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기업 내 이러닝성과와 재무성과 간 관계에서 조직문화 및 비재무성과의 연속매개효과

Serial mediation effects of organizational culture and non-financial performance on the relationship between e-learning effectiveness and financial performance in companies in South Korea

김준희|최지현
한국평생교육ㆍHRD연구소 (Korea Lifelong Education & HRD Institute)|2021.07|평생교육 · HRD연구 (The Journal of Lifelong Education and HRD)|제17권 제3호|pp. 59-84|DOI 10.35637/klehrd.2021.17.3.003

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조직문화financial performance재무성과organizational culture비재무성과non-financial performance이러닝성과e-learning effectiveness
주제분류교육학

초록

본 연구는 전 세계적으로 코로나바이러스감염증-19의 팬데믹(pandemic) 현상이 지속됨에 따라, 기업환경에서 필수적으로 시행되고 있는 이러닝을 통해 조직성과를 향상시킬 수 있는 조직문화 유형은 무엇인지 분석하기 위해 수행되었다. 인적자본기업패널(HCCP)의 7차년도(2017년) 데이터를 활용하여 이러닝성과와 재무성과 간 관계에서 조직문화 및 비재무성과가 갖는 연속매개효과를 분석하고, 조직문화의 유형에 따른 매개효과 크기를 분석하였다. 층화표집을 통해 확보한 683명의 자료가 분석에 활용되었고, SPSS 23.0과 PROCESS macro 3.5를 사용하여 모델4 및 Custom 모델을 생성하여 분석하였다. 분석결과는 첫째, 이러닝성과는 비재무성과에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 이러닝성과와 비재무성과 간 관계를 매개하는 효과 크기는 혁신문화, 관계문화, 시장문화 순이었다. 셋째, 이러닝성과는 재무성과에 긍정적인 영향을 미쳤고, 두 변인 간 관계를 비재무성과가 매개하였다. 넷째, 이러닝성과와 재무성과 간 관계에서 연속매개효과의 크기는 혁신문화 및 비재무성과의 연속매개효과, 관계문화 및 비재무성과의 연속매개효과, 시장문화 및 비재무성과의 연속매개효과 순으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 HRD를 위한 연구 측면과 실천적 측면의 시사점을 제시하였다.

Abstract

Reflecting the COVID-19 pandemic around the world, the purpose of the current study was to find the types of organizational culture that mediate the relationship between e-learning effectiveness and organizational performance. To that end, we used the 7th data (Year 2017) of HCCP (Human Capital Corporate Panel) to analyze data from companies in South Korea. We obtained 683 responses by taking the stratified sampling approach, used SPSS 23.0 with model 4 and custom model of PROCESS Macro 3.5 to analyze the data. The analysis results are as follows: (1) e-learning effectiveness had a positive impact on non-financial performance(NP); (2) the sizes of mediation effects of organizational culture on the relationship between e-learning effectiveness and NP were larger in the order of the adhocracy culture, the clan culture, and the market culture; (3) NP mediated partially the relationship between e-learning effectiveness and financial performance(FP); (4) the size of serial mediation effects of organizational culture and NP on the relationship between e-learning effectiveness and FP were larger in the order of the adhocracy culture and NP, the clan culture and NP, and the market culture and NP. Based on the results, we provided implications for HRD research and practice.

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