웹기반 학습에서의 교류적 피드백 개발전략 탐색
A Case Study of Transactional Feedback on Web-based Learning
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초록
본 연구는 학습자 중심의 웹기반 학습에서 요구되는 피드백의 특성을 탐색하고 그 개발전략을 제시하는 데 목적이 있다. 종래 피드백의 역할과 내용은 평가와 교정의 역할에 초점을 맞추어 왔다. 그러나 웹기반 학습에서는 이를 대신하여 상호구성주의적 교수학습 모델에 적합한 대안적 피드백의 적용이 요구된다. 웹기반 학습 환경은 네트워크를 기반으로 풍부하고 원활한 의사소통을 가능하게 해 주며 학습자 중심의 자기 주도 학습을 지향하기 때문에 피드백은 상호작용적 메시지로 구성된 담화의 요소로서의 교류적 역할을 수행해야 하기 때문이다. 포럼을 중심으로 운영된 웹기반 학습을 사례로 하여 교류적 피드백의 개발 전략을 분석하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 과제적, 정의적, 그리고 전략적 피드백을 모두 다양하게 사용하여 동기 및 자극을 제공하는 피드백으로 활용한다. 둘째, 교수자가 학습자의 학습 활동에 대한 요약 피드백을 빈번하게 규칙적으로 제공하여 교류활동을 촉진한다. 셋째, 여러 가지 소규모 과제들을 수행하기 위해 포럼에서 지속적으로 상호작용이 이루어지도록 하고, 포럼에의 접근을 용이하게 하여 상호 구성주의적 학습 환경을 제공한다. 심층적인 연구를 위해 후속연구에서 종래 피드백 모델에 적용된 메시지 분석틀이 아니라 교류적 피드백의 내용과 역할에 적합한 메시지의 질적 분석 도구를 개발해서 적용해야 할 것이다.
Abstract
The current study aims to explore the characteristics of feedback, relevant to learner-centered web-based learning. On web-based learning, the traditional understanding of feedback, concerned with its evaluative attributes, needs to be replaced by an approach to transactional feedback. The transactional feedback is likely to be a part of dialogue. A case of the web-based learning, in which interactions were activated through forum, indicated the characteristics of transactional feedback as followers: First, it gives feedback on task, affectation, and learning strategies, which functional mainly to evoking motivations and stimuli. Second, a tutor consistently and regularly provides the summary feedback on learning activities and so encourage transactional feedback based on deep empathy. Third, it is supported by co-constructive learning environments such as a number of small tasks, which are playing roles of topics on the forum, and easy access to the form for continuous interactions. However, this research adopted a conventional frame of feedback to the analysis of transactional feedback, and this results a number of difficulties in revealing its characteristics in details. A qualitative tools for the analysis of transactional feedback needs to be developed in the following study.
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