디지털 뉴스 알고리즘 플랫폼의 뉴스 신뢰도와 합의착각 효과: 이용 동기, 지각된 유용성, 지각된 위험성과 지각된 편향성의 영향
Digital News Algorithm Platform’s News Reliability and False Consensus Effect: An Analysis of the Influence of Motivation, Perceived Usefulness, Perceived Risk and Perceived Bias
0
조회
0
다운로드
15
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 디지털 뉴스 알고리즘 플랫폼의 뉴스 신뢰도와 합의착각효과에대해 이용 동기, 지각된 유용성, 지각된 위험성, 지각된 편향성 변인으로 영향력을 분석하였다. 먼저 요인분석을 통해 관객으로서의 이용동기, 교감자로서의 이용동기, 생산자로서의 이용동기를 제시하였다. 둘째, 디지털 뉴스 알고리즘 플랫폼 이용동기로 나타난 관객으로서의 이용동기와 교감자로서의 이용동기, 생산자로서의 이용동기 모두 뉴스 미디어 신뢰도에 영향을 미쳤다. 지각된 유용성과 지각된 편향성이 뉴스 신뢰도에 영향을 미쳤으며 지각된 위험성의 영향은 나타나지 않았다. 셋째, 디지털 뉴스 알고리즘 플랫폼 이용동기 중교감자로서의 이용동기와 생산자로서의 이용동기가 합의착각효과에 영향을미쳤다. 지각된 위험성과 지각된 편향성이 합의착각에 영향을 미쳤으며 지각된 유용성의 합의착각 효과의 영향은 나타나지 않았다. 디지털 뉴스 알고리즘플랫폼에서 이용동기는 뉴스 신뢰성과 합의착각의 중요한 변인이 되기 때문에 개방형 플랫폼으로 다양한 이용동기를 촉진시킬 필요가 있으며 알고리즘기술에 의한 편향이외에도 개인의 편향도 뉴스의 신뢰도와 합의착각에 중대한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 알고리즘 리터러시를 증진시킬 필요가 있다.
Abstract
This study analyzed the news reliability and false consensus effects of digital news algorithm platforms by their influence with motivation, perceived usefulness, perceived risk, and perceived bias variables. The factors analysis first suggested the motive for use as an audience, as a communicator, and as a producer. Second, the motivation as an audience, as a communicator, and as a producer of the digital news algorithm platform all affected news media reliability. Perceived usefulness and perceptual bias have affected news reliability, and the impact of perceived risks has not been apparent. Third, the motivation as a communicator and a producer influenced public perception. Perceived risks and perceptual bias affected false consensus and no impact of perceived usefulness appeared. Since the motivation for using digital news algorithm platforms is an important variable for news reliability and false consensus, it is necessary to promote diverse motivations with open platforms. In addition to bias by algorithm technology, individual bias has a significant effect on news reliability and false consensus. Thus, it is necessary to increase algorithm literacy.
