대기업 대졸 초기 경력자의 자기주도학습능력과 조직학습의 관계: 의사소통능력의 매개효과와 직속상사의 변혁적 리더십의 조절된 매개효과
The Relationship of Self-Directed Learning Ability and Organizational Learning of College Graduates with Early Careers in Large Corporation: Mediating Effect of Communication Competence and Moderated Mediating Effect of Transformational Leadership
0
조회
0
다운로드
8
인용
0
참고문헌
키워드
초록
이 연구는 대기업 대졸 초기 경력자를 대상으로 자기주도학습능력이 조직학습에 미치는 영향을 밝히고 두 변인 관계에서 의사소통능력의 매개효과를 검증하며, 이러한 매개효과를 조절하는 변혁적 리더십의 조절된 매개효과를 검증하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 대기업 대졸 초기 경력자를 유의 표집하여 316개의 자료를 분석에 활용하였다. 이에 위계적 회귀분석과 부트스트래핑 분석을 실시한 결과는 다음과 같다. 첫째, 자기주도학습능력은 조직학습에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 자기주도학습능력과 조직학습과의 관계에서 목적달성 의사소통능력, 관계유지 의사소통능력은 각각 부분매개 하는 것으로 나타났다. 셋째, 자기주도학습능력이 관계유지 의사소통능력을 매개하여 조직학습에 간접적으로 미치는 영향을 직속상사의 변혁적 리더십이 조절하는 것으로 나타났다. 즉, 학습을 적극적으로 수행해나가는 능력이 높은 학습자일수록 조직의 내외부로부터 받은 지식이나 정보를 활용하고 창출하는 조직학습이 효과적으로 발생할 수 있도록 직접적으로 영향을 미칠 뿐 아니라, 이러한 상호작용 과정에서 관계유지를 위한 의사소통능력을 통해 간접적으로 조직학습에 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 또한, 직속상사의 변혁적 리더십의 수준이 낮을수록 자기주도학습능력이 관계유지 의사소통능력을 매개하여 조직학습에 미치는 영향이 상대적으로 높았다. 이러한 연구결과는 자기주도학습능력과 조직학습 간의 관계를 매개하는 의사소통능력의 역할을 확인했다는 점과, 관계유지 의사소통능력의 매개효과가 직속상사의 변혁적 리더십에 따라 달라질 수 있다는 것을 실증적으로 검증했다는 측면에서 의의를 가진다. 이와 같은 결론을 토대로 본 연구의 이론적 의의와 시사점에 대해서 논의하였다.
Abstract
The purpose of this research was to prove the mediating effect of communication competence between the relationship of self-directed learning ability and organizational learning, and find the moderating effect of transformational leadership of the relationship among self-direct learning ability, communicational competence, and organizational learning. The target population was college graduates with early careers in large corporation. The survey was undertaken with 316 participants. The data were analyzed through hierarchical regression analysis and bootstrapping, and the result of the research is as follows. First, self-direct learning ability had a positive effect on organizational learning. Second, both communication competence for effectiveness and communication competence for appropriacy had an mediating effect in the relationship of self-directed learning ability and organizational learning. Third, transformational leadership had a moderating effect on the relationship of self-directed learning ability and organizational learning mediated by communication competence of appropriacy. Thus, not only does the person with an ability to actively learn directly affect the organizational learning by trying to obtain and utilize information for organizational learning, but also communication competence for appropriacy when interacting with others, effects the organizational learning indirectly. Also, as the level of transformational leadership of the supervisor decreases, the mediating effect of communication competence for appropriacy in the relationship between self-directed learning ability and organizational learning increases. This result proves the mediating effect of communication competence as well as the effect of the moderating mediation through transformational leadership of supervisor. The following result was used to discuss literature reviews and recommendations.
