행물의 다른 논문 (6건)

브랜드 콘텐트 이용 현황과 전략적 활용 방안: 글로벌 커뮤니케이션 전문가들의 인식을 중심으로성민정, 조정식pp. 5-50언론보도 프레임을 통한 지방정부의 위기커뮤니케이션 전략분석: 한라산국립공원 관리권 환원조치 논란을 중심으로이소윤, 김희정pp. 51-90온라인뉴스 확산행동 혹은 의견 게재행동에 참여하는 이용자 특성에 대한 연구고영재, 한미정, 신경아pp. 119-164사과문에서의 공감 표현 및 구체적 해결방안의 효과조수영, 정민희pp. 165-212The Effect of Issue Involvement on Attitude Change via Perceived Argument Quality and Perceived Source Credibility정성은pp. 213-246
원문 보기