참고문헌 (72)
- "네이버 뉴스 인공지능 배열을 우려하는 뉴스수용자" (2018)[URL]
- 김경희, "뉴스 소비의 변화와 뉴스의 진화 - 포털뉴스와 언론사 뉴스 사이트를 중심으로", 언론정보연구, 49(2), pp.5~36 (2012), 언론정보연구소[DOI]
- 김경모, "뉴스 수용자의 지각 편향과 뉴스 공정성 평가: 언론 신뢰, 메시지 편향성, 자기범주화, 자기-고양의 영향력 분석", 커뮤니케이션 이론, 14(3), pp.145~198 (2018), 한국언론학회[DOI]
- 김경모, "정파적 수용자의 적대적 매체 지각과 뉴스 미디어 리터러시: 자기범주화와 정교화가능성의 이론적 접점", 커뮤니케이션 이론, 12(3), pp.4~48 (2016), 한국언론학회
- 김미경, "뉴스신뢰도, 뉴스관여도와 확증편향이 소셜 커뮤니케이션 행위에 미치는 영향: 가짜뉴스와 팩트뉴스 수용자 비교", 정치커뮤니케이션연구, (52), pp.5~48 (2019), 한국정치커뮤니케이션학회[DOI]
- 김미희, "트윗 글에 대한 편향성 인식이 트위터 사용자의 여론 지각에 미치는 영향", 한국언론학보, 59(3), pp.235~264 (2015), 한국언론학회
- 김선호, "디지털 뉴스 리포트 2017", 한국언론진흥재단, ~ (2017)
- 김영욱, "위험, 위기 그리고 커뮤니케이션" (2015), 이화여자대학교출판부
- 김태영, "유튜브 이용동기의 사회적 심리적 특성에 관한 연구", 석사, 신문방송학과, pp.2019
- 나은영, "SNS 중이용자와 경이용자의 현실인식 차이: 배양효과와 합의착각효과", 한국심리학회지: 사회및성격, 26(3), pp.63~84 (2012), 한국사회및성격심리학회[DOI]
- 성동규, "중간광고에 대한 인지된 유용성 및 인지된 위험이중간광고 허용 의사에 미치는 영향에 관한 연구 : 기술수용모델과 혁신저항모델을 중심으로", 한국언론학보, 53(6), pp.379~404 (2009), 한국언론학회
- 오세욱, "포털의 뉴스 검색 알고리즘: 저널리즘 관련 알고리즘의 동향과 분석", 신문과 방송, ~ (2015)
- 윤승욱, "소셜TV 채택에 대한 통합 모델 연구: 지속사용 의도에 대한 혁신확산이론, 기술수용모델, 혁신저항모델의 통합적 접근", 언론과학연구, 16(2), pp.145~183 (2016), 한국지역언론학회
- 이종혁, "언론 보도에 대한 편향적 인식이 공정성 평가에 미치는 영향: 우호적, 중도적, 적대적 매체에 대한 비교 검증", 한국언론학보, 59(1), pp.7~36 (2015), 한국언론학회
- 이종윤, "스마트TV 채택결정 요인에 관한 연구 : E-TAM를 중심으로", 한국방송학보, 26(4), pp.386~430 (2012), 한국방송학회[DOI]
- 이준웅, "인터넷 이용이 현실 위험인식에 미치는 영향: 인터넷 문화계발효과에 대한 탐색적 연구", 한국언론학보, 51(2), pp.363~391 (2007), 한국언론학회
- 임종수, "포털 미디어 재매개에서의 뉴스 소비 하나의 탐색적 연구", 한국방송학보, 19(2), pp.8~46 (2005), 한국방송학회
- 정지은, "뉴스 댓글에 대한 편향지각이 이슈에 대한 여론지각에 미치는 영향", 한국언론학보, 60(2), pp.95~126 (2016), 한국언론학회[DOI]
- 정용국, "여대생의 뷰티 유튜브 이용동기 및 시청경험에 관한 연구", 사회과학연구, 25(3), pp.7~28 (2018), 사회과학연구원[DOI]
- 조성도, "판매원의 판매자동화 도구에 대한 혁신저항:기술수용모형 및 판매원 심리 관점", 아시아마케팅저널, 9(4), pp.145~177 (2008), 한국마케팅학회
- 조정현, "포털 뉴스 이용동기가 이용행위에 미치는 영향 연구: 20대 이용자를 중심으로", 사이버커뮤니케이션학보, 17(1), pp.193~232 (2006), 사이버커뮤니케이션학회
- 최세경, "N스크린 서비스의 능동적 이용에 대한 영향: 이용동기, 지각된 유용성 그리고 애착", 한국언론학보, 58(4), pp.371~401 (2014), 한국언론학회
- 홍원식, "소셜네크워크에 의한 투표 여론 오지각(誤知覺)의 연구: 18대 대선을 중심으로", 정치커뮤니케이션연구, (29), pp.335~374 (2013), 한국정치커뮤니케이션학회[DOI]
- Aronson, E., "Communicator credibility and communication discrepancy as determinants of opinion change", The Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(1), pp.31~36 (1963)
- Arts, J. W. C., "Generalizations on consumer innovation adoption : A meta-analysis on drivers of intention and behavior", International Journal of Research in Marketing, 28(2), pp.134~144 (2011)
- Arpan, L, "An Experimental Investigation of News Source and the Hostile Media Effect", Journalism & Mass Communication Quarterly, 80(2), pp.97~113 (2003)
- Bauer, R. A., "Consumer Behavior as Risk Taking", Proceedings of the 43rd National Conference of the American Marketing Association, pp.389~398 (1960)
- Byrne, M., "Motivations, expectations and preparedness for higher education : A study of accounting students in Ireland, the UK, Spain and Greece", Accounting Forum, 36(2), pp.134~144 (2012)
- Campbell, M. C., "The Moderating Effect of Perceived Risk on Consumers Evaluations of Product Incongruity : Preference for the Norm", The Journal of Consumer Research, 28(3), pp.439~449 (2001)