참고문헌 (100)
- 공민영, "중소기업에서의 조직학습과 변혁적 리더십, 학습문화 및 사회관계망의 인과적 관계", 농업교육과 인적자원개발, 46(4), pp.113~140 (2014), 한국농·산업교육학회
- 권석균, "조직학습의 이론적 조망", 인사, 조직연구, 3(1), pp.121~164 (1995)
- 김대원, "변혁적 리더십과 정서적 신뢰가 지식공유 의도에 미치는 영향", 행정논총, 50(2), pp.325~348 (2012), 한국행정연구소[DOI]
- 김문식, "자기주도학습능력과 지식공유의 관계에 대한개인의 목표지향성과 조직 특성의 조절 효과", 기업경영연구, 20(4), pp.249~271 (2013), 한국기업경영학회
- 김성완, "커뮤니케이션의 만족변인들이 직무만족 및 정신전력에 미치는 영향관계", 커뮤니케이션학연구, 1, pp.133~147 (1993)
- 김양현, "고등학교 교사의 갈등관리전략과 의사소통 능력 간의 관계", 석사, 교육행정, pp.2008
- 김은영, "협동학습에서 소셜네트워크서비스(SNS)를 활용한 성찰활동이 학습몰입, 학업적 자기효능감, 학업성취에 미치는 효과", 교육방법연구, 23(4), pp.665~686 (2011), 한국교육방법학회
- 김지자, "초등학교 교사를 위한 자기주도학습 준비도 측정도구의 개발과 활용방안", 사회교육학연구, 2(1), pp.1~25 (1996)
- 김효근, "기업 내 Knowledge Management Systems(KMS)를 통한 지식이전 성공에 미치는 영향요인에 관한 연구 -구성주의 관점에서 수혜자의 채택동기를 매개로-", 경영학연구, 31(4), pp.993~1037 (2002), 한국경영학회
- 김희규, "학교의 학습조직화 진단도구 개발에 관한 연구", 교육행정학연구, 22(4), pp.23~44 (2004), 한국교육행정학회
- 나병선, "대기업집단의 학습조직과 조직문화, 조직학습, 조직유효성의 관계분석", 박사, 교육학, pp.2002
- 노미애, "학습의 자기주도성이 높은 대학생의 내외 동기와 대인관계기술과의 관계", 석사, 상담심리교육, pp.2009
- 문빛, "조직 위기상황에서의 사과광고 메시지 전략과 용서 : 개인정보유출 사건을 중심으로", 한국언론학보, 53(6), pp.354~378 (2009), 한국언론학회
- 박시남, "조직 학습 문화가 오센틱 리더십에 미치는 영향: 조직구성원의 긍정 심리자본 및 자기주도학습의 매개변수를 중심으로", 한국인사행정학회보, 13(1), pp.351~378 (2014), 한국인사행정학회
- 박예린, "간호관리자의 촉진적 의사소통과 간호사의 조직몰입, 직무만족 및 임파워먼트", 석사, 간호학, pp.2007
- 박정아, "관광업체 종사원의 커뮤니케이션과 직무스트레스가 조직몰입에 미치는 영향", 관광연구, 5, pp.125~144 (1995)
- 배영주, "성인의 자기주도학습 과정에 대한 사례 연구", 박사, 평생교육, pp.2003
- 배을규, "HRD기업 구성원의 자기주도학습능력 측정도구 개발 연구", HRD연구, 12(3), pp.1~26 (2010), 한국인력개발학회
- 배을규, "HRD 기업의 학습조직화 수준이 구성원의 조직몰입도에 미치는 영향: 자기주도학습 능력의 매개효과를 중심으로", Andragogy Today: Interdisciplinary Journal of Adult & Continuing Education (IJACE), 15(4), pp.205~234 (2012), 한국성인교육학회
- 배주영, "병원간호사의 의사소통 능력, 의사소통 유형과 간호업무성과의 관계", 석사, 간호학, pp.2009
- 송민열, "인적자원개발 담당 조직에서 CLO 리더십과 조직학습이 조직유효성에 미치는 영향", 박사, 평생교육학, pp.2009
- 송민열, "인적자원개발 조직에서 CLO(Chief Learning Officer)의 변혁적 리더십과 조직학습이 조직유효성에 미치는 영향", 평생교육 · HRD연구, 4(2), pp.65~89 (2008), 한국평생교육ㆍHRD연구소
- 조직내 소통 활성화를 위한 제언, "엄동욱", 삼성경제연구소, ~ (2011)
- 오진주, "조직사회화의 영향요인에 관한 통합적 문헌고찰", 농업교육과 인적자원개발, 46(1), pp.151~180 (2014), 한국농·산업교육학회
- 유선욱, "사내 커뮤니케이션 기풍적 요인과 조직 구성원간 신뢰와의 관계에 대한 연구", 한국언론학보, 55(3), pp.54~81 (2011), 한국언론학회
- 윤승의, "리더십유형, 지식경영 및 경영성과간의 관계에 관한 연구", 석사, pp.2002
- 이미라, "교장의 감성리더십과 학교의 조직감성과 조직학습의 관계", 박사, 교육행정학·교육사회학, pp.2007
- 이영현, "기업의 사회적 자본이 지식활동에 미치는 영향", 고용직업능력개발연구, 11(1), pp.119~141 (2008), 한국직업능력개발원
- 이유나, "조직의 사회적 자본(Social capital) 형성과 PR의 역할: 커뮤니케이션, 규범, 신뢰, 및 구성원 정체성을 중심으로", 한국광고홍보학보, 9(4), pp.46~70 (2007), 한국광고홍보학회
- 이재은, "사무직 근로자의 핵심자기평가와 주관적 경력성공의 관계: 도전적 직무경험의 매개효과와 개인특성의 조절된 매개효과", 농업교육과 인적자원개발, 48(1), pp.97~127 (2016), 한국농·산업교육학회
- 이준웅, "사회자본 형성의 커뮤니케이션 기초: 대중 매체 이용이 신뢰, 사회 연계망 활동 및 사회정치적 참여에 미치는 영향", 한국언론학보, 49(3), pp.234~261 (2005), 한국언론학회
