관광커뮤니케이션을 활용한 산업유산 관광지의 가치제고 효과 분석: 마포 문화 비축기지의 사례를 중심으로
A Study on the Value Improvement Effect of Industrial Heritage Tourism Area Using Tourism Communication : Focusing on the case of Mapo Culture tank
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초록
본 연구는 마포 문화 비축기지의 가치와 의미를 전달할 수 있는 관광 커뮤니케이션의 한 수단으로서 기념품을 직접 제작하여 배포함으로써 이러한 기념품이 갖는 효과를 확인하고자 하였다. 이 같은 연구목적을 달성하기 위해 2018년 10월 20일 문화 비축기지 커뮤니티 센터 내 CAFE TANK 6 방문객들을 대상으로 커뮤니케이션 실행 및 설문 조사, 인터뷰를 실시하였다. 총 33부의 설문지를 회수하여 33부 모두 분석을 위한 자료로써 활용하였다. 실증분석 결과를 살펴보면 ‘연상성’, ‘의미 전달력’, ‘유용성’ 3가지 요인이 ‘재활용 참여 의지’에 대해 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 재생에 대한 가치 및 의미전달이 이루어졌음이 입증되었으며, 이를 뒷받침하는 근거로 진행된 방문객 인터뷰 및 관계자 인터뷰 내용을 통해 연상성 및 의미성을 경험하였음을 파악할 수 있었다. 이에 본 연구에서 사용된 관광 커뮤니케이션 수단인 재생 기념품이 대상지가 보유한 가치를 전달하는 역할을 할 수 있음을 증명되었다. 그러나, 표본의 수가 33개라는 점에서 분석에 필요한 충분한 표본이 확보되지 못했다는 연구의 한계를 지니고 있어, 본 연구의 결과를 일반화하기는 어려우며, 12개의 가설 중 8개의 가설이 기각되어 본 연구에서 사용된 커뮤니케이션 수단으로써의 기념품이 대상지 자체의 가치를 높여주는 역할까지 수행하지 못했음을 볼 수 있다. 그럼에도 불구하고 근대 산업유산의 대표적 장소로서 도시재생 사업을 통해 유휴부지에서 문화 공간으로 탈바꿈한 마포 문화 비축기지의 중요성 및 재생의 가치를 효과적으로 전달할 수 있는 커뮤니케이션 수단을 구성하고 이를 통해 실험함으로써 그 효과를 측정하는 데 의의가 있다.
Abstract
This study was intended to confirm the effect of these souvenirs by directly producing and distributing them as a means of tourism communication that could convey the value and meaning of Mapo culture tank. In order to achieve this goal, communication, survey and interview were conducted on 20 October 2018 for CAFE TANK 6 visitors in the Mapo culture tank community center. A total of 33 questionnaires were retrieved and all 33 were used as data for analysis. The results of the empirical analysis show that three factors, "flexibility," "meaningful delivery power" and "utility," have positive effects on "recycling participation will." In other words, the value and meaning of reproduction were proven to have been delivered, and based on supporting interviews with visitors and officials, we were able to identify the experience of associativity and meaning. This has been demonstrated that renewable souvenirs, the means of tourism communication used in this study, can serve to convey the value held by the target site. However, with the limitations of the study that the number of samples is 33 and sufficient samples for analysis are not available, it is difficult to generalize the results of this study and 8 of the 12 hypotheses have been rejected, indicating that souvenirs as communication tools used in this study have failed to function to enhance the value of the destination itself.
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