온라인 플랫폼 활용이 제주지역 서비스업 영세자영업자의 매출액 성장에 미친 효과
Digital Platform Adoption and the Performance of Small-Scale Service Enterprises: Evidence from Jeju
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초록
본 논문은 제주지역 서비스업 영세자엽업자의 온라인 플랫폼 활용이 사업체 매출액성장에 미치는 효과를 분석한다. 분석을 위해 통계청에서 제공하는 2019년부터 2021년까지 기업통계등록부를 사용하였다. 이중차분 모형을 통해 추정한 결과 온라인 플랫폼활용은 서비스업 자영업자의 매출액을 약 28.6% 성장시키는 것으로 나타났다. 이러한효과는 사업주의 연령이 40세 이상인 경우 더 낮았으며, 기업의 규모가 큰 경우 더낮았다. 또한 온라인 플랫폼의 매출액 성장 효과는 대부분의 서비스업에서 나타나는것으로 확인되었다. 생산구조가 서비스업 및 영세한 개인사업체 위주로 편향되어있는제주지역을 분석한 본 연구의 결과는 온라인 플랫폼 활용이 영세한 자영업자들의성장을 도울 수 있음을 밝히고, 해당 효과가 사업주 연령, 사업체 규모별로 다를 수있음을 규명했다는 점에서 학술 및 정책적 함의를 가진다.
Abstract
This study examined the impact of digital platform adoption on the performance of small-scale enterprises in the service sector. Using panel data from the Statistical Business Register of Statistics Korea for the period 2019-2021, we applied a difference-in-differences model to identify the causal effect of digital platform adoption. The results show that platform adoption leads to a 28.6% average increase in sales. However, this effect is significantly smaller for business owners aged 40 and above, and for relatively larger enterprises. This indicates that younger entrepreneurs and smaller firms derive greater benefits from digital platforms. Sales gains are broadly consistent across the service sub-industries. Our findings highlight the potential of digital platforms to enhance business performance and foster growth among microenterprises in the service sector.