본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

공공캠페인 메시지 수용에 영향을 미치는 개인의 반항심과 메시지 프레이밍에 대한 연구(심리적 저항 이론과 예상이론 중심으로)

Effect on the Public Service Advertising Campaign with the Rebellious Personality and Message Framing. (Focused The Psychological Reactance Theory and Prospect Theory)

김현숙
한국PR학회 (Korean Academic Society For Public Relations)|2015.02|PR연구 (Journal of Public Relations)|제19권 제1호|pp. 85-121|DOI 10.15814/jpr.2015.19.1.85

1

조회

0

다운로드

14

인용

0

참고문헌

키워드

메시지 프레이밍Prospect TheoryMessage Framing예상이론개인의 반항심공공캠페인공공의지 캠페인심리적 저항이론Rebellious PersonalityPublic CampaignPublic Will CampaignPsychological Reactance Theory
주제분류신문방송학

초록

본 연구는 개인의 반항심과 메시지 프레이밍 관계를 규명하여, 캠페인의 메시지 효율성과 성공 가능성을 예측해보고자 하는 것이다. 본 연구에서는 심리적 저항이론과 예상이론, 예상이론과 메시지 프레이밍의 관계를 연계하여 심리적 저항을 활성화하는 개인의 반항심과 메시지 프레이밍의 관계를 알아보았다. 연구의 첫 단계는 개인의 반항심과 캠페인 메시지로부터 느끼는 통제감이 메시지에 대한 영역평가에 어떤 영향을 미치는지 알아보았고, 두 번째 단계에서는 메시지에 대한 영역평가와 메시지 프레이밍이 심리적 저항에 미치는 영향을 알아보았다. 그리고 마지막 단계에서는, 앞의 결과들을 근거로 공공캠페인 메시지에 대한 심리적 저항은 개인의 반항심과 메시지 프레이밍에 따라 어떤 차이를 보이는지 알아보았다. 위의 관계들을 통해 두 가지 결론을 얻을 수 있었다. 첫째, 개인적으로 반항심이 큰 유형을 설득함에 있어서 메시지 프레이밍의 효과는 적용되지 않는다는 것이다. 그 이유는 위협의 존재자체를 부인하는 심리 때문일 것으로 보이는데, 이들이 독립적인 선택을 하고자 하는 욕구가 크고, 타인의 요구나 규칙 등에 복종해야만 하는 상황에 반발하기 때문인 것으로 판단된다. 둘째, 개인적으로 반항심이 적은 유형은 부정프레이밍 메시지보다는 긍정프레이밍 메시지에 심리적 저항이완화된다는 것을 알 수 있었다. 이는 ‘반항심이 큰 사람은 메시지 프레이밍에 관계없이 심리적 저항을 활성화된다.’는 첫 번째 결과에 비해 메시지 프레이밍 효과의 가능성을 발견한 것이다. 따라서 두 유형 모두를 설득하기 위해서는 반항심 구성요인을 규명하여, 이를 완화할 수 있는 메시지 개발에 노력하여야 한다는 것을 강조하는 바이다. 본 연구의 결과로 심리적 저항을 활성화시키는 개인의 반항심과 메시지 프레이밍을 연계하여 공공캠페인 연구에 사용할 수 있는 토대가 마련되었다.

Abstract

This study is to make the prediction of campaign message effectiveness and successpossibility. for this study, I investigated to clarify the relationship between rebelliouspersonality and message framing. In this study, I made sure relationship between rebellious personality and message framingto stimulate psychological resistance through the Psychological Reactance and ProspectTheory, the Prospect Theory and message framing. The first step is that is about the rebellious personality and the assessment of freedom area. The second step is that is the influence of the psychological reactance by the assessment of freedom area and message framing. The last is that is to investigated the relationship between rebellious personality and message framing by previous results. I made to reach two conclusions from this study. First, the message framing is not so effective to people who have high rebellious personality. Because they Reject the threat. They have high desire to independence choice and reject obedience of rule or other's demand. Second, the positive message framing is more effective to people who have low rebelliouspersonality than negative message framing. This result show the possibility of messageframing effectiveness in comparison with first result. The result of this study, we laid the foundation to use the rebellious personality and messageframing for the public service advertising campaign study.

