아파트 분양을 위한 마케팅 커뮤니케이션 활동에 대한 AHP 분석
An AHP Analysis of Marketing Communication Activities for Apartment Sales
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초록
아파트 분양 시 행하여지는 마케팅 프로모션 활동들을 살펴보면 지하철역과 조감도 강조 위주의 광고컨셉 일색이며 아이템들도 분양단지별로 대동소이 하다. 아파트 분양마케팅 활동별 기여도를 객관적로 검증하기는 쉽지 않지만 프로모션 매체별 필요성, 효과 등에 대한 분석 없이 매체단가에만 의존한 분양업계의 예산집행 관행은 개선되어져야 한다. 이에, 본 연구에서는 AHP분석을 실시하여 분양업계와 광고업계는 어떤 프로모션 활동이 분양성 제고와 고객의 호감도 증대에 더 중요하다고 생각하고 있는지 살펴보고자 하였다. 분석결과 분양업계의 중요도 1~2위 항목은 현수막과 경품추첨인 반면, 광고업계의 중요도 1~2위 항목은 Advertorial과 TV광고인 것으로 나타났다. 현수막은 공급자측면에서는 집행비용이 저렴하고 효과적인 프로모션 수단이라 여겨져 왔으나, 노출 상승이 곧 호감도 상승을 의미하지만은 않으며 고객에 따라 호의적 효과를 기대하기 어려울 수도 있다는 것을 추론할 수 있었다. 온라인광고에 대해서는 분양업계에서 지금까지 여겨왔던 것 보다는 중요도 순위가 낮은 것으로 나타났다. 온라인 관련 예산을 경쟁적으로 늘려 왔던 분양업계의 관행에 대하여 재점검을 할 필요가 있음을 시사하였으며, Advertorial에 주목할 필요성을 보여주었다.
Abstract
It is hard to verify which types of marketing communication activities are more effective in apartment sales promotions. Many apartment sales companies routinely advertise their marketing campaigns without analyzing media effect nor necessity. It is the unit cost that matters the most for them. This needs to be improved, and promotion budget should be distributed to more effective activities. This study attempted to analyze the importance of apartment marketing promotion items. The authors wanted to show the efficient guidelines on apartment sales budget distribution by examining cost-efficient sales marketing promotion activities to achieve sales increase and enhance customer preference. To understand the level of importance in apartment sales marketing promotion activities, Analytic Hierarchy Process(AHP) model was applied and marketing experts' survey was carried out in two groups: apartment sales experts and advertising experts. They thought differently. Experts in apartment sales considered activities, such as banners, were effective; those in advertising do not. Therefore, this result can be a big help for practitioners in the field to divide and use their sales budget effectively.
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