본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

“서번트 리더의 중요성” : 고용 불안정성이 혁신 행동에 미치는 영향, 서번트 리더십으로 조절된 기본 심리 욕구 만족의 매개 효과

“The Importance of Servant Leader” : The Influence of Job Insecurity on Innovative Behavior, the Mediating Effect of Basic Psychological Need Satisfaction and Moderating Effect of Servant Leadership

김병직|이승원
한국전문경영인학회|2021.04|전문경영인연구 (Journal of CEO and Management Studies)|제24권 제1호|pp. 31-50|DOI 10.37674/CEOMS.24.1.2

0

조회

0

다운로드

9

인용

0

참고문헌

키워드

서번트 리더십Innovative behaviorServant leadershipJob insecurity혁신 행동고용 불안정성기본 심리 욕구 만족Basic psychological need satisfaction

초록

2018년 대한민국 비정규직 비율은 20.62%로 OECD 평균 보다 2배나 높다. 또한 정리해고, 명예퇴직, 계약직 제도 등으로 고용 불안정성이 증가하고 있다. 이런 고용 불안정성은, 기업의 생존에 반드시 필요한 조직 구성원들의 혁신행동을 악화시킨다. 이에 본 연구는고용 불안정성이 혁신행동에 영향을 미치는 과정에서의 작동 기제를 살펴볼 뿐만 아니라, 고용 불안정성의 부정적인 효과를 완화시킬 수 있는 요인을 밝히고자 하였다. 이에 고용불안정성이 구성원들의 기본 심리 욕구 만족을 매개로 혁신행동에 영향을 미치며, 고용불안정성이 심리적 욕구 만족을 약화시키는 과정에서, 서번트 리더십이 완충 작용을 할것임을 밝히고자 하였다. 연구 결과 고용 불안정성은 기본 심리 욕구 만족에 부(-)의영향을 미치고, 기본 심리 욕구 만족은 혁신행동에 정(+)의 영향을 미쳤다. 기본 심리욕구 만족은 고용 불안정성이 서번트 리더십에 미치는 영향을 불완전매개 역할을 하는것을 확인하였다. 또한 서번트 리더십은 고용 불안정성과 기본 심리 욕구 만족 간의 관계를 조절했다. 이에 대한 이론적, 실무적 시사점들을 기술하였다.

Abstract

This study not only examines the intermediating mechanism of the relationship between job insecurity and innovative behavior, but also attempts to identify factors that can mitigate the negative effects of job insecurity. To achieve the goals, this paper attempted to clarify the mediating effect of members' basic psychological need satisfaction, as well as the moderating effect of servant leadership in the job insecurity-basic psychological need satisfaction. We hypothesized that job insecurity weakens employee’s basic psychological need satisfaction, then the level of the satisfaction may determine the degree of employee’s innovative behavior. Most of all, servant leadership may act as a buffering factor between the job insecurity-basic psychological need satisfaction link. As a result of the study, we found that job insecurity had a negative (-) effect on basic psychological need satisfaction, and the basic psychological need satisfaction had a positive (+) effect on innovation behavior. It was confirmed that servant leadership mitigated the negative influence of job insecurity on employee’s basic psychological need satisfaction. The theoretical and practical implications for this are described.

참고문헌 (43)