- Carveth, R., "Soap opera viewing motivations and the cultivation hypothesis", Journal of Broadcasting & Electronic Media, 29, pp.259~273 (1985)
- Cho, S., "Salesperson’s innovation resistance and job satisfaction inintra-organizational diffusion of sales force automation technologies : The case of South Korea", Industrial Marketing Management, 37(7), pp.841~847 (2008)
- Christen, C. T., "Hostile Media Perceptions : Partisan Assessments of Press and Public during the 1997United Parcel Service Strike", Political Communication, 19(4), pp.423~436 (2002)
- Chung, D., "An analysis of the variables predicting instant messenger use", New Media & Society, 9(2), pp.212~234 (2007)
- Devreese, C. H., "Media in the Game of Politics : Effects of Staregic Metacoverage on Political Cynicism", Harvard International Journal of Press, 2008, pp.13(3), 285~309
- Easton, D., "A re-assessment of the concept of political support", British Journal of Political Science, 5(4), pp.435~457 (1975)
- Featherman, M. S., "Reducing online privacy risk to facilitate e-service adoption : the influence of perceived ease of use and corporate credibility", Journal of Services Marketing, 24(3), pp.219~229 (2010)
- Featherman, M. S., "Predicting e-services adoption : a perceived risk facets perspective", International journal of human-computer studies, 59(4), pp.451~474 (2003)
- Gerbner, G., "The demonstration of power : Violence profile No. 10", Journal of Communication, 29(3), pp.177~196 (1979)
- Ghosh, D., "Disinformation Is Becoming Unstoppable", Time, ~ (2018)
- Giner-Sorolla, R., "The causes of hostile media judgments", Journal of Experimental Social Psychology, 30(2), pp.165~180 (1994)
- Gunther, A. C., "Effects of news slant and base rate information on perceived public opinion", Journalism and Mass Communication Quarterly, 76(2), pp.277~292 (1999)
- Gunther, A. C., "Broad reach or biased source? Decomposing the hostile media effect", Journal of Communication, 56(3), pp.449~466 (2006)
- Gunther, A. C., "Mapping the boundaries of the hostile media effect", Journal of Communication, 54(1), pp.55~70 (2004)
- Ho, S., "The Role of Perceptions of Media Bias in General and Issue-Specific Political Participation", Mass Communication and Society, 14(3), pp.343~374 (2011)
- Hovland, C. I., "The infulence of source credibility on communication effectiveness", Public Opinion Auar, 15(4), pp.635~650 (1951)
- Khan, M. L., "Social media engagement : What motivates user participation and consumption on YouTube?", Computers in Human Behavior, 66, pp.236~247 (2017)
- Kim, J-N., "Problem solving and communicative action : A situational theory of problem solving", Journal of Communication, 61(1), pp.120~149 (2011)
- Kleijnen, M., "An exploration of consumer resistance to innovation and its antecedents", Journal of Economic Psychology, 30(3), pp.344~357 (2009)
- Kowalski, R., "Algorithm = Logic + Control", Communication of the ACM, 22(7), pp.424~436 (1979)
- Lewis, P., "Fiction is outperforming reality: How YouTube’s algorithm distorts truth", The Guardian, 2~ (2018)
