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조직구성원들의 학습접근방식이 조직변화준비도에 미치는 영향과 LMX, TMX의 조절효과

Employees’ Learning Approach on Organizational Change Readiness and Moderating Effects of LMX and TMX

박진희|홍아정|주세용
한국인력개발학회 (The Korean Society For Human Resource Development)|2019.08|HRD연구 (The Korean Journal of Human Resource Development Quarterly)|제21권 제3호|pp. 49-76|DOI 10.18211/kjhrdq.2019.21.3.003

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LMXTMX학습접근방식조직변화준비도learning approachesorganizational change readiness

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본 연구는 일터에서 조직 구성원들의 학습접근방식이 조직변화준비도에 미치는 영향과 두 변인 사이의 관계에서 LMX와 TMX의 조절효과 검증을 목적으로 연구를 수행하였다. 국내 A기업의 사무직 팀원 245명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, SPSS 23과 AMOS 23을 활용하여 자료를 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 심층 학습접근방식, 피상-합리 학습접근방식은 조직변화준비도에 정적인 영향을 미쳤으며, 피상-무질서 학습접근방식은 부적 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 심층 학습접근방식과 조직변화준비도 간의 영향관계에서 LMX는 두 변인간의 관계를 정적으로 강화하는 조절효과를 보였다. 반면 두 독립변인인 피상-합리 학습접근방식과 피상-무질서 학습접근방식은 종속변인 조직변화준비도와의 관계에서 모두 LMX의 조절효과가 유의하지 않았다. 셋째, 심층 학습접근방식 및 피상-합리 학습접근방식이 조직변화준비도에 정적 영향을 미칠 때 TMX는 정적인 강화효과를 보였다. TMX의 질이 높을수록 조직변화준비도의 수준이 높아진다고 볼 수 있다. 그러나 피상-무질서 학습접근방식과 조직변화준비도 간의 관계에서 TMX의 조절효과는 유의하지 않음을 확인하였다. 이 연구에서는 조직변화준비도를 높이는 선행요인으로써 개인차원에서는 학습접근방식에 주목하였고, 조직 내 사회적 교환관계를 조절변인으로 설정하여 개인과 조직의 통합적 관점으로 연구한 것이 의의가 있다고 할 수 있다. 후속 연구에서는 개인, 팀, 조직 등 다양한 수준에서 조직변화준비도를 촉진하는 다른 요인들에 대한 깊이 있는 연구로 이론과 실무적 시사점을 제시하고 인적자원개발 연구의 지평을 넓혀가는 것이 요구된다.

Abstract

The purpose of this study is to examine the influence of employees’ learning approaches on organizational change readiness and to verify the moderating effect of LMX and TMX on the relationship between the variables. A self-reporting survey were conducted for team members who were not in charge of team leadership in domestic A company. The result of this study are as follows. First, the deep learning approach and the surface–rational learning approach had a positive impact on organizational change readiness, and the surface–disorganized learning approach negatively impacted. Second, in the relationship between the deep learning approach and organizational change readiness, LMX showed a moderating effect of strengthening the relationship between the two variables. Third, when the deep learning approach and the surface-rational learning approach had a positive impact on organizational change readiness, TMX showed a static strengthening effect. This study has focused on approaches to learning in the individual dimension as a leading factor to enhance the organizational change readiness, and it is meaningful to study the integration perspective of the individual and the organization as the control variables. Based on these results, further research suggests theoretical and practical implications in depth research on other variables promoting organizational change readiness at various levels such as individual, team, and organization, and widening the horizon of human resource development research is required.

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