상사의 성과코칭이 지식공유행동에 미치는 영향 - 향상적 주인의식의 매개효과와 방어적 주인의식의 조절효과 -
The Impact of Leader’s Performance Coaching on Knowledge Sharing Behavior - Mediating Effects of Promotion-focused Psychological Ownership and Moderating Effects of Prevention-focused Psychological Ownership -
0
조회
0
다운로드
7
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 상사의 성과코칭이 지식공유행동에 미치는 영향을 밝히고자 하였다. 그 과정에서 ‘개인이 대상을 자신의 것처럼 느끼는 상태’로 정의되는 심리적 주인의식을 향상적 주인의식과 방어적 주인의식으로 구분하였으며, 그중에서 긍정적인 향상적 주인의식의 매개효과를 검증하였다. 또한, 방어적 주인의식이 향상적 주인의식의 영향을 조절하는 효과를 검증하였다. 본 연구를 수행하기 위해 국내 서울 및 경기 지역의 직장인 260명을 대상으로 설문을 수집하였다. 수집한 자료를 바탕으로 위계적 다중회귀분석을 진행한 결과, 상사의 성과코칭이 지식공유행동에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 그 관계를 향상적 주인의식이 완전매개한다는 것을 확인하였으며, 향상적 주인의식과 지식공유행동의 관계에서 방어적 주인의식이 유의미하게 조절하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구의 학문적 의의와 실무적 의의를 논의하고, 제한점과 향후 연구과제에 대해 제시하였다.본 연구는 상사의 성과코칭이 지식공유행동에 미치는 영향을 밝히고자 하였다. 그 과정에서 ‘개인이 대상을 자신의 것처럼 느끼는 상태’로 정의되는 심리적 주인의식을 향상적 주인의식과 방어적 주인의식으로 구분하였으며, 그중에서 긍정적인 향상적 주인의식의 매개효과를 검증하였다. 또한, 방어적 주인의식이 향상적 주인의식의 영향을 조절하는 효과를 검증하였다. 본 연구를 수행하기 위해 국내 서울 및 경기 지역의 직장인 260명을 대상으로 설문을 수집하였다. 수집한 자료를 바탕으로 위계적 다중회귀분석을 진행한 결과, 상사의 성과코칭이 지식공유행동에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 그 관계를 향상적 주인의식이 완전매개한다는 것을 확인하였으며, 향상적 주인의식과 지식공유행동의 관계에서 방어적 주인의식이 유의미하게 조절하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구의 학문적 의의와 실무적 의의를 논의하고, 제한점과 향후 연구과제에 대해 제시하였다.
Abstract
This paper investigated the effect of the leader’s performance coaching on knowledge sharing behavior through mediating effect of promotion-focused psychological ownership. The study also examined a moderating effect of prevention-focused psychological ownership on the relationship between the coaching and the knowledge sharing behavior. Conducting a survey, data were collected from 260 employees working in a various organizations in South Korea. The results of the empirical analyses are as follows. First, the study found that the leader’s performance coaching was positively related to the knowledge sharing behavior. Second, it showed that promotion-focused psychological ownership had fully mediation effect on the relationship between the performance coaching and the knowledge sharing behavior. Third, a significant moderating effect of prevention-focused psychological ownership was found in the relationships between promotion-focused psychological ownership and knowledge sharing behavior. The study findings were discussed along with theoretical and practical implications and recommendations for future research and applications.