- 이지혜, "대기업 대졸 초기 경력자의 자기주도학습능력, 의사소통능력, 직속상사의 변혁적 리더십이 조직학습에 미치는 영향", 석사, pp.2016
- 이진화, "기업체 근로자의 자기주도학습 준비도와 조직특성의 관계", 농업교육과 인적자원개발, 38(3), pp.279~304 (2006), 한국농·산업교육학회
- 이찬, "전략적 인적자원개발 활동수준 진단준거 개발", 기업교육연구, 14(2), pp.155~178 (2012), 한국기업교육학회
- 직장인의 이직 실태 조사: 직장인의 이직과 기업의 대응 방안, "이철선", 현대경제연구원, ~ (2007)
- 이현숙, "병원 간호사의 의사소통 능력, 의사소통 유형, 조직몰입간의 관계", 석사, 지역사회간호학및간호관리학, pp.2008
- 이화용, "변혁적 리더십이 조직의 유효성에 미치는 영향에 관한 연구 : 리더의 감성지능(Emotional Intelligence)의 조절 효과", 박사, 경영학, pp.2004
- 장서영, "대졸 초기경력자의 조직적응에 관한 질적 연구: 이직고려사유와 이에 대한 대응실태를 중심으로", Andragogy Today: Interdisciplinary Journal of Adult & Continuing Education (IJACE), 11(3), pp.105~138 (2008), 한국성인교육학회
- 장원섭, "대졸 초기경력자의 직장 적응 실태에 관한 조사연구", 직업교육연구, 26(3), pp.141~164 (2007), 한국직업교육학회
- 장해순, "갈등관리전략에 대한 상호인식과 커뮤니케이션 능력이 상호관계에 미치는 영향", 박사, 신문방송학, pp.2003
- 정다운, "보육시설의 조직 커뮤니케이션과 갈등, 몰입에 관한 연구", 박사, 아동가족학, pp.2009
- 정수희, "공무원의 커뮤니케이션 능력이 갈등관리방식과 조직일체감에 미치는 영향", 석사, 기업교육, pp.2009
- 조대연, "학습의 자기주도성과 팀내 대인관계기술의 관계", 교육문제연구, (23), pp.223~242 (2005), 교육문제연구소
- 조옥래, "신뢰와 경쟁이 조직구성원의 지식제공행위에 미치는 영향", 조직과 인사관리연구, 31(4), pp.85~102 (2007), 한국인사관리학회
- 채창균, "기업의 대학교육 만족도와 신입사원 교육 훈련" (2006), 한국직업능력개발원
- 주홍석, "대졸 신입사원의 직업적응과 개인 및 조직 특성의 관계", 농업교육과 인적자원개발, 47(1), pp.125~151 (2015), 한국농·산업교육학회[DOI]
- 한주희, "변혁적 리더십과 팀 유효성에 관한 연구: 자율욕구의 조절효과를 중심으로", 인사관리연구, 24(2), pp.145~166 (2001)
- 한국경영자총협회, "대졸 신입사원 업무능력 평가조사" (2007), 한국경영자총협회
- 허경호, "포괄적 대인 의사소통 능력 척도개발 및 타당성 검증", 한국언론학보, 47(6), pp.15~408 (2003), 한국언론학회
- Andruske, C. L., "Self directed learning as a political act", 41st Annual Adult Education Research Conference (2000)
- Bass, B. M., "Leadership and performance beyond expectations" (1985), Free Press
- Beckman, T., "A methodology for knowledge management", Proceedings of the IASTED international conference on AI and soft computing (1997)
- Beitler, M. A., "Information sharing, self-directed learning and its implications for workplace learning: A comparison of business student attitudes in Germany and the USA", Journal of Workplace Learning, 19(8), pp.526~536 (2007)
- Bock, G. W., "Behavioral intention formation in knowledge sharing: Examining the roles of extrinsic motivators, social-psychological forces, and organizational climate", MIS quarterly, pp.87~111 (2005)
- Brookfield, S., "Self‐directed learning: A critical review of research", New Directions for adult and continuing education, 25, pp.5~16 (1985)
- Brown, J. S., "Organizing knowledge", California management review, 40(3), pp.90~111 (1998)
- Bryant, S. E., "The role of transformational and transactional leadership in creating, sharing and exploiting organizational knowledge", Journal of Leadership & Organizational Studies, 9(4), pp.32~44 (2003)
- Burns, J. M., "Leadership" (1978), Harper & Row