참고문헌 (53)

  1. Block, L. G., "Social Statistics" (1995), McGraw-Hill Book Company
  2. Brehm, J. W., "A theory of psychological reactance" (1966), Academic press
  3. Brehm, J. W., "The attractiveness of an eliminated choice alternative", Journal of Experimental Social Psychology, 2, pp.301~313 (1966)
  4. Brehm, S. S., "Psychological reactance : A theory of freedom and control" (1981), Academic press
  5. Burgoon, M., "Mass media and drug prevention:Classic and contemporary theories and research", pp.67~87 (2002), Lawrence Erlbaum
  6. Cho, H., "Analysis of the effectiveness of anti-smoking message types : The mediating role of message framing and message appeals", The Korean Journal of Advertising, 11(1), pp.133~157 (2000)
  7. Dillard, J. P., "On the nature of reactance and its role in persuasive health communication", Communication Monographs, 72(2), pp.144~168 (2005)
  8. Donnell, A. J., "Psychological reactance : Factor structure and internal consistency of the questionnaire for the measurement of psychological reactance", Journal of Social Psychology, 141(5), pp.679~687 (2001)
  9. Dowd, E. T., "The therapeutic reactance scale : A measure of psychological reactance", Journal of Counseling and Development, 69, pp.541~545 (1991)
  10. Fishbein, M., "Belief, Attitude, Intention, and Behavior : An Introduction to Theory and Research" (1975), Addison-Wesley
  11. Fiske, S. T., "Attention and weight in person perception : The impact of negative ad extreme behavior", Journal of Personality and Social psychology, 38(6), pp.889~906 (1980)
  12. Foxcraft, D. R., "Alcohol misuse prevention for young people : a systematic review reveals methodological concerns and lack of reliable evidence of effectiveness", Addiction, 92(5), pp.531~537 (1997)
  13. Gaeth, G. J., "Framing of attribute information in product description", Advance in Consumer Research, 17, pp.531~532 (1990)
  14. Ganzach, Y., "Message framing and behavior : A field experiment", Journal of Business Research, 32, pp.11~17 (1995)
  15. Grewal, D., "The moderating effects of message framing and source credibility on the price perceived risk relationship", Journal of Consumer Research, 21, pp.145~153 (1994)
  16. Hammock, T., "The attractiveness of choice alternatives when freedom to choose is eliminated by a social agent", Journal of Personality, 34, pp.546~554 (1966)
  17. Homer, P. M., "Message framing and the interrelationships among as-based feelings, affect, and cognition", Journal of Advertising, 21(1), pp.19~33 (1992)
  18. 홍종필, "공공 커뮤니케이션 갬페인 설계의 과학적 접근: 미디어 효과, 설득 및 행동변화 이론의 통합화 모형의 활용", 한국심리학회지: 소비자·광고, 7(2), pp.249~276 (2006), 한국소비자·광고심리학회
  19. Hong, S. -M., "A psychological reactance scale : Development, factor structure and reliability", Psychological Reports, 64, pp.1323~1326 (1989)
  20. Hong, S. -M., "Validation of Hong’s Psychological Reactance Scale and its relationship with some personality construct in the context of Korean culture", Korean Journal of Psychology, 13(1), pp.153~166 (1994)
  21. Jahn, D., "The resistive client : A neglected phenomenon in behavior therapy", Behavior Modification, 4, pp.303~320 (1980)
  22. Jones, R. A., "Persuasiveness of one-and two-sided communications as a function of awareness there are two sides", Journal of Experimental Social Psychology, 6, pp.47~56 (1970)
  23. 좌보경, "금연정책관련 온라인 뉴스와 댓글 유형의 내용 분석", 홍보학연구, 18(3), pp.13~43 (2014), 한국PR학회
  24. Kahneman, D., "Prospect theory: An analysis of decision under risk", Econometrika, pp.263~291 (1979)
  25. Kahneman, D., "Choices, values and frames", American Psychologist, 39(4), pp.341~350 (1984)
  26. 김은혜, "메시지 프레이밍과 수용자의 미래지향적 성향이 건강메시지 설득효과에 미치는 영향 전망이론의 적용", 홍보학연구, 17(3), pp.77~119 (2013), 한국PR학회
  27. 김현숙, "금연을 위한 공익광고 캠페인에 있어서 청소년 수용자의 심리적 저항에 대한 연구", 한국광고홍보학보, 14(3), pp.5~32 (2012), 한국광고홍보학회[DOI]
  28. 김현정, "전화 금연 상담을 활용한 금연캠페인의 센스-메이킹 적용에 관한 연구: 심리적 저항 요인(QMPR)을 중심으로", 광고연구, (98), pp.280~322 (2013), 한국광고홍보학회
  29. Kim, K., "The effects of advertising framing based on the prospect theory", The Korean Journal of Advertising, 9(4), pp.193~212 (1998)
  30. Kohn, P. M., "Subject variables and reactance to persuasive communications about drugs", European Journal of Social Psychology, 7, pp.97~109 (1977)
  31. Lau, R. R., "Two explanations for negativity effects in political behavior", American Journal of Political Science, pp.119~138 (1985)
  32. Lee, S. B., "Marketing & Advertising Scale Hand Book" (2001), Hakjisa
  33. Levin, I. P., "How consumer are affected by the framing of attribute information before and after consuming the product", Journal of Consumer Research, 15, pp.374~378 (1988)
  34. Maheswaran, D., "The influence of message framing and issue involvement", Journal of Marketing Research, 27, pp.361~367 (1990)
  35. Miller, G. R., "Persuasion: New directions in theory and research" (1980), Sage Publications, Inc
  36. 남성주, "수용자 성향과 메시지 조절초점 그리고 메시지 소구 유형에 따른 사과 효과: 조절초점이론을 중심으로", 홍보학연구, 18(3), pp.185~215 (2014), 한국PR학회
  37. Punj, G. N., "An interaction framework of consumer decision making", Journal of Consumer Research, 10(2), pp.181~196 (1983)
  38. Rains, S. A., "Psychological reactance and persuasive health communication : A test and extension of the intertwined model", Human Communication Research, 33, pp.241~269 (2007)
  39. Robert B. Cialdini, "Influence : Science and Practice" (2001), 21th Century Book
  40. Rothman, A. J., "The influence of message framing on intentions to perform health behaviors", Journal of Experimental Social Psychology, 29, pp.408~433 (1993)
  41. Schwarz, N., "Interactive effects of writing and reading a persuasive essay on attitude change and selective exposure", Journal of Experimental Social Psychology, 16, pp.1~17 (1980)
  42. Shiv, B., "Factors affecting the impact of negatively and positively framed ad messages", Journal of Consumer Research, 24, pp.285~294 (1997)
  43. Smith, G. E., "Framing in advertising and the moderation impact of consumer education", Journal of Advertising Research, pp.49~64 (1996)
  44. Smith, M. J., "The effects of threats to attitudinal freedom as a function of message quality and initial receiver attitude", Communication Monographs, 44, pp.196~206 (1977)
  45. Smart Management on Smart Generation, "Son, M.", LG Business Insight, ~ (2010)
  46. Tinsley, B. J., "Multiple influences on the acquisition and socialization of children’s health attitudes and behavior : An integrative review", Child development, 63, pp.1043~1069 (1992)
  47. Tucker, R. K., "Factorial validity of Merz’s psychological reactance scale", Psychological Reports, 61, pp.811~815 (1987)
  48. Wicklund, R. A., "Freedom and reactance" (1974), Lawrence Erlbaum
  49. Worchel, S., "The effects of films on the importance of behavioral freedom", Journal of Personality, 40, pp.417~435 (1972)
  50. Worchel, S., "When is a favor a threat to freedom : The effects of attribution and importance of freedom on reciprocity", Journal of Personality, 44, pp.294~310 (1976)
  51. Zajonc, R. B., "Feeling and thinking : Preferences need no inferences", American Psychologist, 35, pp.151~175 (1980)
  52. "Hankyung" (2012)[URL]
  53. "The Korea Herald" (2012)[URL]