- "Polarization, Partisanship and Junk News Consumption on Social Media During the 2018 US Midterm Elections. Data Memo" (2018)[URL]
- Marks, G., "Ten years of research on the false-consensus effect : An empirical and theoretical review", Psychological Bulletin, 102(1), pp.72~90 (1987)
- Metzger, M. J., "Credibility and trust of information in online environments : The use of cognitive heuristics", Journal of Pragmatics, 59, pp.210~220 (2013)
- Nielsen, R. K., "Rethinking Journalism Again:Societal role and public relevance in a digital age" (2017), Routledge
- Ostlund, L. E., "Perceived innovation attributes as predictors of innovativeness", Journal of Consumer Research, 1(2), pp.23~29 (1974)
- Perse, E. M., "Soap opera viewing patterns of college students and cultivation", Journal of Broadcasting & Electronic Media, 30, pp.175~193 (1986)
- Ram, S., "Consumer resistance to innovation: The marketing problem and its solution", The Journal of Comer Marketing, 6(2), pp.5~14 (1989)
- Ram, S., "A model of innovation resistance", Advances in Consumer Research, 14(1), pp.208~211 (1987)
- Ram, S., "Successful innovation using strategies to reduce consumer resistance", Journal of Product Innovation Management, 6(1), pp.20~34 (1989)
- Robert, K., "Algorithm = Logic + Control", Communications of the ACM, 22(7), pp.424~436 (1979)
- Rubin, A. M., "Ritualized and instrumental television viewing", Journal of Communication, 34(3), pp.67~77 (1984)
- Schmitt, K. M., "Why partisans see mass media as biased", Communication Research, 31(6), pp.623~641 (2004)
- Slovic, P., "Perception of risk", Science, 236(4799), pp.280~285 (1987)
- Natalie Jomini Stroud, "Polarization and Partisan Selective Exposure", Journal of Communication, 60(3), pp.556~576 (2010), Oxford University Press (OUP)[DOI]
- Tan, B., "Understanding Consumer Ethical Decision Making with Respect to Purchase of Pirated Software", Journal of Consumer Marketing, 19, pp.96~111 (2002)
- Tsfati, Y., "Media skepticism and climate of opinion perception", International Journal of Public Opinion, 15, pp.65~82 (2003)
- Tsfati, Y., "Does audience skepticism of the media matter in agenda setting?", Journal of Broadcasting & Electronic Media, 47, pp.157~176 (2003)
- Tsfati, Y., "Exposure to ideological news andperceived opinion climate : Testing the media effects component of spiral-of-silencein a fragmented media landscape", International Journal of Press, 2014, pp.19(1), 3~23
- Venkatesh, V., "A theoretical extension of the technology acceptance model : four longitudinal field studies", Management Science, 46(2), pp.186~204 (2000)
- Wathen, C. N., "Believe It or Not : Factors Influencing Credibility on the Web", Journal of the American Society for Information Science & Technology, 53(2), pp.134~144 (2002)
- Wojcieszak, M., "False Consensus Goes Online : Impact of Ideologically Homogeneous Groups on False Consensus", Public Opinion Quarterly, 72(4), pp.781~791 (2008)
- Zhang, Q., "Psychological Reactance and Resistance Distance and Legitimacy, Relationship Distance, and Teacher Credibility", Communication Education, 62(1), pp.1~25 (2013)
