갈등해결역량에 미치는 협상수업의 효과 연구
A Study on the Effect of Negotiation Class on Conflict Resolution Competence
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초록
본 연구는 사회과교육의 목표인 민주시민성의 중요한 요소인 사회적 갈등해결 역량을 향상하기위한 교육으로서 협상수업의 필요성을 주장하였다. 협상수업을 통해 학생들 간의 원만한 관계형성과 갈등에 대한 긍정적 인식을 바탕으로 서로 간의 상호의존적이고 협력적인 행동을 발달시키고, 갈등해결을위한 지식과 사고, 행동능력의 함양을 목표로 한다. 이런 모든 요소(인지적⋅정서적⋅행동적)들을 포함할 수 있는 평가적 틀로서 사회심리학의 태도 개념을 적용한 갈등해결역량의 구성요소를 제시하였다. 가설검증을 위하여 협상 수업 전⋅후에 실시한 설문지의 통계자료를 실험집단과 통제집단 간 상호비교하였으며 이러한 변화에 가장 큰 영향을 준 요인을 확인하기 위해 이중차이 분석을 활용한 다중회귀분석을 실시하였다. 인지적 정서적 행동적 영역의 개념적 정의를 통해 추출한 갈등해결역량의 구성요소는 인지적 영역에서는 갈등이해, 대안창출 및 합의도출, 실행계획 및 평가,피드백, 정서적 영역에서는 갈등지향성, 대인관계, 행동적 영역에서는 협력 및 타협, 경쟁 및 회피가 선정되었다. 협상 수업이외에 실험결과에 영향을 줄 수 있다고 판단되는 개인적(성별, 연령), 환경적(가정경제력, 가족간 갈등)요인들은 통제변인으로 처리하였다. 이런 갈등해결역량을 구성하는 7가지 하위요인들이 협상 수업전후에 어떻게 변화하였는지를 집단간 비교 분석하는 방식으로 연구가 설계되었다. 그 결과 협상 수업이 학생들의 갈등해결역량의 향상에 가장 큰 영향을 주었다는 사실은 모두 통계적으로 유의미한 것으로 검증되었다. 따라서 본 연구의 결과들은 협상 수업이 다른 개인적, 환경적 요인들과 비교하여 학생들의 갈등해결역량을 향상시킬 수 있는 직접적이고 효과적인 방법이라는 주장의 근거가 될 수 있다. 이것은 실천적 차원에서 협상 수업이 사회과 교과과정 내에 도입되어야 할 필요성을 시사해 준다.
Abstract
This study aims to develop interdependent and cooperative behavior based on the positive perception of the amicable relationship and conflict among students through negotiation class, and to cultivate knowledge, reasoning and action on conflict resolution. A conflict-solving competence, applying the attitude concept of social psychology, was established as an evaluation framework that could include all these factors(cognitive, emotional, and behavioral). The components of conflict-resolution competence extracted through conceptual definitions of cognitive, emotional, and behavioral areas were divided into resolution understanding, creating alternatives and reaching agreements, planning implementation and evaluation and feedback in cognitive areas, conflict orientation and interpersonal relations in emotional areas, and cooperation and compromise, competition and avoidance in behavioral areas. Meanwhile, personal (gender, age) and environmental (domestic income, family conflict) factors that could be considered to affect the results of the experiment were treated as control variables. The study was designed by comparing and analyzing how the seven sub-factors that constitute this conflict resolution competence changed before and after the negotiation class. Statistical data from questionnaires conducted before and after the negotiation class were compared between experimental group and control group, and multiple regression analyses were conducted using Difference- In-Difference analysis to identify the factors that had the greatest impact on these changes. As a result, the fact that negotiation classes had the greatest impact on the improvement of students’ ability to resolve conflicts has all been verified as statistically significant. Therefore, the results of this study can be the basis for the argument that negotiating classes are a direct and effective way to significantly improve students’ conflict resolution competence compared to other personal and environmental factors. This suggests the need for negotiation classes to be introduced within the social studies curriculum on a practical level.