교정공무원의 직무탈진감이 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Influence of Job Burnout on Correctional Officers’ Turnover Intention
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초록
교정공무원은 24시간 내내 구금된 수용자들의 일상생활을 관리·감독해야 하며, 고충사항 등을 처리해야 하는 직무특성으로 인해 직무탈진감에 이를 가능성이 높은 직업이라고 할 수 있다. 이러한 결과는 이직의도에 영향을 미치게 되고, 교정공무원의 이직의도와 이직률은 다른 직업에 비해 높은 것으로 알려져 있다. 하지만 직무탈진감과 이로 인한 이직률이 높은 것으로 알려진 교정공무원에 대한 연구는 미흡한 실정이다. 이에 이 연구는 교정공무원을 대상으로 한 설문조사를 통해 직무탈진감(job burnout)이 이직의도(turnover intention)에 미치는 영향을 실증적으로 검증한다. 이 연구의 분석결과, 직무탈진감(소진, 냉소, 직무자신감 감소)이 높을수록 실제로 교정공무원의 이직의도가 높아지는 것으로 나타났다.
Abstract
This study analyzes the influence of correctional officers' job burnout on their turnover intention. Correctional officers should control/supervise detained prisoners' daily life, and should deal with hard works everyday. It is a job with high possibility of experiencing job burnout. That is, their hard work environment has influenced on their turnover intention. In reality, correctional officers’ turnover intention and turnover rate are known to be higher than any other jobs. However, there have not been many researches on correctional officers’ high turnover rate caused by their job burnout. This study empirically analyzes the hypothesis drawn from preceding researches through the survey analysis targeting correctional officers in South Korea. The results of the analysis shows when job burnout(exhaustion, cynicism, and decrease of job achievement) increases, the turnover intention also increases at the same time.
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