  1. 김건식, "고성과작업시스템, 고용불안정성, 그리고 조직성과 - 고성과작업시스템과 고용불안정성 간의 상호작용효과를 중심으로 -", 인적자원관리연구, 20(2), pp.117~144 (2013), 한국인적자원관리학회
  2. 김성진, "상사의 감성리더십이 직원들의 자기효능감과 혁신행동에 미치는 영향 : 외식업 종사자를 중심으로", 석사, 경영학과 경영학전공, pp.2013
  3. 김정은, "임파워링 리더십이 조직구성원의 혁신행동에 미치는 영향 : 창의성의 매개효과 및 혁신지원분위기의 조절효과", 석사, 경영학전공, pp.2013
  4. 박종혁, "국내 기업 중국인 사무직 근로자의 내·외재적 동기와 혁신행동, 그리고 윤리적 리더십에 관한 연구", 전문경영인연구, 20(3), pp.41~60 (2017), 한국전문경영인학회
  5. 배호영, "일과 생활의 균형이 직무성과에 미치는 영향: 고용불안정성의 조절효과", 상업교육연구, 29(5), pp.329~349 (2015), 한국상업교육학회[DOI]
  6. 이주용, "중소기업 CEO의 서번트 리더십이 조직구성원의 과업성과와 이직의도에 미치는 영향: 조직지원인식과 자발적 동기의 이중 매개효과", 인적자원개발연구, 23(1), pp.31~60 (2020), 한국인적자원개발학회
  7. 이혜수, "초심상담자의 성인애착과 심리적 소진의 관계:기본 심리적 욕구 만족의 매개효과", 상담학연구, 12(5), pp.1433~1449 (2011), 한국상담학회[DOI]
  8. 장은미, "진성 리더십이 혁신행동에 미치는 영향 : 심리적 계약위반의 매개효과를 중심으로", 전문경영인연구, 23(1), pp.63~83 (2020), 한국전문경영인학회
  9. 최수형, "중소기업의 진성리더십이 혁신행동에 미치는 영향 : 학습지향성 매개효과", 전문경영인연구, 21(4), pp.197~215 (2018), 한국전문경영인학회
  10. Anderson, J. C., "Assumptions and comparative strengths of the two-step approach : Comment on Fornell and Yi", Sociological Methods & Research, 20(3), pp.321~333 (1992)
  11. Ashford, S., "Content, causes, and consequences of job insecurity : A theory-based measure and substantive test", Academy of Management Journal, 32, pp.803~829 (1989)
  12. Barling, J., "Job insecurity and health : The moderating role of workplace control", Stress Medicine, 12, pp.253~259 (1996)
  13. Barling, J., "Effects of parents’ job insecurity on children’s work beliefs and attitudes", Journal of Applied Psychology, 83, pp.112~118 (1998)
  14. Cheng, G. H. L., "Who suffers more from job insecurity? A meta-analytic review", Applied Psychology : An International Review, 57, pp.272~303 (2008)
  15. De Cuyper, N., "Job insecurity in temporary versus permanent workers : Associations with attitudes, well-being, and behavior", Work & Stress, 21, pp.65~84 (2007)
  16. De Cuyper, N., "The impact of job insecurity and contract type on attitudes, well-being and behavioral reports : A psychological contract perspective", Journal of Occupational and Organizational Psychology, 79, pp.395~409 (2006)
  17. De Cuyper, N., "Job insecurity, perceived employability and targets’ and perpetrators’ experiences of workplace bullying", Work & Stress, 3, pp.206~224 (2009)
  18. De Cuyper, N., "Literature review of theory and research on the psychological impact of temporary employment : Towards a conceptual model", International Journal of Management Reviews, 10, pp.25~51 (2008)
  19. De Witte, H., "Job insecurity and psychological well-being : Review of the literature and exploration of some unresolved issues", European Journal of Work and Organizational Psychology, 8, pp.155~177 (1999)
  21. De Witte, H., "Review of 30 years of longitudinal studies on the association between job insecurity and health and well-being : Is there causal evidence?", Australian Psychologist, 51, pp.18~31 (2016)
  22. De Witte, H., "Job insecurity, union support and intentions to resign membership : A psychological contract perspective", European Journal of Industrial Relations, 14, pp.85~103 (2008)
  23. Deci, E. L., "Need satisfaction, motivation, and well-being in the work organizations of a former eastern bloc country : A cross-cultural study of self-determination", Personality and Social Psychology Bulletin, 27(8), pp.930~942 (2001)
  24. Fredrickson, B. L., "The role of positive emotions in positive psychology : The broaden-and-build theory of positive emotions", American Psychologist, 56(3), pp.218~226 (2001)
  25. Graham, J. W., "Servant leadership in organizations : Inspirational and moral", Leadership Quarterly, 2(2), pp.105~119 (1991)
  26. Greenhalgh, L., "Job insecurity : Toward conceptual clarity", Academy of Management Review, 9, pp.438~448 (1984)
  27. Greenhalgh, L., "Evolution of research on job insecurity", International Studies of Management and Organization, 40, pp.6~19 (2010)
  28. Hamilton, D. L., "Perceiving persons and groups", Psychological Review, 103, pp.336~355 (1996)
  29. Kim, B. J., "Unstable Jobs Harm performance : The importance of psychological safety and organizational commitment in employees", SAGE Open, 10(2), pp.1~10 (2020)
  30. Kim, M. J., "Analysis of the importance of job insecurity, psychological safety and job satisfaction in the CSR-performance link", Sustainability, 12(9), pp.3514~ (2020)
  31. Kim, M. J., "The performance implications of job insecurity: The sequential mediating effect of job stress and organizational commitment, and the buffering role of ethical leadership", International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(21), pp.7837~ (2020)
  32. King, B. G., "Finding the organization in organizational theory : A meta-theory of the organization as a social actor", Organization Science, 21, pp.290~305 (2010)
  33. Lam, C. F., "Job insecurity and organizational citizenship behavior : Exploring curvilinear and moderated relationships", Journal of Applied Psychology, 100, pp.499~510 (2015)
  34. Lam, J., "Is insecurity worse for well-being in turbulent times? Mental health in context", Society and Mental Health, 4, pp.55~73 (2014)
  35. Liden, R. C., "Servant leadership : Development of a multidimensional measure and multi-level assessment", The leadership Quarterly, 19(2), pp.161~177 (2008)
  36. Niessen, C., "Threat of resource loss : The role of self-regulation in adaptive task performance", Journal of Applied Psychology, 101, pp.450~462 (2016)
  37. O’Neill, P., "The development and validation of a new multidimensional Job Insecurity Measure(JIM) : An inductive methodology", Journal of Occupational Health Psychology, 18, pp.338~349 (2013)
  38. Selenko, E., "How does job insecurity relate to self-reported job performance? Analysing curvilinear associations in a longitudinal sample", Journal of Occupational and Organizational Psychology, 86, pp.522~542 (2013)
  39. Shoss, M. K., "Research in occupational stress and well-being: The role of economic context on occupational stress and well-being: Vol. 10", pp.43~86 (2012), Emerald
  40. Spears, L. C., "Insight on leadership: Service, stewardship, spirit and servant leadership" (1995), Jonh Willey & Sons, Inc
  41. Van Dierendonck, D., "Servant leadership : A review and synthesis", Journal of Management, 37(4), pp.1228~1261 (2011)
  42. Van Vuuren, C. V., "European perspectives in psychology: 3", pp.133~146 (1990), Wiley
  43. Wang, H., "Job insecurity and job performance : The moderating role of organizational justice and the mediating role of work engagement", Journal of Applied Psychology, 100, pp.1249~1258 (2015)

