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임파워링 리더십이 조직후원인식 및 지식공유에 미치는 영향: 심리적 계약위반의 조절된 매개효과 검증

The Influence of Empowering Leadership on Perceived Organizational Support and Knowledge Sharing: Moderated Mediation Effect of Psychological Contract Violation

김형진|심덕섭|카심
한국기업경영학회 (Korean Corporation Management Association)|2017.02|기업경영연구 (Korean Corporation Management Review)|제24권 제1호|pp. 153-176

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지식공유임파워링 리더십Empowering LeadershipPerceived Organizational Support조직후원인식심리적 계약위반Psychological Contract ViolationKnowledge Sharing.
주제분류경영학

초록

조직 환경이 급변하는 상황에서 구성원들로 하여금 변화하는 상황에 보다 적극적이고 능동적으로 대응할 수 있도록 종업원들의 임파워먼트 지각을 강조하는 추세에 따라 본 연구에서는 임파워링 리더십이 조직후원인식 과 지식공유에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 뿐만 아니라 임파워링 리더십과 조직후원인식 간의 관계에 심리적 계약위반의 조절효과를 검증하고자 한다. 가설의 검증을 위하여 설문조사를 통해 자료를 수집하였으며, 185명의 구성원 설문자료를 실증분석에 활용하였다. 분석 결과, 먼저 임파워링 리더십은 조직후원인식에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 드러났다. 이를 통해 조직차원에서 구성원들의 조직후원인식을 높이기 위해서는 임파워링 리더십 개발에 힘써야 함을 시사해 주고 있다. 둘째, 심리적 계약위반은 임파워링 리더십과 조직후원인식 간 관계에 부(-)의 조절효과를 갖는 것으로 나타났다. 구성원들이 임파워링 리더십을 경험했더라도 심리적 계약위반에 따라 구성원들의 조직후원인식이 달라질 수 있으므로 심리적 계약위반 지각을 완화시킬 수 있는 전략이 필요할 것이다. 셋째, 임파워링 리더십은 지식공유에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 조직후원인식은 임파워링 리더십과 지식공유 간의 관계를 부분 매개하는 것으로 나타났다. 연구결과를 통해 임파워링 리더십이 지식공유에 직접적인 영향을 주기도 하지만, 조직후원인식을 매개로 하여 지식공유에 간접적으로 영향을 미치고 있음을 시사해 주고 있다. 마지막으로, 임파워링 리더십이 조직후원인식을 통해 지식공유에 미치는 간접적인 영향(매개효과)에 심리적 계약위반의 부(-)의 조절된 매개효과가 존재함을 발견하였다. 연구결과를 토대로 연구의 시사점, 한계 및 향후 연구방향을 제시하였다.

Abstract

The purpose of this study is to examine the effects of empowering leadership on perceived organizational support and knowledge sharing. In addition, we attempt to verify the moderating effect of psychological contract violation on the relationships between empowering leadership and perceived organizational support. To test the proposed hypotheses in our study, we collected data via a survey with a sample of 185 employees. The major findings are as follows: First, empowering leadership was positively associated with perceived organizational support. The findings suggest that organizations should help develop strong empowering leadership within their teams to bolster perceived organizational support. Second, psychological contract violation have turned out to have a moderating effect on the relationship between empowering leadership and perceived organizational support. Third, empowering leadership was positively associated with knowledge sharing. Fourth, perceived organizational support have turned out to have a partial mediation effect on the relationship between empowering leadership and knowledge sharing. That is, this result indicated that empowering leadership also indirectly effects on knowledge sharing through perceived organizational support. Finally, the indirect and positive effect of empowering leadership on knowledge sharing through perceived organizational support was observed when levels of psychological contract violation was moderate to low, but not when psychological contract violation was high. Our study makes key contribution to the literature on empowering leadership by identifying the impact of empowering leadership on perceived organizational support and knowledge sharing. The findings of the moderated mediation analysis is the primary contribution of this study since little research examined a moderated mediation model of psychological contract violation on the indirect effect of empowering leadership on knowledge sharing through perceived organizational support. Based on these findings, implications of the research findings are discussed, and recommendations for future research are provided.

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