관련 논문AI추천

항상 설득메시지는 강할수록 좋은가?: 메시지 정보원과 소비자 반발성향의 조절효과를 중심으로이두희, 최지은한국상품학회 · 상품학연구2012 · 제30권 제3호공익광고의 메시지 프레이밍 효과- 시간적 거리감의 조절효과 -유명길대한경영정보학회 · 경영과 정보연구2013 · 제32권 제4호개인 관련성과 사회적 가치 지향성이 광고 메시지 프레이밍에 미치는 효과 －공기업 민영화를 중심으로－김현석, 주태욱대한경영정보학회 · 경영과 정보연구2018 · 제37권 제2호메시지 프레이밍과 수용자의 미래지향적 성향이 건강메시지 설득효과에 미치는 영향 전망이론의 적용김은혜, 조수영한국PR학회 · PR연구2013 · 제17권 제3호공익광고 메시지의 프레이밍과 결과 지각이 환경 행동에 미치는 영향김재휘, 신진석한국소비자·광고심리학회 · 한국심리학회지: 소비자·광고2004 · 제5권 제2호음주운전예방을 위한 공익광고의 메시지프레이밍 효과: 관여도의 조절효과이희욱한국전략마케팅학회 · 마케팅논집(Journal of Marketing Studies)2006 · 제14권 제2호

이 간행물의 다른 논문 (13건)

뉴스프레임 유형과 정부 신뢰도가 금연정책 지지도와 금연의도에 미치는 영향.김도훈, 차수연, 남유진, 백혜진pp. 1-29지역 연고기업에 대한 공중관계성 연구. (지역인식과 지역 애착성을 중심으로)이수범, 신일기pp. 30-60국정소통 담당 공무원의 정부PR 역량평가 및 전문성교육 필요성 인식 비교정지연, 박노일, 김희진pp. 61-84PR회사 보상제도에 대한 탐색적 연구(대리이론 접근을 중심으로)김장열, 유선욱pp. 122-161Effects of Risk Presentation Format and Fear Message on Laypeople’s Risk Perceptions백혜진, Thomas Britten Hovepp. 162-182
원문 보기