보스턴 다이내믹스가 보스턴에 대한 태도와 방문의도에 미치는 영향
The impact of Boston dynamics on attitudes toward Boston and intention to visit
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초록
도시 브랜드 자산은 유형의 자산과 무형의 자산을 모두 포함한다. 본 연구는 도시 브랜드 관점에서 도시가 보유한 물리적인 기업의 이미지가 도시 이미지에 어떠한 영향을 미치는지 연구모델을 통해 검증해 보았다. 연구모델은 신뢰-태도-행동 모델을 기반으로 제시되었다. 도시 소재 기업에 대한 신뢰와 도시에 대한 태도와 행동의도의 관계가 연구모델의 핵심이다. 한국인들을 대상으로 설문을 실시하여 300명의 표본을 수집하였다. 데이터 분석에는 SEM(structural equation modeling)을 사용하였다. 데이터 분석을 통해 연구모델을 검증한 결과 보스턴 다이내믹스에 대한 신뢰가 높으면 보스턴에 대한 태도가 긍정적인 것으로 나타났다. 보스턴에 대한 호의적인 태도는 보스턴 방문의도에 연결되었다. 인공지능 로봇에 대한 SNS 이용을 많이 하면 인공지능 로봇 친숙도가 증가하는 것으로 나타났다. 인공지능 로봇에 대해 친숙도가 높으면 로봇 기업인 보스턴 다이내믹스에 대한 신뢰가 상승하는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 로봇이라는 대상을 통해 기업과 도시 간의 관계에 대해 도시 브랜드 차원에서 시사점을 제공하고 있다.
Abstract
City brand equity includes both tangible and intangible assets. This study verified how the image of a city's physical companies affects the city's image from a city brand perspective through a research model. The research model was presented based on the trust-attitude-behavior model. The relationship between trust in city-based companies and attitudes and behavioral intentions toward the city is the key point of the research model. A survey was conducted targeting Koreans and a sample of 300 people was collected. SEM (structural equation modeling) was used for data analysis. As a result of analyzing the data, it was found that when trust in Boston Dynamics is high, attitudes toward Boston are positive. Favorable attitudes toward Boston were linked to intention to visit Boston. It was also found that the more people use SNS about artificial intelligence robots, the more familiar they are with artificial intelligence robots. It was found that when familiarity with artificial intelligence robots is high, trust in Boston Dynamics, a robotics company, increases. The results of this study provide implications at the city brand level regarding the relationship between companies and cities through the object of robots.
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