관련 논문AI추천

포용적 리더십이 구성원의 혁신행동에 미치는 영향: 기본심리욕구의 매개효과신호철, 이숙현대한산업경영학회 · 산업융합연구2025 · 제23권 제2호서번트 리더십이 혁신행동에 미치는 영향 : Job Crafting의 매개효과강효진, 김종인, 최창국한국IT정책경영학회 · 한국IT정책경영학회 논문지2021 · 제13권 제6호대기업 종사자의 코칭리더십과 혁신행동의 관계에서 심리적 안전감의 매개효과장한별, 한진규한국인적자원관리학회 · 인적자원관리연구2025 · 제32권 제3호리더코칭과 조직신뢰에서 혁신행동의 경로 모형 탐색 : 직위안정성과 자기효능감의 조건부 효과 중심으로김도근, 이명자, 장선혜사단법인 인문사회과학기술융합학회 · 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지2019 · 제9권 제2호근로자들의 고용안정성에 대한 인식과 혁신활동 간의 관계: 조직정체성의 매개효과임상훈, 최영희한국노동연구원 · 노동정책연구2012 · 제12권 제3호대기업 근로자의 혁신행동과 임파워링리더십, 조직학습 및 고용안정성의 관계임한려, 정철영한국농·산업교육학회 · 농업교육과 인적자원개발2016 · 제48권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (19건)

CEO역량과 기업역량이 신제품성과에 미치는 영향 : 대구·경북 중소기업을 대상으로이호택, 유정림pp. 1-29제조기업의 공정혁신 한계성과 발전방향이정은, 박상현pp. 51-65심리적 계약 위반이 조직 몰입을 매개로 이직 의도에 미치는 영향, 그리고 서번트 리더십의 조절 효과이효주, 김병직pp. 67-90CSR에서의 동료효과(peer effect)와 재무적 제약의 조절효과에 관한 연구안혜성, 강일주pp. 91-108중소기업의 경영자 특성 및 기술지향성이 수출성과에 미치는 영향에 관한 연구김은혜, 김장훈, 최준pp. 109-131
원문 보기