참고문헌 (36)
- 강경숙, "지식공유가 개인 및 조직의 성과에 미치는 영향", 박사, 경영학과, pp.2014
- 곽종우, "심리적 주인의식이 조직몰입 및 조직시민행동에 미치는 영향과 리더-구성원 교환관계 및 조직지원인식의 조절효과: 국내에 진출한 다국적기업을 대상으로", 국제경영리뷰, 16(4), pp.149~177 (2012), 한국국제경영관리학회
- 박민영, "팀원의 감성지능이 지식공유행동에 미치는 영향", 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집, pp.458~472 (2017)
- 양현선, "사회적 기업의 조직몰입에 대한 심리적 주인의식의 영향과 사회적 기업정신 및 조직지원의 조절효과", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 31(1), pp.81~102 (2018), 한국산업및조직심리학회[DOI]
- 장승훈, "조직동일시가 지식공유행동에 미치는 영향 - 직업적 자기효능감의 매개효과를 중심으로 -", 인적자원관리연구, 21(3), pp.217~239 (2014), 한국인적자원관리학회[DOI]
- 정기영, "중소기업에서 변혁적 리더십이 혁신행동에 미치는 영향에 관한 연구 - 심리적 주인의식의 매개효과 -", 인적자원관리연구, 22(1), pp.191~212 (2015), 한국인적자원관리학회[DOI]
- 조예리, "주인의식의 선행요인 연구", 석사, 경영학, pp.2006
- 최일환, "다수준(multi-level)분석을 통한 공공기관 중간관리자의 코칭과 조직시민행동 간의 관계연구 - 자기효능감 매개효과 -", 인적자원관리연구, 19(5), pp.119~140 (2012), 한국인적자원관리학회
- 한태영, "개인 및 팀 적응성과의 고찰：성과코칭과 피드백 환경에 의한 다수준 상동모형의 검증", 인사조직연구, 19(1), pp.1~40 (2011), 한국인사조직학회
- 홍세희, "구조 방정식 모형의 적합도 지수선정기준과 그 근거", Korean Journal of Clinical Psychology, 19(1), pp.161~177 (2000), 한국지식경영학회
- Aldag, R. J., "Organizational behavior and management:An integrated skills approach", pp.2002, South-Western
- Arnold, J. A., "The empowering leadership questionnaire: The construction and validation of a new scale for measuring leader behaviors", Journal of Organizational Behavior, pp.249~269 (2000)
- Avey, J. B., "Psychological ownership : Theoretical extensions, measurement and relation to work outcomes", Journal of Organizational Behavior, 30(2), pp.173~191 (2009)
- Brown, G., "Territoriality in organizations", Academy of Management Review, 30(3), pp.577~594 (2005)
- Burdett, J. O., "Forty things every manager should know about coaching", Journal of Management Development, 17(2), pp.142~152 (1998)
- Cabrera, A., "Determinants of individual engagement in knowledge sharing", The International Journal of Human Resource Management, 17(2), pp.245~264 (2006)
- Chakravarthy, B. S., "Knowledge sharing in organizations:A field study" (1999), Strategic Management Research Center, University of Minnesota
- Detert, J. R., "Leadership behavior and employee voice : Is the door really open?", Academy of Management Journal, 50(4), pp.869~884 (2007)
- Frisch, M. H., "The emerging role of the internal coach", Consulting Psychology Journal : Practice and Research, 53(4), pp.240~ (2001)
- Greenhaus, J. H., "Effects of race on organizational experiences, job performance evaluations, and career outcomes", Academy of Management Journal, 33(1), pp.64~86 (1990)
- Hackman, J. R., "A theory of team coaching", Academy of Management Review, 30(2), pp.269~287 (2005)
- Hakanen, J. J., "Work engagement: A handbook of essential theory and research", pp.85~101 (2010)
- Heslin, P. A., "Keen to Help? Managers' implicit person theories and their subsequent employee coaching", Personnel Psychology, 59, pp.871~902 (2006)
- Higgins, E. T., "Promotion and prevention : Regulatory focus as a motivational principle", Advances in Experimental Social Psychology, 30, pp.1~46 (1998)
- Hooper, D., "Structural equation modelling: Guidelines for determining model fit", Articles, 2, ~ (2008)
- Kogut, B., "Knowledge of the firm, combinative capabilities, and the replication of technology", Organization Science, 3(3), pp.383~397 (1992)
- Mayhew, M. G., "A study of the antecedents and consequences of psychological ownership in organizational settings", The Journal of Social Psychology, 147(5), pp.477~500 (2007)
- Nonaka, I., "The knowledgecreating company: How Japanese companies create the dynamics of innovation" (1995), Oxford university press
- Peng, H., "Why and when do people hide knowledge?", Journal of Knowledge Management, 17(3), pp.398~415 (2013)
- Pierce, J. L., "Employee ownership : A conceptual model of process and effects", Academy of Management Review, 16(1), pp.121~144 (1991)
- Redshaw, B., "Do we really understand coaching? How can we make it work better?", Industrial and Commercial training, 323, pp.106~108 (2000)
- Siemsen, E., "The influence of psychological safety and confidence in knowledge on employee knowledge sharing", Manufacturing & Service Operations Management, 11(3), pp.429~447 (2009)
- Srivastava, A., "Empowering leadership in management teams : Effects on knowledge sharing, efficacy, and performance", Academy of Management Journal, 49(6), pp.1239~1251 (2006)
- Van Dyne, L., "Psychological ownership and feelings of possession : Three field studies predicting employee attitudes and organizational citizenship behavior", Journal of Organizational Behavior, 25(4), pp.439~459 (2004)
- Wan, Z., "The effects of self-regulated learning processes on e-learning outcomes in organizational settings", Journal of Management Information Systems, 29(1), pp.307~340 (2012)
- Zhang, Y., "Exploring the role of psychological safety in promoting the intention to continue sharing knowledge in virtual communities", International Journal of Information Management, 30(5), pp.425~436 (2010)