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코로나19 방역에 대한 신뢰성이 한국 국가 브랜드태도와 서울 도시 브랜드태도에 미치는 영향

The Effect of Credibility in the Quarantine of Covid 19 on the Brand Attitude of the Korean Nation and the Brand Attitude of the City of Seoul

최호진|전종우|김동경
한국PR학회 (Korean Academic Society For Public Relations)|2022.03|PR연구 (Journal of Public Relations)|제26권 제1호|pp. 63-79|DOI 10.15814/jpr.2022.26.1.63

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코로나19COVID-19정부 신뢰Government trust건강관여도한국 국가 브랜드서울시 도시 브랜드Health involvementKorea country brand and Seoul city brand
주제분류신문방송학

초록

본 연구는 코로나19 시기에 중국인들을 대상으로 한국의 국가 브랜드와 서울의 도시 브랜드 구축에 관한 논의를 하고 있다. 본 연구는 분석 표본을 모으고 제안된 연구모델을 검증하기 위해 전문 조사회사를 고용하여 설문조사 방법을 사용하였다. 연구 결과, 건강에 민감한 중국인들은 한국에 대한 태도를 호의적으로 평가하고 있어 코로나19 방역에 있어 한국의 호의적인 이미지를 보여주고 있다. 한국 정부에 대한 신뢰는 한국에 대한 태도와 서울시에 대한 태도에 긍정적인 영향을 미치고 있었다. 또한 한국의 국가 브랜드가 서울의 도시브랜드에 미치는 영향을 개별 태도 간의 관계를 통해 검증하였다. 마지막으로 서울시에 대한 태도가 서울 방문 의도를 높이는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 코로나19 팬데믹 시기에 국가나 도시의 방역 역량이 브랜드 이미지에 영향을 미친다는 것을 보여 주고 국가 브랜드와 도시브랜드 사이의 유기적인 연상에 대해 설명하고 있다. 도시 브랜드 차원에서 실무적인 시사점도 제공하고 있다.

Abstract

This study is discusses the establishment of a country brand in Korea and an city brand in Seoul targeting Chinese during the coronavirus period. This study used the survey method to collect samples and to verify the suggested model. As a result of the survey, health-conscious Chinese people favorably evaluated their attitude toward Korea, showing a favorable image of Korea in the fight against coronavirus. Trust in the Korean government had a positive effect on their attitudes toward Korea and Seoul. In addition, the influence of Korean country brand on Seoul's city brand was verified through the relationship between individual attitudes. Finally, it was found that the attitude toward Seoul increased the intention to visit Seoul. These results showed that the national or city's quarantine capabilities could influence the brand image during the corona pandemic. This study explained the organic association between the country brand and the city brand. It also provided practical implications at the city brand level.

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