종합병원 행정직원의 조직문화 인식이 정서적 몰입에 미치는 영향: 설립유형과 고용형태별 비교분석
Examining the Causal Relationship between Organizational Culture and Affective Commitment of General Hospital Administrative Staff: Control Effects of Sectoral Types and Employment Types
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최근 들어 병원조직들은 국내외의 급격한 환경변화에 대응･생존하기 위해 조직문화의 개선과 조직몰입의 증대가 긴요한 상황에 놓여 있다. 본 연구는 그동안 적절한 관심을 받지 못했으나 병원경영과 관리의 중추라고 할 수 있는 행정직원들의 조직문화와 정서적 몰입을 분석의 대상으로 하였다. 구체적으로 의료서비스 기관의 특성을 고려하여 병원 설립유형과 고용형태에 따른 행정직원의 조직문화 유형의 인식이 정서적 몰입에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 종합병원 행정직 직원들을 대상으로 실시한 설문조사의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 종합병원 행정직 직원의 조직문화 유형 인식 중 관계지향･혁신지향･위계지향문화가 정서적 몰입에 긍정적으로 영향을 미치고 있는 반면 과업지향문화는 영향력을 확인할 수 없었다. 둘째, 조직문화 유형의 인식과 정서적 몰입 간의 영향관계에 있어 설립유형(국･공립; 사립)에 따른 차이는 확인할 수 없었다. 셋째, 조직문화 유형의 인식과 정서적 몰입 간의 영향관계에 있어 고용형태(정규직; 비정규직)에 따른 차이가 확인되었다. 즉 정규직이 비정규직에 비하여 정서적 몰입에 긍정적이었으며, 정서적 몰입에는 관계지향문화, 혁신지향문화의 순으로 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다.
Abstract
This study aimed to examine the causal relationship between organizational culture and affective commitment of general hospital administrative staff. In particular, this study analyzed the control effects of sectoral types and employment types. Considering that there exists very limited academic knowledge about administrative staff of hospitals, this research could contribute to our balanced understandings of the operation of hospital organizations. The major findings drawn from the survey data are as follows. First, clanㆍadhocracyㆍhierarchy cultures showed positive causal relationships with affective commitment of administrative staff whereas market culture did not showed such relationship. Second, sectoral types(public vs. private hospitals) did not have control effects between the independent and dependent variables, which was interpreted with the developments that similarities between public and private hospitals were growing. Third, employment types(permanent vs. temporary workers) had control effects between the variables, i.e., permanent workers showed more positive relationships between the variables than temporary workers. Also, clan and adhocracy cultures in sequence showed positive causal relationships with affective commitment.
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