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사회적기업 성과의 결정요인에 관한 연구: 조직자원과 사회적기업가정신을 중심으로

Determinants of Performance of Social Enterprises: Focusing on Organizational Resources and Social Entrepreneurship

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초록

본 연구의 목적은 자원기반이론에 근거하여 사회적기업 성과에 대한 영향요인들을 실증적으로 분석하는 데에 있다. 사회적기업이 이중목표를 추구함에 따라 직면하는 딜레마와 그로 인한 기업의 지속가능성에 대한 위협을 극복하기 위해서는 어떠한 조직 내부적 요인들이 성과에 긍정적으로 작용하고 있는지를 파악할 필요성이 있다. 이에 본 연구는 결정요인으로써의 조직의 자원을 무형, 유형, 인적자원으로 구분하였고 특히 인적자원으로 경영자의 사회적기업가정신을 고려하였으며, 각 요인들이 사회적기업의 경제성과와 사회성과에 미치는 영향력을 분석하였다. 분석 결과, 유・무형 자원으로써의 마케팅 역량과 네트워크, 기업 자산 및 외부재정지원이 기업성과에 대체적으로 유의하게 작용함을 확인하였다. 그러나 외부재정지원이 경제성과와 사회성과에 미치는 영향력은 상반된 것으로 드러났다. 한편, 사회적기업가정신의 경우 기업적 가치정신과 사회적 가치정신 두 축으로 구분하여 그 영향력을 검증하였는데, 사회적 가치정신과 기업의 사회성과 간 긍정적인 관계가 관찰되었다. 본 연구는 이러한 연구결과에 바탕하여 몇 가지 정책적 함의를 제시하였다.

Abstract

This research seeks to demonstrate the effects of determinants of performance of social enterprises. Social enterprises often face a dilemma in that they pursue both social value and economic value, which may threaten the sustainability of social enterprises. When considering that roles of social enterprises continue to expand, it is necessary to understand which factors are related to performance of them. Accordingly, this study classified organizational resources into intangible, tangible, and human resources by adopting the resource-based view, and analyzed the effect of those factors on economic and social performance of social enterprises. The multiple regression analysis results demonstrated that marketing capabilities, networks, corporate assets, and external financial support significantly affect performance of social enterprises. Social value spirit, a dimension of social entrepreneurship, was positively associated with social performance.

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