- Candy, P. C., "A Comprehensive Guide to Theory and Practice", pp.350~ (1991), Jossey-Bass
- Chen, L. Y., "Leadership behaviors and knowledge sharing in professional service firms engaged in strategic alliances", Journal of Applied Management and Entrepreneurship, 11(2), pp.51~ (2006)
- Cho, D., "The connection between self-directed learning and the learning organization", Human Resource Development Quarterly, 13(4), pp.467~470 (2002)
- Cho, D., "Self‐directed learning readiness as an antecedent of organizational commitment: a Korean study", International Journal of Training and Development, 9(2), pp.140~152 (2005)
- Cleveland, H., "knowledge executive" (1985), Truman Talley Books
- Confessore, S. J., "Self‐directed learning and the learning organization:Examining the connection between the individual and the learning environment", Human Resource Development Quarterly, 9(4), pp.365~375 (1998)
- Conger, J. A., "Charismatic leadership in organizations" (1998), Sage Publications
- "Self-directed learning in the workplace(Doctoral dissertation)" (2000)[URL]
- Crawford, C. B., "Effects of transformational leadership and organizational position on knowledge management", Journal of knowledge Management, 9(6), pp.6~16 (2005)
- Feldman, D. C., "Managing careers in organizations" (1988), Scott Foresman & Company
- Fiol, C. M., "Organizational learning", Academy of management review, 10(4), pp.803~813 (1985)
- Garvin, D. A., "Building a learning organization" (1985), Org Dev & Trng
- Guglielmino, L., "Self-directed learning readiness scale(SDLRS)" (1977), Guglielmino and Associates
- Guglielmino, P. J., "Moving toward a distributed learning model based on self-managed learning", Advanced Management Journal, 66(3), pp.36~ (2001)
- Holsapple, C. W., "A formal knowledge management ontology: Conduct, activities, resources, and influences", Journal of the American Society for Information Science and Technology, 55(7), pp.593~612 (2004)
- Lang, J., "Managerial concerns in knowledge management", Journal of knowledge management, 5(1), pp.43~59 (2001)
- Long, H. B., "Self-Directed Learning: Emerging Theory & Practice" (1989), Oklahoma Research Center for Continuing Professional and Higher Education. University of Oklahoma
- Lundberg, C. C., "On organizational learning: Implications and opportunities for expanding organizational development", Research in organizational change and development, 3(6), pp.126~182 (1989)
- Marquardt, M. J., "The global learning organization" (1994), McGraw-Hill
- Merriam, S. B., "Self-directed learning. Learning in adulthood: a comprehensive guide" (2007), Jossey-Bass
- Mio, J. S., "Presidential leadership and charisma: The effects of metaphor", The Leadership Quarterly, 16(2), pp.287~294 (2005)
