카지노 종사원이 지각하는 불완전취업이 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구: 경력적응력의 조절효과를 중심으로
A Study on the Influence of Underemployment Perceived by Casinos Employees on Turnover Intention: Focused on the Moderating Effect of Career Adaptability
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초록
본 연구는 국내 카지노 기업 종사원을 대상으로 종사원이 지각하는 불완전취업이 이직의도에 미치는 영향을 검증하고자 하였다. 또한 그 영향관계에서 경력적응력의 조절효과를 검증하였다. 불완전취업은 오늘날 전 세계적으로 나타나고 있는 현상으로 사회적인 문제가 되고 있다. 특히 카지노기업의 경우 직무의 특성에 의해 업무매뉴얼에 따라 정해진 업무를 수행하는 과정에서 본인의 역량을 발휘할 기회가 적어 종사원이 지각하는 지식, 능력과 직무의 불일치가 다수 발생하고 있다. 이에 본 연구는 카지노 종사원을 대상으로 불완전취업에 관해 연구하였다. 설문은 내·외국인 출입 카지노 K사와 외국인 카지노 G사에 근무하는 카지노 종사원 310명을 대상으로 진행하였으며 그 중 294를 최종분석에 이용하였다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 카지노 종사원이 지각하는 불완전취업은 이직의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 카지노 종사원이 지각하는 불완전취업과 이직의도의 영향관계에서 경력적응력의 구성요인인 경력호기심과 경력자신감이 조절효과(+)를 가지는 것으로 나타났다. 위의 연구 결과는 카지노 종사원이 지각하는 불완전취업이 이직의도를 증가시키며, 불완전취업을 지각하고 있는 상황에서 경력호기심과 경력자신감이 높은 종사원일수록 이직의도가 더욱 증가한다는 것을 의미한다. 마지막으로 다음의 연구결과를 통해 이론적·실무적 시사점을 제시하였다.
Abstract
The purpose of this study is to verify the influence of underemployment perceived by domestic casino company employees on turnover intention. In addition, the moderating effect of career adaptability was verified in the influence relationship. Underemployment is a global phenomenon that is becoming a social problem today. In particular, in the case of casino companies, there are many inconsistencies in knowledge and ability with duty perceived by employees because they have little opportunity to demonstrate their capabilities in the course of carrying out the tasks specified in the business manual according to the characteristics of the duty. Therefore, in this study, we studied about underemployment of casino employees. A survey was conducted for 310 casino employees who work in casino K for natives and foreigners and casino G for foreigners, and 294 of them were used for final analysis. The results of this study are as follows. First, underemployment perceived by casino employees had a positive (+) influence on turnover intention. Second, in the influence relationship between underemployment and turnover intention perceived by casino employees, career curiosity and career confidence, which are structuring factors of career adaptability, had a moderating effect (+). The above results of this study suggest that underemployment perceived by casino employees increases the turnover intention and that the higher the career curiosity and the career confidence, the higher the turnover intention in the situation that underemployment is perceived by casino employees. Finally, the theoretical and practical implications are presented through the following research results.
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