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직무특성이 중고령자의 직무만족도에 미치는 영향 연구 - 고령친화적 인적자원관리의 조절효과를 중심으로 -

A Study on the Effect of Job Characteristics on Job Satisfaction - Focusing on the Moderating Effects of Human Resource Management for Middle and Old Aged Employees -

한종국
한국인적자원관리학회 (Korean Academy Of Human Resource Management)|2016.03|인적자원관리연구 (Journal of Human Resource Management Research)|제23권 제1호|pp. 19-45|DOI http://dx.doi.org/10.14396/jhrmr.2016.23.1.19

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직무특성중고령자자기개발 노력job characteristics직무적합도job suitability직무부담고령친화적 인적자원관리excessive job demandsself-improvement effortmiddle and old aged employeesaging-friendly human resource management
주제분류경영학

초록

급속도로 진전되는 고령화 시대에 기업은 중고령자를 고비용의 주체로 인식하여 구조조정의 대상으로 삼고 있다. 이는 중고령자를 재무적 관점으로만 이해하고 이들의 숙련된 기술과 노하우를 기업의 인적자산이라는 전략적 관점으로 접근하지 못한 결과이다. 저출산의 영향으로 청년노동력이 감소함에 따라 조직에서 중고령자의 역할비중은 증대될 수밖에 없으며, 그러므로 암묵적 지식을 가진 중고령자의 활용도에 따라 기업 경쟁력은 달라질 것이다. 따라서 본 연구는 중고령자를 기업의 인적자산으로 인식하고 중고령자의 직무만족도와 직무만족도에 미치는 영향요인을 분석하여 기업경영에 필요한 시사점을 제안하는데 그 목적이 있다. 본 연구의 실증자료는 전국단위로 설문을 실시하였으며, 기업에 재직하고 있는 50세∼64세의 중고령 임금근로자 563명을 대상으로 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 직무적합도와 자기개발 노력은 중고령자의 직무만족도에 긍정적 영향을 미쳤다. 둘째, 직무부담은 중고령자의 직무만족도에 부정적 영향을 미치지 않았다. 세째, 고령친화적 인적자원관리의 조절효과는 부분적으로 영향을 미쳤다. 연구결과의 시사점으로, 기업은 중고령자의 직무적합도를 제고하고, 원할한 자기개발이 가능하도록 조직문화를 조성하며, 고령친화적 인적자원관리를 실시하여 중고령자의 직무만족도를 높여야 한다.

Abstract

In the rapidly growing aging society, companies consider middle and old aged employees as targets for corporate restructuring. It results from companies consider the aged workers as high cost subjects on the basis of financial perspective, not as corporate human assets that have well-trained technique and know-how on the basis of strategic perspective. Since the low fertility problem occurs the decrease of the young workforce, the role of the middle-aged and old people is getting bigger. Therefore, how to utilize the middle-aged and old workforce who have tacit knowledge for companies would strengthen business competitive power. The implication of this study is to suggest the necessity of utilizing the middle-aged and old workforce for corporate management by recognizing them as corporate human assets and by analyzing the job satisfaction and its influence factors of them. The results of the research are following. First, job suitability has a positive effects on the middle and old aged employees' job satisfaction. Specifically, when job level is appropriate to their technical level, job satisfaction is high. Second, excessive job demands do not affect the middle and old aged employees in a negative way. Third, self-improvement efforts have a positive effect on job satisfaction. Fourth, the moderating effect of the aging-friendly human resource management has a partial effect. As a whole, job suitability and self-improvement efforts are significant factors of the middle and old aged employees' job satisfaction. Also, the aging-friendly human resource management effects positively that job suitability affects to job satisfaction. So, companies consider job suitability of the middle and old aged employees, develop organization culture for making it possible to do self-improvement well, and conduct aging-friendly human resource management for improving job satisfaction of the middle and old aged employees.

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