- Nonaka, I., "The knowledge-creating company: How Japanese companies create the dynamics of innovation" (1995), Oxford University Press
- O’Dell, C., "If only we knew what we know", California management review, 40(3), pp.154~174 (1998)
- Oddi, L. F., "Development of an Instrument to Measure Self-directed Continuing Learning", pp.1984
- Preacher, K. J., "Addressing moderated mediation hypotheses: Theory, methods, and prescriptions", Multivariate behavioral research, 42(1), pp.185~227 (2007)
- Quirke, B., "Making the Connections: Using Internal Communication to Turn Strategy into Action" (2000), Gower Publishing
- Rafferty, A. E., "Dimensions of transformational leadership: Conceptual and empirical extensions", The leadership quarterly, 15(3), pp.329~354 (2004)
- Reuvers, M., "Transformational leadership and innovative work behaviour: Exploring the relevance of gender differences", Creativity and Innovation Management, 17(3), pp.227~244 (2008)
- Rowland, F., "Self direction in community learning: a case study", Australian Journal of Adult and Community Education, 36(2), pp.89~ (1996)
- Rubin, R. B., "A longitudinal study of college students’communication competence", Communication Education, 39(1), pp.1~14 (1990)
- Rummler, G. A., "Improving Performance: How To Manage the White Space on the Organization Chart" (1995), Jossey-Bass, Inc.
- Senge, P., "The fifth discipline : The art and science of the learning organization" (1990), Currency Doubleday
- Smith, P., "Transactional and transformational leadership in schools in challenging circumstances: A policy paradox", Management in Education, 25(2), pp.58~61 (2011)
- Song, J. H., "A theoretical approach to the organizational knowledge formation process: Integrating the concepts of individual learning and learning organization culture", Human Resource Development Review, 7(4), pp.424~442 (2008)
- Spitzberg, B. H., "Interpersonal communication competence" (1984), SAGE Publications
- Straka, G. A., "Conditions promoting self-directed learning at the workplace", Human Resource Development International, 3(2), pp.241~251 (2000)
- Taylor, J. R., "The situated organization: Case studies in the pragmatics of communication research" (2010), Routledge
- Van Vuuren, M., "Direct and indirect effects of supervisor communication on organizational commitment", Corporate Communications: An International Journal, 12(2), pp.116~128 (2007)
- Wang, S., "Knowledge sharing: A review and directions for future research", Human Resource Management Review, 20(2), pp.115~131 (2010)
- Wasko, M. M., "Why should I share? Examining social capital and knowledge contribution in electronic networks of practice", MIS quarterly, pp.35~57 (2005)
- Zimmerman, B. J., "Self-regulated learning and academic achievement: An overview", Educational psychologist, 25(1), pp.3~17 (1990)
