국가브랜드 이미지와 평가요소에 대한 내국인과 외국인 인식 비교분석에 관한 연구
A Comparative Study on Nation Brand Images and Brand Performances of South Korea between Koreans and Foreigners
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초록
본 연구는 한국의 국가브랜드 이미지와 국가브랜드 평가 요소들에 대한 내국인과 외국인의 인식을 비교분석하고, 한국의 국가브랜드 이미지와 국가브랜드 평가 요인들 간의 상관관계가 내국인과 외국인 사이에서 어떠한 차이를 보이는지 탐색하였다. 국내 거주하고 있는 한국인 111명과 국내에 방문한 외국인 129명을 대상으로 오프라인 설문조사를 실시하였다. 분석 결과, 한국의 국가 브랜드 이미지에 대한 내국인과 외국인의 인식은 ‘열정’, ‘선도’, ‘평안’의 차원에서 유의미한 차이를 보였다. 반면, ‘세련’과 ‘전통’ 차원에 있어서는 유의미한 차이가 나타나지 않았다. 한편, 한국의 국가브랜드 평가요소에 있어서는 ‘과학기술’을 제외하고, ‘경제’, ‘관광’, ‘문화’, ‘정치’에서 내국인과 외국인의 인식이 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 즉, 외국인은 내국인보다 한국에 대해 대체로 긍정적인 평가를 하는 데 비해 내국인은 외국인보다 한국이 ‘안정적이며 평화롭다‘라는 인식을 하지 않는 경향을 보였다. 특히, 정치 분야에 있어서 부정적인 평가가 두드러졌다. 본 연구 결과를 토대로 본 연구가 갖는 이론적·실무적 함의를 결론 부분에 기술하였다.
Abstract
The purpose of this study was to explore similarities and differences of nation brand image and nation brand performance on South Korea between Koreans and Foreigners. A survey of 111 Koreans and 129 Foreigners visiting South Korea was conducted in June, 2014. The results showed that there were significant differences of 'passionate', 'leading', 'peaceful' among nation brand image dimensions. In addition, there were significant differences of economics, sightseeing, culture, and politics except for science technology. More specifically, foreigners had more positive impression about South Korea than Koreans do. Koreans, in particular, did not agree with the fact that Korea is carefree and peaceful place. They also had negative perception about politics of South Korea. Theoretical and practical implications of the results in this study are further discussed.
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