역사문화자원을 활용한 도시재생 관광지 속성에 관한 중요도-성취도 분석
An Importance-Performance Analysis of Urban Regeneration Tourism Destination Attributes Using Historical and Cultural Resources
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본 연구의 목적은 역사문화자원을 활용한 도시재생 관광지의 주요 속성을 중요도-성취도 분석을 활용하여평가하는데 있다. 정주형 한옥밀접지역이자 도시재생과 도시관광활동이 이루어지고 있는 우리나라 대표지역인 서울북촌 한옥마을과 전북 전주 한옥마을을 대상으로 연구를 수행하였다. 2020년 10월 26일부터 11월 9일 까지 온라인설문조사를 실시하였으며, 해당 지역을 방문한 내국인 관광객의 인식을 바탕으로 평가하였다. 관광지 주요 속성에 대하여 관광객이 평가하는 중요도와 성취도 수준의 차이를 분석하고 이에 따른 우선순위 전략을 제시하기 위하여, 대응표본 t-검정 및 IPA 분석을 실시하였다. 분석결과, 관광객들은 관광지 대부분의 속성에 대하여 중요도 보다 성취도를 낮게 평가하고 있는 것으로 나타났다. 또한 IPA 매트릭스에서, ‘유지 강화 영역’에 속하는 항목은 ‘아름다운 거리경관’과 ‘지역에 경제적 이익 창출’로 나타났다. ‘최우선 개선 영역’에는 ‘역사문화의 재현,’ ‘역사문화의 독특성,’ ‘시대적 분위기,’ ‘다양한 즐길 거리’가 위치하는 것으로 나타났다. 연구결과에 따른 정책적 시사점이 제시되었다.
Abstract
The purpose of this study is to evaluate the attributes of urban regeneration tourism destination using historical and cultural resources by applying importance-performance analysis. The research was conducted on Bukchon Hanok Village in Seoul and Jeonju Hanok Village in Jeollabuk-do, which are representative areas of Korea where urban regeneration and urban tourism activities are taking place. An online survey was conducted from October 26 to November 9, 2020, based on the perception of Korean tourists visiting the two study sites. Paired-sample t-tests and IPA results showed that attributes in the quadrant of ‘keep up the good work’ are ‘beautiful street landscapes’ and ‘creating economic benefits to the region’. In addition, it was found that the quadrant of ‘concentrate here’ included ‘replication of historical culture’, ‘uniqueness of historical culture’, ‘the atmosphere of the times’, and ‘various entertainment’. Policy implications from the research were presented.
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